Google Analytics

Top 5 Google Analytics hiba - ugye Te nem követed el?! #1

2009-03-24 22:57:12

Összegyűjtöttem a leggyakoribb Google Analytics felhasználói problémákat, amikkel mostanában találkoztam. Ezek olyan tipikus bakik, amiket sokan elkövetnek. Okuljunk hát belőlük. Azt már fel sem hozom, hogy mekkora végzetes hiba és nagyvonalú hanyagság, ha valaki nem gyűjt információkat látogatóiról, mert ezzel kapcsolatban már rongyosra beszéltem a számat és biztos vagyok benne, hogy Te nem tartozol közéjük... Az alábbi esetek Google Analytics felhasználóktól származnak, lehet, hogy Te is belebotlottál valamelyikbe?

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg! [audio:0903_top5_analytics_1.mp3]

1. A statisztika hiányos, néhány vagy csak egyetlen oldalt mér! Az Analytics követőkódnak minden egyes aloldalban benne kell lennie. Ezzel mérhető a látogatók mozgása az egyes oldalakon. Nem elég csak a kezdőlapot vagy főoldalt bemérni, mivel nem biztos, hogy honlapodnak ez az egyetlen belépési pontja. Ha nem méred az összes oldalt, akkor hiányos és használhatatlan lesz a statisztikád. 2. Nincs célkövetés beállítva! Minden weblapnak kellene lennie céljának. Pl. ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, megrendelés / vásárló szerzése, hírlevél feliratkozás, termékminta igénylés stb. Ha nincs célja honlapodnak, nem egyéb mint egy prospektus. Egy céltalan honlap látogatóiról a webanalitika segítségével sem fogod tudni megállapítani, hogy mit művelnek, honnan jönnek a honlapod célját elérő látogatók! A célkövetés úgy működik, hogy weblapod egyik aloldalát kinevezed céloldalnak. Nyilván olyan oldal legyen a céloldal, ami csak akkor érhető el, ha valaki teljesítette a célt. Például: egy vásárlás után feljövő visszaigazoló oldal, kapcsolatfelvételi űrlap köszönőoldala... stb. Ezen kitüntetett oldalt céloldalként kell definiálni az Analyticsben! 3. Minden be van állítva a célkövetés érdekében, de mégsem mér semmit... Ennek sok oka lehet, de nézzük a leggyakoribbakat:

  • Az Analytics beállításainál elfelejtetted a célt "Bekapcsolva" állapotúra állítani. Ugyanis addig inaktív marad, akármit adtál meg! Ez a legmókásabb és legbanálisabb hiba amit el lehet követni. Rutinos öreg rókák is néha megtréfálják magukat ezzel.
  • Biztos, hogy benne van a követőkód a céloldal forrásában? Érdemes leellenőrizni!
  • Lehet, hogy a vizsgált időn belül a célok beállítása óta nem történt célkonverzió. A célkövetés csak attól a pillanattól kezdve működik, amikortól ezt beállítottad az Analyticsben!

Ez a bejegyzés túl hosszúra sikeredett volna, ezért 2 részletben teszem közzé. A következő részben bemutatom:

  • Milyen buktatói vannak, ha nem tudod mi a különbség webhelyprofil és Analytics fiók között?
  • Milyen webanalitikai kihívásokkal kell megküzdeni hírlevél küldés estén?
  • És végül ráadásnak megnézzük mitől szokott a konverziós arány idővel romlani, pedig a honlap nem változik...