Döbbenetes érdeklődést tanúsítottatok a múlt heti kezdeményezésünk iránt, melyben példákat kerestünk a mai bejegyzéshez. Minden képzeletet felülmúlt a kommentáradat, amilyen ütemben küldtétek be a weboldalakat. És bevallom ez így utólag elég komoly munkát jelentett, csak a hozzászólások végigolvasása több órát vett igénybe. De nem panaszkodom, mondhatni mi kértünk fel Téged is a keringőre! :) A beküldött honlapok száma karcolta a 600-at, így nem ígérhetem, hogy mindenkire sor kerül. Az viszont biztos, hogy ebbe az egyetlen bejegyzésbe nem fért bele az összes mondanivaló, ezért még ezen a héten lesz egy nap amikor folytatjuk a témát, bőven még egyszer ennyi infóval. Sőt, a hatalmas érdeklődés arra sarkallt bennünket, hogy adjunk az ilyen (illetve ennél sokkal részletesebb) elemzéseknek élőben is helyet, ezért tessék, aki igazán komolyan gondolja itt a helye: [box title="Webolúció! Szeminárium és Workshop az Online Marketing Akadémián!" color="#c00000"] Egy 1 napos képzés, ahol az elmélet és gyakorlat ötvözi egymást: elmondjuk mitől hatékony, kezelhető, használható és vevőmágnes egy igazán jó honlap, és részletesen átbeszéljük a Te honlapod is! A résztvevőkkel együtt, közös mastermind csoportot alapítunk, ahol azonnal tesztelhetsz is! A képzés: 2016. május 3-án, kedden lesz! Részletek »Akkor van rá szükséged, [list style="check"]
[/list] Részletek és jelentkezés itt: Webolúció! Szeminárium és Workshop » [/box] Nos elöljáróban egy pár tudni való a mai bejegyzéssel kapcsolatban:
Szóval, légy nyitott és nyitogasd le az alábbi témákat, hogy lásd a részleteket!
A múlt heti bejegyzésünkben két dologra kértünk Téged. Az egyik, hogy add meg a honlapod címét, a másik hogy írd le röviden az üzleti célját. A kettő közül az egyikre minden hozzászóló tökéletes választ adott. Olvasva a weblapok üzleti célját ilyeneket láttunk:
Ezek és az ehhez hasonló sok száz válasz azonban mind rosszak. Ezek nem a weboldal céljai. Ezek maximum a vállalkozásod, a céged vagy a saját céljaid. A weboldal nem ezt valósítja meg, hanem ezeket támogatja. Nagy különbség! Nézzünk pár helyes választ arra a kérdésre, hogy mi lehet egy honlap célja:
Jegyezd meg, egy honlap üzleti célja minden esetben egy pontosan mérhető dolog. (Kivétel, ha nagy cég vagy és milliókat költesz imázs reklámra TV-ben rádióban, és a weblapod feladata ennek az erősítése - de ez nem jellemző Rátok, kommentelőkre.) Szóval egy honlap feladata, célja lehet,
Azért is fontos ezt talán minden előtt letisztázni, mert az egész weblapnak ezt a célt kell szolgálnia. Az összes aloldalnak, menüpontnak, értékesítési szövegnek tölcsérként kell behúznia a látogatód arra az oldalra, ahol a cél teljesülni tud. Szánj rá időt és gondold át még egyszer: Mi is a honlapod (és nem a céged!) célja?
Egy cég honlapjának domain neve több mindent is elárulhat. Kiváltképp, ha az (elvileg) pénzt termelő üzleti vállalkozásunk bevételtöbbszörözésre tervezett weboldalát egy ingyenes tárhelyen, ingyenes domain név alatt futtatjuk. Nem kelti ugyanis a hiteles kommunikáció érzetét ha kilincsgurunak hívjuk magunkat, és közben egy ingyenes domain néven fut a honlapunk, miközben egy domain ára egy évre kevesebb, mint egy fél kilincs ára. Számtalaningyenesdomainalattműködőértékesítésicélúweblapotküldtetekbe, ami a potenciális vásárlóban komoly bizalomvesztést jelenthet, és amatőrnek hat. Felejtsd tehát el az ingyenes domaineket, ha üzleti célod van egy weboldallal, szánj rá évi párezer Forintot! A bizalomvesztésen kívül az ingyenes domain egy sor egyéb ok miatt is hátrányos. Például:
És még sorolhatnánk. Szóval irány a domain.hu és keress egy még szabad, saját domain nevet!
