Burkolt leszúrás...

Ha online megjelenéseddel kapcsolatos méréseid tökéletesen rendben vannak:

• használsz célkövetést;
• kampánykövetést;
• esetleg webáruház követést honlapodon (amennyiben releváns);
• valamint méred a különleges eseményeket (pl. számodra jelentőséggel bíró dokumentumok letöltése, átkattintás másik stratégiai fontosságú weboldaladra stb.);
• továbbá hírleveleidről is tökéletesen elemezhetően tudod, hogy milyen eredménnyel járul hozzá a sikereidhez;

akkor meg vagy dícsérve, nem neked szól a leszúrás! (Érdemes tovább finomítani marketingedet, belekóstolhatsz igazi ínyencségekbe, hiszen látni fogod webanalitikád segítségével a nüansznyi különbségeket is!) Amennyiben pedig:

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg! [audio:0909_burkolt_leszuras.mp3]

• a fentiek ködösen hangzanak;
• ha költesz reklámra, de nem vagy 100%-ig biztos abban, hogy egyáltalán visszajön az ára;
• ha nem megy a bolt, de nincsenek is ötleteid, mit lehetne még tenni;

akkor ÉBRESZTŐ! Fogadjunk, hogy a hipermarketekben megnézed melyik mosópor olcsóbb vagy a benzinkutak közül próbálsz nem a legdrágábbnál tankolni... Akkor miért nem kezded a lefaragásokat cégedben a felesleges kiadásokon. Ha a webanalitikád rendben van, akkor:

1. minimalizálni tudod a nem hasznosuló reklámköltésed;
2. ugyanakkora hirdetési költségből több látogatót több üzletet szerzel;
3. ugyanazt az eredményt kevesebb pénzből is el tudod érni, profitábilisabbá téve a vállalkozásod.

Ha alkalmazott vagy és az (online) marketing a Te feladatkörödhöz tartozik, akkor az online aktivitásotokkal kapcsolatos mérések rendbe tételével azonnal nagyot alakíthatsz. Jó esélyed van úttörőnek lenni a cégednél, mivel nagyon sok a hiányosság ezen a területen! Már több, mint 4 éve van Google Analytics. Nagyon sokan használják is. Bocs, pontosítok, nagyon sokan hallották, hogy jó dolog, ezért fel van telepítve nekik, esetleg még nézegetik is néha. Ez így kevés. Én nem kezdenék el egyetlen reklámkampányt sem anélkül, hogy egy átfogó profi webanalitikát ne húznék fel a honlapra, illetve az online értékesítési folyamatra. Amikor ilyeneket hallok, égnek áll a hajam (valós esetek):

• "Az AdWordsön már jó ideje hirdetünk, de az Analyticset nem nagyon használjuk..."
• "A tavalyi reklámköltésünk 60 millió forint volt, az ügynökségi jelentés szerint (post buy elemzés) kaptunk 200.000 látogatót." (És??? Amúgy ez az eredmény több ponton is sántított, de ez nekik nem tűnt fel...)
• "Az ingatlan szóra kellene optimalizálni a weboldalt, mert a legtöbb vásárlónk erre talál meg minket!" (Amikor megkérdeztem, honnan tudják, azt a választ kaptam: "megkérdeztük a vevőket". És arra a kérdésre, hogy mi a helyzet az Analytics-szel? Ez a válasz: "Ja elvileg van, de még nem láttam..." Pff!)

És most jöjjenek az én saját észrevételeim: A honlapok 60-70%-a használja a Google Analyticset. A legtöbben azt nézegetik hogy mennyi a látogatottságuk, semmi több. A honlap tulajdonosok legjobb 5%-a SEM alkalmazza azokat a funkciókat, amik miatt érdemes egyáltalán "vesződni" az egésszel! Nemrég egy hotelnek segítettem összehozni azt, hogy a foglalásokat olyan módon mérjük be az Analytics-szen keresztül, hogy a honlapról a nemzetközi szállodalánc (teljesen független website) foglalási rendszerébe átlépő látogatóknál látjuk azt, hogy ki milyen értékben foglalt. Ezeket a foglalási értékeket a Google Analytics riportok segítségével össze tudjuk vetni a különböző reklámfelületeken elköltött összegekkel. Pontosan lehet tudni, hogy megérte-e az adott megjelenés, kulcsszó, hirdetési forma, hírlevél vagy sem. Innen nézve luxus az Analyticset csak a látogatószám mérésére használni. Igazam van, vagy igazam van? Komolynak tartott ügynökségek, fejlesztők, honlap portfolió tulajdonosok közül is sokan mellőzik a marketinges szemléletű mérést! A piacon fellelhető "marketing guruk" közül is alig látok olyat, aki a tőle elvárható precizitással mérné az eredményeket... Tisztelet és meghajlás a kivételek előtt! Ezért rám hárul ez a komoly és felelősségteljes szerep, hogy szóljak Neked!Tessék mérni, mérni és mérni... Válság van, legalábbis a médiából ezt halljuk. Óvatosabban a pénz pocsékolásával! Ott van az ingyenes Google Analytics, jó kezekbe kerülve csodákra képes! Felelős ember mérésekre, statisztikákra alapozva dönt, nem pedig érzésből. Sok marketinges kollégát látok, akik az offline világban otthonosan mozognak, azonban ha az Internetről van szó, mintha lebénulnának. Sokan azt mondták, hogy úgy érzik, hogy az online marketing olyan felfoghatatlan, nincs semmi kézzel fogható benne. Amikor megmutatok a bizonytalanoknak egy jól felépített és beállított Analytics fiókot akkor kivétel nélkül szoktam látni a szemükben a reménysugarat! Volt aki ki is mondta: "Ez az! Itt a fogódzó ehhez a virtuális, képzeletbeli világhoz!"***Bennfentes infó: Az Online Marketing Akadémia 52 órás szupertintenzív képzése hamarosan indul, melyben igen hangsúlyos szerepet kap az analitikus marketing gondolkodásmód és reklámozási szemlélet. Csak a Google Analytics + Google AdWords oktatásra műhelygyakorlati lehetőséggel összesen 24 tanórát szánunk. Már csak emiatt érdemes lesz velünk tartani, a reklámkiadás lefaragás garantált. Az OMA Live! kiképzésre a jelentkezést (a korábban előregisztrált látogatóink után), egyelőre most még csak a blog értesítőre feliratkozott olvasóink számára nyitjuk meg. A blogértesítő emailed jobb oldali hasábjában megtalálható linkre kattints rá és olvasd el a részleteket, ugyanitt érheted el a jelentkezést!