Aktuális

Lehet, hogy hiába hajszolod a legújabb online marketing megoldásokat?

2012-11-21 13:35:56

2012-t írunk, hamarosan már 2013-at. Egyre újabb online marketing megoldások jelennek meg, melyek esetenként igencsak komoly érdeklődést váltanak ki. Például nagyon trendi a Facebookon szponzorált történet formájában hirdetni, vagy mondjuk az AdWords kombinált érdeklődés alapú célzási megoldásaitól is sok marketinges döntéshozónak a nyála is kicsordul. Emellett sok vállalkozásnál azt látom, hogy miközben kínosan ügyelnek arra, hogy a legújabb online megoldásokat az elsők között próbálják ki, az alapok roskatagok. Ez nagy hiba. Hiába a sok energia a keresőoptimalizálásra, a közösségi média jelenlétre, hiába a sok fizetős kampány, ha a végén nem tudod megmondani, hogy az online marketingre költött forintjaid megtérülnek-e. Ez esetben még ugyanott vagy, mint az internet előtti időkben. Van egy mondás, ami a mai online marketing lehetőségek mellett már nem szabadna, hogy megállja a helyét:

"A reklámokra költött összeg fele pénzkidobás, csak az a baj, hogy nem tudjuk melyik fele..." (Sokan ezt a mondást David Ogilvy-től vagy William Lever-től származtatják, de vélhetően eredetileg John Wanamaker amerikai kereskedőtől, a "modern reklámozás atyjá"-tól származik.)

Ma már az internet korában, azért sokkal jobban élére lehet állítani a forintokat. Ugye Te is minden évben megnézed, hol kedvezőbb a kötelező biztosításod, illetve körülnézel, hogy melyik benzinkúthoz állj be tankolni? Miért ne tehetnél pont így például a fizetett hirdetéseiddel kapcsolatban. Attól nem lesz high-tech az online marketinged, hogy a legújabb hirdetési megoldások sorát használod, de fogalmad sincs, ez vajon megéri-e vagy sem. (Ez pont olyan, mintha egy Ferrari kasztniba egy Trabant motort szerelnél be és ezzel próbálnál meg villogni a versenytársaid, kollégáid, barátaid előtt.) Minden online marketing tevékenység alapja a mérés. Ez az első, amit rendbe kell tenned ahhoz, hogy:

  • valamiféle képet kapj arról, hogy honlapod mennyire népszerű;
  • mennyire szeretnek a látogatóid;
  • honnan származnak a látogatóid;
  • melyik látogatói forrás mennyire járul hozzá az üzleti eredményekhez (és vajon megéri-e annyit fizetni, amennyit eddig fizettél);
  • hol vannak az online folyamataid gyenge pontjai;
  • mi érdekli a látogatóidat...

Mindig elcsodálkozom, amikor ilyeneket hallok:

  • “Az AdWordsön már jó ideje hirdetünk, de az Analyticset nem nagyon használjuk…” (Ajjaj...)
  • “A tavalyi reklámköltésünk 60 millió forint volt, az ügynökségi jelentés (post-buy elemzés) szerint kaptunk 200.000 látogatót.” (És???)
  • “Az ingatlan szóra kellene optimalizálni a weboldalt, mert a legtöbb vásárlónk erre talál meg minket!” (Amikor megkérdeztem, honnan tudják, azt a választ kaptam: “megkérdeztük az ügyfeleket”. És arra a kérdésre, hogy mi a helyzet az Analytics-szel? Ez a válasz: “Ja elvileg van, de még nem láttam…”)

Miközben a Google Analytics teljesen ingyenesen rendelkezésre áll bárki számára, a Google folyamatosan fejleszti a legújabb lehetőségekkel, úgy gondolom, hogy nagy luxus kihagyni. És itt most nem csak arra gondolok, hogy fel legyen telepítve a weboldalra és mutassa a "látogatottságot", hanem arra, hogy a kapott eredményeket felhasználva hozzájáruljon az egyre hatékonyabb, tervezhető, mérhető megtérüléssel rendelkező online marketinghez. Ugyanannyiba kerül nem használni / nem jól használni vagy eredményesen alkalmazni az Analytics lehetőségeit. Mégis azt látom, hogy a honlap tulajdonosok nagy részének fel van telepítve, de nem használja úgy, ahogy lehetne. Az átlag Google Analytics felhasználó a funkciók, jelentések 5-10%-át sem használja ki. Kevesen vannak, akik a mai trendi online marketing lehetőségekkel összhangban alkalmazzák a webanalitikában rejlő lehetőségeket is. Nagyon érdekes, hogy az utóbbi időben több nagyvállalatnál is tartottunk Google Analytics tréninget, mintha egy csapásra kezdenék felismerni a látszólag feneketlen reklámbüdzsével rendelkező multicégek is, hogy még sem olyan feneketlen az a büdzsé és bizony minden forinttal el kell tudni számolni, de leginkább az elköltött forintok megtérülésével!

FRISS: Elindítottuk 1 napos Google Analytics Szemináriumainkat, nézd meg, milyen ismeretekre tehetsz szert segítségével!