A webdesignnal kapcsolatban a leggyakrabban két véglettel szoktam találkozni. Vagy semmilyen jelentőséget nem tulajdonítanak neki, vagy túlmisztifikálják és elnyomja az egész weboldalt. Mindkettő hiba. A webdesign helyes kialakítása egy rendkívül összetett feladat, nem véletlenül egy külön szakma. Nem csak a harmóniáról, az egyszerűségről szól, hanem a weblap navigációjáról, kezelhetőségről, használhatóságáról is. Ezek pedig alapvetően képesek befolyásolni egy honlap eredményességét, ezért szánni kell rá időt, foglalkozni kell vele, érteni kell az ezzel kapcsolatos alapvetéseket. Nézd meg ezeket az oldalakat: Másolóváros, Tonerváros, VállalkozásDoktor, Extra Mobil Házak Ezek az oldalak semmilyen formában nem használják a webdesign adta lehetőségeket. Egy webdesignnak (sok egyéb feladaton kívül) alá kell támasztania a mondanivalót, segítenie kell a felhasználó navigálását, és weblap használhatóságát. Többen kérdezték, hogy vajon a jelenlegi weblap színe rendben van-e, "támogatja-e a meglévő szín az értékesítést". Nos a weblap színe teljesen másodlagos. Nem tudsz olyan színt választani, ami mindenkinek tetszik. Ezért inkább törekedj a harmóniára! Nézd meg a fenti oldalakhoz képest, mennyivel kellemesebb, könnyebb a használata például a Penyigey Design honlapjának. Kifejezetten harmonikus a Kont Car weboldala is és remek összhangot mutat az Ajándékészítés.hu is. Ebből a szempontból pozitív példaként lehet még említeni a Borsod Zászló weboldalát, és egyik kedves ügyfelünk honlapját is, akik hőszigetelő rendszerekkel foglalkoznak. Ezekkel szemben például egy sokszor ismétlődő ügyetlen háttér képes hazavágni a designt, és ezentúl nagyon nehezen olvashatóvá is teszi az egész weboldalt. Mindenképpen kivenném a szöveg mögé elhelyezett háttérképet a Kő-tár honlapjáról, és a Babaruha.hu hátterébe is egy sokkal homogénebb megoldást találnék, mert az rendkívül zavarossá teszi a honlapot. Ugyanez a meglátás igaz a Szemüvegbolt.com-ra is!
Egyetértünk abban, hogy az első benyomást nem lehet kétszer letesztelni, igaz? Régóta mondom szinte mindenhol, ahol honlapot elemzek, a webdesignnak kiemelt jelentősége van az első néhány másodpercben. Amikor a valamilyen problématudattal rendelkező látogató megérkezik a honlapodra, jellemzően néhány pillanat alatt eldönti, hogy a weblapod a segítségére lehet-e. Különösen kiemelt ez a rövid idő azokban a helyzetekben, amikor egy olyan látogató érkezik hozzád, akiért fizettél. Nem mindegy ugyanis, hogy a számára a honlapod azonnal megerősíti-e a reklámban látott / olvasott ígéretet, vagy ezeket a megerősítéseket neki kell keresgélnie (nem fogja!). Amikor a látogató siet (és siet, nagyon!) akkor kell neki a megerősítés, a meggyőzés, hogy igen "jó helyen jársz"! És ezekben a másodpercekben a látogató nem a szöveg alapján, nem az egyes bekezdésekben leírt jól megfogalmazott tartalom alapján dönt. Hanem olyan tényezők alapján amelyek első blikkre dekódolhatóak: fejléc, címsorok, design. Az első pillanatokban ezek meghatározóak a meggyőzésben. TESZT! Próbáld meg letesztelni, hogy a következő honlapoknál vajon hány másodperc alatt tudsz rájönni, hogy pontosan mivel foglalkoznak! Nem az a lényeg, hogy megtudd, milyen iparágban tevékenykednek, hanem az, hogy miben tudnak segíteni Neked! Az én kommentjeim ezek:
