Biztos vagyok benne, hogy aki internetezik találkozott már ezzel a számmal: 404. És mögötte általában ilyen címszavak állnak, mint "Hiba az oldalon", "Az oldal nem található", "Error" stb. Ezt az üzenetet akkor kapjuk, ha egy olyan linkre kattintottunk, ami már nem él, ami mögött már nincsen semmilyen tartalom. Amikor a látogató ezt az oldalt látja, általában bosszús, csalódott állapotban van. Keresett valamit, szeretett volna valamit megnézni az oldalunkon, kíváncsi volt egy termékre, egy információra, de még az is lehet, hogy éppenséggel vásárlási, megrendelési szándékkal érkezett az oldalunkra, és kudarcot vallott (... a weboldalunk). Jó hír azonban, hogy tehetsz azért, hogy az ilyen elveszett látogatóidat is kiszolgáld, és "visszacsinálhass" mindent.
A weboldalak tulajdonosainak többsége nem foglalkozik azzal, hogy legyen egy ilyen hibaoldala. Mi történik tehát akkor, ha a látogató egy olyan linkre kattint, ami már nem él? [caption id="attachment_5095" align="aligncenter" width="300" caption="A böngésző alapértelmezett 404-es hibaoldala"]
[/caption]
Mit tehet ilyenkor a bosszús és eltévedt látogató?
Érezhető tehát, hogy ebben az állapotban ha a látogató kap egy segítő kezet, némi információt arról hogy mi történt és mit tehet annak érdekében, hogy megtalálja amit keres, plusz esetleg valami poénnal megfűszerezve megpróbálod oldani a bosszús hangulatot, akkor meg van az esély, hogy ott maradjon a látogató az oldaladon.
Bármennyire is felhasználóbarát lett a 404-es hiba oldalad, esetleg egy-két vicces feszültség oldó üzenet, kép, idézet került ki rá, ne feledd, hogy ezt az oldalt csak akkor kell bárkinek is látnia, ha valami hiba történt. Ezért például nem lenne jó, ha a szépen kialakított egyéni hibaoldalad a Google keresőrobotja beindexelné, és hamarabb dobná ki a keresési találatok között, mint mondjuk az egyik terméked vagy szolgáltatásod aloldalát. Tehát mindenképp gondoskodj arról, hogy a hiányzó oldalak lekérésekor a webszerver valódi 404-es HTTP állapotkódot adjon vissza, ami megakadályozza, hogy a Google (és a többi keresőmotor) indexelje a 404-es oldalad. Jobb tárhelyeken lehetőség van egy admin felületen beállítani az egyéni hibaoldalad URL-jét, ha erre nálad nincs lehetőség akkor kérd meg a tárhelyszolgáltatód, hogy gondoskodjon erről.
Felmerülhet Benned az igény arra, hogy megtudd vajon milyen linkekről érkeznek hozzád azok a látogatók, akik végül a 404-es hibaoldaladon landolnak. Jó lenne ezeket a linkeket megszüntetni, kijavítani, orvosolni a hibát. Erre való a Google Webmester Eszközökben a "Diagnosztika" menüben a "Feltérképezési hibák" almenüpont. Ha az oldalad össze van kapcsolva a Google ezen szolgáltatásával (ajánlott!), akkor megtudhatod, és lehetőséged van javítani a hibát!
[gallery link="file" orderby="rand"] Hozzászólásokban várunk még nagyon jó 404-es hibaoldalakat! Ha Neked van ilyen, vagy találkoztál már ilyennel, linkeld be! Az OMA 404-es hibaoldala például ilyen. :)
