Naponta több hirdetési ajánlattal is megkeresnek különböző cégek emailen illetve telefonon. Ilyen-olyan tudakozóktól, mindenféle cégadatbázisoktól, üzleti közösségi portáloktól stb. Illetve az ismerőseim is gyakran kikérik a véleményem, hogy érdemes-e hirdetéseket vásárolni ilyen megkeresések alapján. OK, ok, hogy el kell kezdeniük ezeknek a cégeknek is feltölteni az adatbázisukat, valahogy kell hirdetőket szerezni, de alapvetően gagyi üzleti modellnek tartom azt, ha spameléssel próbálják ezt elérni. Továbbá szerintem a jó hirdetési felületekért a hirdetők állnak sorban, nem kell a tartalomszolgáltató cégnek idegesítő zaklatásokhoz folyamodni és övön aluli "marketing" húzásokkal összevadászni az ügyfeleket. A "kedvenc" ilyen példám:
OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg! [audio:0906_a-penzedre-hajtanak.mp3]
- "Ha szerződik cégünkkel, wellness hétvégét kap ajándékba..." Annyira nem releváns és annyira azt sugallja, hogy az apróbetűs részben biztos van valami átverés, hogy bennem ez például kifejezetten bizalmatlanságot ébresz, pláne, hogy a hirdetés ára nem fedezné még a wellness hétvége árát sem.
A legdurvább övön aluli húzások amikkel találkoztam a következők:
- Felhívnak, hogy csak adatokat szeretnének egyeztetni az "ügyvezetővel" (na ez már ekkor legyen gyanús), szépen sorban megkérdezik a cég elérhetőségeit, adatait, szolgáltatásait, hogy berögzítsék az adatbázisukba. Aztán minden egyéb kommunikáció nélkül kiküldenek egy számlát... Egyrészt a legtöbb cégvezető emlékszik, hogy beszélt valami ilyesmi társasággal, de arra már nem biztos, hogy miben maradtak. Az emberek egy jó része nem akar szégyenben maradni, pláne a saját hibájából, ezért hidd el többen befizetik ezt a számlát, mint most ezt gondolnád.
- Volt már, hogy valaki a "Google Magyarországtól" hívott fel... Nyilván nem onnan. Amikor rákérdeztem, hogy melyik cégtől, csak nem a Google Magyarország Kft-től? Illetve kértem, hogy akkor mondja el még egyszer a nevét érthetően, akkor már kicsit meg volt szeppenve az illető és helyesbítette a bemutatkozását. A Google Magyarország nem hívogat fel senkit, hogy itt-meg ott hirdessünk!
- Olyat is hallottam, hogy "a Google a mi adatbázisunkat használja"... Erről a nyilvánvaló hazugságról már korábban írtunk!
- Az egyik, amire a legjobban haragszom: "Google AdWords kampányt kap ajándékba a hirdető". Az írásos ajánlatban hosszasan ecsetelik, hogy milyen haszna van a Google-ben elől lenni és hogy fizetett találatok között mekkora dolog megjelenni. A cég megadhat pl. 5 kifejezést, amire ott lesz az elsők között. Az éves hirdetési összeg, amit az adott "xyz tudakozó"-ban való megjelenést is fedezi 40-50 eFt körül szokott lenni évente. Ebben pedig az az átverés, hogy nem mondják meg hogy ennek az összegnek mekkora része fordítódik valójában AdWords hirdetésekre. Hány kattintás fog ebből érkezni a cég weboldalára stb. Természetesen az egyik dolog az, hogy csak néha-néha bukkan majd fel a hirdetése a cégnek, minimális intenzitással (de hát lám ott lesz). És a másik trükk, hogy nem is a hirdető cég weboldalára fog mutatni a hirdetés hivatkozása, hanem az adott cégadatbázis azon aloldalára, ahol a hirdető cég adatlapja található. Így eleve ezekkel a látogatókkal a saját látogatottságukat fogják erősíteni, nem a hirdető cégét...
