Dolgoztunk már több tucat olyan kisvállalkozással, ahol a weboldal egyszerűen nem hozta azt, amit kellett volna. Nem azért, mert nem volt meg a szándék vagy a munka, hanem mert kimaradt valami, amit senki nem mondott el idejében.
Ezek tipikus forgatókönyvek.
A legtöbb vállalkozó nem webes szakember. Nem SEO-s, nem ért a UX-hez, azaz a felhasználói élmény tervezéséhez, és nagyon sokan nem születtek szövegírónak. Mégis azt várjuk magunktól, hogy "legyen egy jó oldalam, amit az emberek megtalálnak és amin keresztül rendelnek tőlem", mert a weboldal "alap". Csakhogy: attól, hogy valami alap, még nem lesz minden vállalkozó automatikusan egyben webes szakember is. A weboldal nem csak egy digitális névjegykártya. Az a hely, ahol meggyőzöd a bizonytalankodókat, informálod az érdeklődőket, és konvertálod a potenciális vevőt. Ha nem működik jól, az legtöbbször nem a design hibája.
Volt egy ügyfelünk, aki vért izzadva írta meg a szolgáltatásai bemutatását. Minden ott volt – csak épp nem jöttek a megrendelések. A Google Analytics nulla organikus látogatót mutatott. A gond? Nem voltak kulcsszavak, a címek nem segítettek, és a meta leírás hiányzott. Egyik se hangzik túl izgalmasnak, de ezek nélkül az oldalad olyan, mintha egy erdő közepén állítanál fel egy kirakatot.
Volt egy oldal, ami első ránézésre tényleg lenyűgöző volt. Letisztult dizájn, szép fotók, már-már művészi tipográfia. Aztán próbáltuk megkeresni, hogy hol lehet időpontot foglalni. Öt perc után feladtuk. A menü el volt rejtve, a CTA gomb nem volt egyértelműen gomb, ráadásul mobilon minden elcsúszott. Az emberek nem azért mennek egy weboldalra, hogy puzzle-t oldjanak meg. Hacsak nem egy online szabadulószobából próbálnak kijutni.
Nemrég pedig egy coaching oldalon jártunk, ahol a tulajdonos tényleg őszintén, szenvedéllyel írta le, mit és miért csinál. A probléma csak az volt, hogy semmi nem segítette az olvasót abban, hogy "oké, akkor most mit csináljak?". A szöveg nem vezetett. Nem volt egyértelmű irány, sem bizalomépítő kapaszkodók, sem egy jó CTA. A jó webszöveg nem csak szép mondatokból áll. Hanem abból, hogy tudod, hogyan vezed el az olvasót a megrendelésig.
Ha a fenti pontokat mind sikerül kipipálni, máris sokat tettél azért, hogy megtaláljanak és rendeljenek tőled. De ez még csak a jéghegy csúcsa! Ha mélyebbre mennél, akkor Neked találtuk ki a Web csomagot. Ebben három olyan tudásanyagot szedtünk össze, amiket ha beszerzel, elolvasol és tudatosan alkalmazod az ezekből tanultakat, akár profi szintre is emelheted a weboldalad. Ha szeretnéd, hogy végre egy nem csak létező, hanem jól működő és hasznot hozó weboldal tulajdonosa lenni, kattints ide, és tedd kosárba az OMA Web csomagot. Ha pedig kérdésed van, hozzászólnál vagy csak folytatnád a témát, akkor csatlakozz az OMA Műhelyhez.