[caption id="attachment_8672" align="aligncenter" width="300"]
Kérdőjelek a felhasználó feje körül[/caption]
És néhány oldal szavak nélkül, ahol teljesen rendben láttam a fentebb kifogásolt elemeket, azaz az első benyomás, és a néhány pillanat alatt kialakult érzet, hogy "igen, jó helyen vagyok, ezt kerestem": Péterzsalu, Mesterünk.hu, Rendszergazda Debrecen (helló, emlékszem Rád! Neten a Cégem debreceni Roadshow!). :)
Volt az Internetnek egy olyan korszaka, amikor százszámra ontotta magából a full flash weboldalakat. Ezek azok a honlapok, amelyek használat közben tele vannak animációval, és sokszor a kattintásokat vagy egyéb folyamatokat hangeffekt is kísér. Nézzünk pár példát, hogy mire is gondolok: BorosGabi.hu, CivisNyelv.hu, versysclinics.com. Az ilyen oldalak betöltési ideje hosszú, használatuk nehézkes, menürendszerüket helyenként meg kell(ene) tanulni használni, bár kétség kívül némelyik nagyon szép. Azért viszont mert szép egy weboldal, és nagyon jó effektek vannak benne, nem térnek vissza a látogatók és a vásárlási hajlandóságuk sem lesz nagyobb. Ráadásul a keresőkben való megtalálhatóságuk is nehezebb az ilyen oldalaknak. Félre értés ne essék nem vagyok flash ellenes, bár ha lehetne én kerülném a webes használatukat. Ma már sokkal fejlettebb, megoldások vannak arra is ha valaki nem tud meglenni animációk nélkül. Javaslom nekik a HTML5 megismerését. Természetesen akadhatnak olyan helyzetek, amikor flash jó megoldás lehet a weben, de ma egy teljes weboldalt semmiképpen nem készítenék el így!
Webes tipográfia. Sokan nem foglalkoznak ezzel, egész egyszerűen azért, mert a tartalomkezelő rendszer, amit használnak alapértelmezettként helyes tipográfiával jeleníti meg a tartalmat. Persze az is lehet, hogy ez a fejlesztő munkáját és odafigyelését mutatja. Ha azonban nincs rendben a tipográfia, azaz a szöveg megjelenítése és a betűkészlet, akkor még a legkevésbé szakavatott, mondhatni laikus felhasználónak is azonnal feltűnik, hogy valami nincs rendben. Bosszantó ugyanis. Mutatok pár példát, hogy lásd mire is gondolok: [jcarousel source="post=8680" link="image" size="120x120" items="3"] A fenti példáknál pár helyen kiemeltem piros nyilakkal azokat a fránya "ő" betűket. Tessék olyan betűtípust használni, ami minden gépen alapértelmezettként helyesen jelenik meg, vagy ha mindenképp ragaszkodunk egy extra betűtípushoz, akkor egy kis fejlesztéssel ezek ma már orvosolhatók. (Például így.) Aztán a fenti képek között látni olyan honlaprészleteket is, ahol a sokféle betűtípus, betűméret, kiemelések,ezer féle szín vagy éppen a szétszórt elrendezés teszi nehezen olvashatóvá a weblapot, de a nagyon apró betűk se túl hatékonyak. Ezek nagyon apró fejlesztést, vagy nagyon kicsi odafigyelést igényelnek, így viszont zavaróak, és bosszantóak tudnak lenni. Tessék odafigyelni erre!
