Nagyon nehéz elérni a látogatódban, hogy bízzon Benned, úgy hogy életében először találkozik Veled. Még ha talál is hasznos infókat honlapodon, nem biztos, hogy az első alkalommal már meg is vásárolja termékedet.

A felhasználók is fejlődnek, egyre dörzsöltebbek lesznek, egyre komolyabb fenntartással fogadják a reklámüzeneteket, amennyiben először hallanak a vállalkozásodról.

Mi a megoldás?

Mi az, ami segíthet megágyazni értékesítési célú üzenetednek? Az, hogy először ne akarj eladni. (Ez ellentétesnek tűnik bizonyos ősi ösztönökkel is!) Először ne reklámmal találkozzanak Tőled az érdeklődőid, hanem színtiszta önzetlen, értékes és lehetőleg érdekes tartalommal. Nyilván az a célod, hogy előbb utóbb eladj, de ezt az elején ne lehessen észrevenni. Sőt próbálj meg tényleg önzetlen lenni, magasabb rendű célokért dolgozni. Ez látszani fog a kommunikációdon és – kis túlzással – az eladások jönnek maguktól.

A tartalommarketing nem más, mint folyamatosan olyan értékes tartalmat sugározni, amely képes megfogni az emberek figyelmét és érdeklődését egy bizonyos téma iránt. Az így bevonzott érdeklődők úgy kapják meg az őket érdeklő információkat, hogy nem érzik, hogy fenntartással kellene kezelni a tartalom előállítóját, hiszen, az nem akar nekik semmit eladni. Így sokkal könnyebben kialakul a bizalom és a kötődés a kommunikátor és a tartalom fogyasztója között.

Szerinted hány éve létezik tartalommarketing?

5-10? 10-20? Sokkal régebb óta. Valamilyen formában biztosan lehet találni a történelemben olyan több száz vagy ezer éves üzleti megoldásokat, amik a tartalommarketing elveit használták, de az első dokumentált, tartalommarketinges megmozdulás a Michelin-fivérekhez köthető.

Ők találták fel 1891-ben a leszerelhető gumiabroncsot. Cégük gumi értékesítéssel foglalkozott. Csak nem nagyon fogytak a termékeik, mert akkoriban nem sokan autóztak. Ezért először az autózáshoz kellett kedvet csinálniuk. 1900-ban indították útjára, majd minden évben azóta is megjelentették a Guide Michelin című kiadványt, ismertebb nevén a “Vörös könyvet”.

A térképeket is tartalmazó könyv összegyűjtötte a kitűnő hoteleket, éttermeket, autós célpontokat, hogy hova érdemes kirándulni. Eleinte ingyenes volt, hamar nemzetközivé vált és a mai napig kiadják!

Mitől más a tartalommarketing?

A tartalommarketing nem az agresszív értékesítésre épül. Sőt alig próbál eladni. A sok értékes információ mellett időnként elsütött értékesítési szándékú üzenet nagyon komoly eredményeket tud elérni egy jól előmelegített, felkészített, edukált közönségen belül.

A lényeg, hogy a tartalommarketinggel azt érd el, hogy vásárolni akarjanak az érdeklődőid. Érzed a különbséget ahhoz képest, amikor Te akarsz eladni?

A hagyományos értékesítés alapú marketing tulajdonképpen a push marketing. Látható cél: mindenáron eladni. A legtöbb hagyományos reklám is ezen alapszik. Valahogy megszerezni az érdeklődő figyelmét és megpróbálni neki minél előbb értékesíteni. (Ez a módszer egyébként bizonyos esetekben jól működik.)

Ezzel szemben viszont a pull marketing először valamiféle közös érdeklődést próbál keresni a leendő vevővel, olyan közeget teremtve, ahol a vevő minden kötelezettségtől mentesen informálódhat, kipróbálhat dolgokat, hogy aztán kedvet kapjon és ő akarjon vásárolni. A pull marketing egyik formája gyakorlatilag a tartalommarketing. (Ide kapcsolódik korábbi bejegyzésünk: Push vagy pull marketing?)

