Amikor a felhasználó NEM barát…

Mekkora baklövés az, amikor egy látogató feliratkozna a hírlevélre, de nem tud? Legyen ez egy költői kérdés.

Belebotlottam, már megint egy ellenpéldába. A téma épp aktuális nálam, ezért valahogy eljutottam a Fundamenta weboldalára, és első látásra egyébként nem is rossz, bár nagyon picinek tűnik, és nem sok szöveges tartalom van benne, de igazából nem ezért látogattam el az oldalra, hogy szakmai szempontból elemezzem, most kifejezetten a tartalom érdekelt. Éppen ezért, gondoltam ha már ott a lehetőség feliratkozok a hírlevélre, hátha lesz valami jó kis információ, amit így első kézből tudok majd meg – nem árt ez így a gazdasági válság idején…

Nos fel akartam iratkozni, de csak eddig jutottam:

Alap, amelyre nem épít...

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!
[audio:0812amikor_a_felhasznalo.mp3]

Az e-mail címemet, amely egyébként kétségkívül nem rövid, nem sikerült beírnom, mert a mező le volt korlátozva 20 karakterben, ergo nem bírtam feliratkozni a hírlevélre, nem fogok értesülni a friss információkról, valószínűleg nem lesz lehetősége a cégnek arra hogy hírleveleivel, szakértelmével, bizalmat építsen bennem, és hamarabb váljak ügyféllé… Már ha egyáltalán.  A hibaüzenet ráadásul engem hibáztat, hogy rosszul adom meg az e-mail címet, mert nincs meg a szokásos x@y.z forma. De persze nem miattam…

Apró hiba, sőt fejlesztői hiba, de a felhasználónak bosszantó, a megbízónak rettentően káros… Ebből egy dolog látszik: Nem volt tesztelve a hírevélfeliratkozés… Pedig FONTOS!