A legtöbb netezőnek nincs ideje. Jakob Nielsen (akit hívhatunk a webergonómi atyjának) mondta egyszer: [quote style="1"] A web a figyelem iparága, ahol a fő fizetőeszköz a felhasználó ideje. [/quote] És a felhasználóknak soha nincs idejük, főleg nem Rád. Amikor a Te honlapodat olvassák, ezerféle dologgal foglalkoznak még: épp másik 5 lap van nyitva a böngészőben (ebből kettőben a konkurenciád oldala lapul), és közben dolgoznak vagy épp TV-t néznek, rádiót hallgatnak, de az sem kizárt, hogy épp játszanak. Nem vagy nekik fontos. Ezért a lehető legkevesebb időt akarják Rád szánni. Ez az idő másodpercekben vagy maximálisan is néhány percben mérhető, de akkor már nagyon jó vagy. Ennyi idő nem elég arra, hogy elolvassák a honlapodra remekül megfogalmazott szöveget. Jegyezd meg: a neten a látogatóid, nem elolvasnak, hanem átolvasnak. Jelentős a különbség. Ezért amikor fogalmazod a szöveged a honlapra, mindig ügyelj a kellő tagolásra, a kiemelésekre, és a címekre alcímekre! Ezek teszik könnyen ÁTolvashatóvá a tartalmad! Úgy érzem ebből a szempontból ezeken a honlapokon van mit javítani: [column size="1-2" style="1"]
[/column] [column size="1-2" last="1" style="1"]
[/column]
Na ezt sose fogod hallani egyetlen látogatódtól se! Ugyanis egy weboldal sosem lehet elég gyors. Egyetlen másodperc tizedrésze az az időhatár, aminél a látogatók még úgy érzik, hogy a rendszer azonnal reagál. Ez szép álom, de a weben nem erre kell törekedni, hanem arra, hogy ne legyen ideje a felhasználónak azon gondolkodnia, hogy "ez lassú". Létezik a Google-nek egy a weboldal sebességét mérő eszköze, használd ezt tesztelésre: Page Speed Test [caption id="attachment_8698" align="aligncenter" width="300"]
A weboldal sebességét mérő "műszer"[/caption] Kiemelten ajánlom az eszköz használatát az Inspiráló csapatépítés tulajdonosának, de mindenki más is lefuttathat egy ellenőrzést!
Bosszantó hiba, ha a látogató nem tudja egy szempillantás alatt megállapítani, hogy melyek egy adott oldalon a hivatkozások. Képzeld el azt a szituációt, hogy meghívnak egy partyra, ahol azt ígérik hogy a világ összes nagy híressége jelen lesz. Oda mész, és látod is hogy ott vannak, de mindegyik egy helyben áll. Majd leszólítod mondjuk Tom Hankset, de nem válaszol. Rájössz, hogy ő csak egy jól megépített bábú amit a Madame Tussauds-ból kölcsönöztek... Belefutsz még ebbe az esetbe párszor más hírességekkel is, miközben néhány esetben sikerrel jársz. És innentől mindig benned lesz a gyanakvás: Ő vajon az akinek látszik? A beküldött honlapok közül számtalan esetben tapasztaltam hasonló érzést, azaz hogy a navigáció ezen része egyáltalán nem logikus. Sokszor ahogy esik úgy puffan, pedig ahhoz hogy használható legyen a weboldal kiemelten fontos a linkek logikus és következetes megjelenítése. Nézzünk pár példát!
[caption id="attachment_8701" align="aligncenter" width="300"]
Logikátlan a linkek "kiemelése"[/caption]
Összességében arra ügyelj, hogy következetes legyen a linkek jelölése, mert a menükkel együtt ezek adják a honlapod műszerfalát, amit ha nem tud a felhasználó azonnal átlátni és kiismerni, akkor nem foga vele vacakolni.
Mindannyiszor meglepődök, amikor cégek, akik láthatóan termékeket, és szolgáltatásukat kínálnak a honlapjaikon, kiemelt helyen felületet különítenek el a konkurenseik reklámjai számára. Arról beszélek, amikor egy honlapon (aminek nem fő célja a reklámfelületek értékesítése) a termékek és a szolgáltatások mellett AdWords vagy Etarget hirdetéseket látok. Ők bizonyára pénzkereseti célzattal engedélyezik a hirdetéseket a honlapjaikon, de akkor sem értem. Tálcán kínálják a lehetőséget a látogatónak, hogy menjen egy másik (akár konkurens) honlapra néhány Forintért? Többet ér az a néhány Forint, a figyelménél, amit Neked szentelne, és lehet hogy vásárolna vagy ajánlatot kérne? Az alábbi oldalaknál kiemelten érdemes megfontolni az ilyen reklámok eltüntetését: [column size="1-2" style="1"]
[/column] [column size="1-2" last="1" style="1"]
[/column]
Ahogy korábban jeleztem, a héten még egyszer jelentkezünk, egy hasonlóan tartalmas bejegyzéssel, de a fentiekhez képest teljesen más témákban boncolgatjuk a honlapokat. További 10 típushiba a magyar weben, a Ti weboldalaitokkal! Frissítés! A folytatást itt találod:Weblap elemzés: Tipikus hibák a magyar weben 2. rész