A világháló számos eszközt kínál arra, hogy értékes tartalmadat publikáld az Interneten. Például:

• gazdag tartalommal rendelkező honlap;
• saját blog, fórum;
• saját csatorna videómegosztó oldalakon;
• saját Facebook, Google+ és egyéb közösségi oldal;
• saját közösségi és mobilapplikációk;
• egyéb megosztási megoldások;
• a fentiek kombinációja.

Gyakorlatilag saját médiafelületeket és közösséget hozol létre. Az eszközök széles tárháza a rendelkezésedre áll, kérdés, hogy milyen tartalommal töltöd meg. Rajtad múlik!

Egy csipetnyi titok…

A jó tartalommarketing alapja – nem meglepő módon – a “jó” tartalom. Ez nyilvánvaló. Viszont az már nem annyira, hogy hogyan lehet jó tartalmat előállítani. Illetve ki állítja elő cégen belül? Egyáltalán kiszervezhető-e a tartalom generálás? Nem állítom, hogy lehetetlen kiszervezni, de az igazán jó tartalommarketingben van valami, amit nem lehet pénzért megvenni.

Egy érzékletes analógia jut eszembe erre: mehetsz akármilyen éttermekbe, pénzért különleges ételeket fogyaszthatsz, de mégsem lesz olyan, mint amilyen nagymamád / édesanyád főztje. Utóbbiban van valami, amit nem pénzért adnak…

Van saját példád a tartalommarketingre? Mutasd meg!

Azért sem elegendő csak egy telefonszámot vagy egy e-mail címet kitenni, mert mérhetetlenné (pontosabban fogalmazva sokkal nehezebben mérhetővé) teszi a honlap eredményeit. Ugyanis csak akkor lehetsz biztos a megtérülésben, ha méred a célteljesülést, azaz a konverziót.

És itt a lényeg: teljesüljön cél.

Az űrlap ergonómiájára azért kell kiemelt figyelmet fordítani, mert itt ér véget a sztori, ami azzal kezdődött, hogy megérkezett a látogató a honlapra. A honlap tette a dolgát, meggyőzte a látogatót, aki döntött: végrehajtja a honlap üzleti célját. Vásárol, megrendel, ajánlatot kér, feliratkozik, visszahívást kér, fel akarja venni a kapcsolatot, röviden: kitölti az űrlapot.

És ha itt a folyamat végén, valami homokszem kerül a gépezetbe, akkor bizony az összes eddigi erőfeszítés kárba vész.

Mire ügyelj az űrlap tervezésekor?

Az űrlap formai és technikai kialakításának tehát komoly szerepe van az online marketingben. Olyannyira, hogy  össze is gyűjtöttük azt a 8+1 legfontosabb tényezőt, amit az űrlap kialakítása során figyelembe kell venned.

1) Adj nevet az űrlapnak!

Első olvasatra azt gondolná az ember, hogy ennek nincs nagy jelentősége, pedig de! És a lényeg a következetességben van. Ügyelj arra, hogy az űrlap elnevezése egyértelműen mondja el, hogy az űrlapban lévő mezők mire szolgának! Regisztráció? Jelentkezés? Vásárlás? Ajánlatkérés? Bárhogy is nevezed el, egyrészt az elnevezés valóban utaljon a funkcióra, másrészt ezeket a szavakat használd konzekvensen! Azaz ha a szolgáltatás / termék leírásakor az a szót használod, hogy „jelentkezz az X órás tanácsadási programunkra”, akkor az űrlap elnevezése ez legyen: „jelentkezés” és ne „megrendelés”. Ha a látogatónak korábban azt ígérted, hogy az űrlap segítségével ajánlatot kérhet, akkor az űrlap neve ne “kapcsolatfelvételi űrlap” legyen, hanem “online ajánlatkérés”!