Apropó látogatottság. Honnan van ezeknek a cégadatbázisoknak ilyen jó látogatottságuk? Mert némelyiknek napi többezer egyedi látogatójuk is van. Ezen sokat töprengtem. Te szoktál ezekben az adatbázis, cégkereső oldalakon kutakodni? Kíváncsi lennék. Mert én nem szoktam. Erre sokkal univerzálisabb megoldások léteznek (pl. Google). No de akkor mégis honnan szerzik a látogatókat? Egyrészt keresőoptimalizálás révén. Teleszemetelik a netet milliónyi aloldalukkal, ezekről azért csusszan be látogató a keresőkből is, némelyik egész ügyesen optimalizált rendszerrel rendelkezik. Továbbá számoljunk egy kicsit. Van olyan tudakozót üzemeltető cég, amelyik akár 10 telefonos munkatársa fejenként és óránként átlag 30 céget felhív napi 8-10 órában. Ez minimum 2-3000 cég naponta. Ha ebből csak 1000 felhasználó rákukkant miről is van szó, az már napi 1000 látogató plusszban. És vannak ennél sokkal szőnyegbombázósabb cégek is. Nagyon sok internethez annyira nem konyító cégvezetőt (de még általam is ügyesnek tartott marketingest) megvezettek már a fenti trükkökkel és még ez csak pár példa volt a sokból... A legtöbb vállalkozó, aki nem foglalkozik behatóbban honlapjával érzi, hogy kellene költeni az internetes hirdetésekre. Ezért véletlenszerűen kiválasztva pár jobban kifényesített ajánlatot elfogad, majd évente hosszabbít. Valójában azt sem tudja hol jelenik meg a honlapja. Az eredmény pedig nulla, de erről nem is fog tudni, mert még látogatottsági statisztikát sem használ. Véleményem szerint az átvert hirdetők előbb utóbb rájönnek arra, hogy kidobták azt a pár tízezer vagy százezer forintjukat az ablakon és képesek azt gondolni, hogy az internet egy nagy átverés. Az online marketing szakmát is devalválja ez az egész. Mit javasolhatok Neked?
- Első és legfontosabb tanácsom, hogy hagyd a fenébe ezeket a hirdetési ajánlatokat, ne is törődj velük, hanem tudatosan tervezd meg időszakonként az online megjelenéseidet. Te kutasd fel a megfelelő hirdetési helyeket. A tervet pedig tartsd és ne hagyd Magad eltéríteni ilyen kétes értékű ajánlatokkal!
A többi javasolt lehetőséget jobb, ha el sem olvasod, azzal jársz a legjobban!
- Ha valamiért látsz fantáziát az adott hirdetési lehetőségben (akkor előbb számolj 10 ig magadban, majd gondold át újra és ha még mindig érdekel), akkor tudd meg a következőket: mennyi a látogatottságuk (erre sem tudnak általában a sales munkatársak válaszolni), pontosan tudd meg hol és hogyan jelennél meg, mit kapsz hozzá, a Google hogy kerül a képbe és mit ígérnek pontosan, ami mérhető, ellenőrizhető. Azt is vedd számításban, Te hogy fogod mérni az eredményeket!
- Írásos ajánlatot kérj emailen! A telefonos megkeresők egy része ilyen szöveggel próbál majd lepattintani, hogy "a vezetőség nem engedi" stb... Ne dőlj be! Nem akarja, hogy írásos nyoma maradjon az ajánlatnak, mert akkor van mit követelni rajtuk utólag, illetve teljesíteni kell a telefonosnak a napi tervét, nem pazarolhatja az időt ajánlatküldésekre, neki óránként 40-50 céget fel kell hívnia...
- Ha mindenáron tetszik amit kínálnak, akkor alkudd le az árát. (Csak bátran, mintha Isztambulban a bazárban lennél...) Mondd azt, hogy feléért kell. Ugysem könnyű nekik ügyfeleket szerezni, a félár is jobb nekik, mint a semmi.
És itt a nagy DE... Nem állítom, hogy minden ilyen cégadatbázis szélhámosságot kínál. De mára annyira megfojtották saját piacukat, hogy nem érdemes ilyen általános tudakozókban hirdetni. Amiknek viszont van hasznuk és létjogosultságuk: a specifikus témakörre szakosodott szolgáltatás adatbázisok / céggyűjtemények. Egészen addig míg el nem szaporodnak az adott témában a hirdetést kínáló portálok. Pl. az orvosi és a rendezvényszervezős téma már kezd telítődni, de vannak nagyon jó kezdeményezések is bizonyos területeken. Pláne, ha még a felhasználóknak adnak is valami hozzáadott értéket a témában a cégek kínálatán kívül! Természetesen akinek nem inge ne vegye magára, a kommentek között szívesen fogadjuk az érintettek hozzászólásait is! Téged is megpróbáltak már bepalizni?