2) Mi fog történni? A folyamat leírása

Az űrlap kitöltését minden esetben egy kis gondolkodás előzi meg a felhasználó oldaláról. Bizonytalan abban, hogy mi fog történni az űrlap kitöltése után.
Viszont az űrlap kitöltése a konverziós cél, úgyhogy itt nem engedheted meg magadnak, hogy a látogató törje a fejét, és a felmerülő kérdésekre maga találja ki a választ. Ezért minden lehetséges kérdésre még előre lődd le a választ! Írd le a folyamatot részletesen! Mondd el a látogatónak, hogy mi fog történni az „elküld” gombra való kattintás után! Szépen lépésenként, még akkor is, ha Neked ez egy kicsit szájbarágósnak tűnik! Például:

Az OMA megrendelőlapján a folyamatleírás. www.oma.hu/megrendeles

3) A mezők csoportosítása

Amennyiben az űrlap nem néhány mezőből áll (max. 3-4), akkor érdemes lehet a mezőket csoportosítani. A jobb átláthatóság kedvéért strukturáld az űrlap elrendezését tematikus tömbökbe, úgy hogy a látogatónak egyértelmű legyen melyik mező hova tartozik. Ebben a formában sokkal egyszerűbb például megkülönböztetni a számlázási adatokat a postázási adatoktól.

4) A mezők elnevezése

Fordíts időt a mezők átgondolt elnevezésére! Legyen egyértelmű, mit kell beleírni! Nem elég például egy mezőt úgy elnevezni, hogy „név”, hanem ha szükség van rá tagold, hogy „vezetéknév” és „keresztnév”. Sokszor segítség lehet ha egyértelműen fogalmazol: „e-mail” helyett azt írod: „az Ön e-mail címe”. Kifejezetten akkor lehet ez érdekes, ha egy űrlapban bekérsz személyes és céges adatokat is, akkor itt fontos egyértelművé tenni, hogy melyik mezőbe melyiket kell beírni.

5) Az akciógomb

Ez is egy nagyon fontos pontja az űrlapnak, hiszen, itt ér véget a történet ezzel hagyja jóvá az űrlapot kitöltő a végső szándékát. Érdekes számok jöhetnek ki, ha például teszteled, hogy nagyobb-e a célteljesülés akkor, ha más az akciógomb neve. Van-e különbség akkor, ha a gombon ez áll: “Elküld”, vagy ez: “Igen, kérem!” Ezek tesztelésére kiválóan alkalmas a Google Website Optimizer által felkínált ingyenes A/B tesztelési lehetőség, amiről itt egy korábbi részletes bejegyzésünk: A/B teszt lépésről lépésre

6) Segítő szövegek és magyarázat

Akkor nevezünk egy űrlapot használhatónak, ha a látogató úgy tudja kitölteni és elküldeni az űrlapot elsőre, hogy semmilyen hibaüzenet nem ugrik fel.  Sajnos kevés az ilyen űrlap. Pedig nem kellene sokat tenni érte csak néhány apró dologra odafigyelni. Például, az űrlap kitöltése legyen alkalmas arra, hogy a felhasználó segítség nélkül ki tudja tölteni. Vagy ha bonyolultabb az űrlap, akkor legyen útmutatás az űrlap előtt, vagy akár minden egyes mezőnél. Ha ez túl zsúfolttá tenné az űrlapot, akkor oldd meg rejtett módszerekkel. Azaz segítség csak akkor jelenjen meg, ha a látogató éppen azt az adott mezőt tölti ki. Erre remek példa a Skype magyar nyelvű online regisztrációs űrlapja. Próbáld ki, kattints bele például a “mobiltelefon” mezőbe, és meglátod, hogy működik a segítség rész az űrlapban!

7) Ellenőrző üzenetek

Ha vannak az űrlapod kitöltésének szabályai, akkor minden esetben nyújts előre segítséget a látogatónak és utólag is ellenőrizd, azonnal az adott mezőből való „kikattintás” után. Azaz, ha például a telefonszám mezőnek van egy adott formátuma (06-30-…. vagy +36 20 …) akkor ezt a kitöltés után azonnal ellenőrizze le az űrlap, akkor amikor a beírás után a  látogató kikattint a mezőből. Ha hibás esetleg a szám formátuma, akkor ugorjon fel egy kis ablak, hogy hogyan érdemes javítani. Ezek az apró megoldások nagyon sokat érnek használhatósági szempontból!

Ha ezt nem tudod kivitelezni, akkor az is elfogadható megoldás (bár kétségkívül zavaróbb a felhasználónak) ha az űrlap kitöltése után jelöli ki az űrlap a hibásan kitöltött mezőket. Ezzel kapcsolatosan azonban két dolgot nagyon fontos megjegyezni:

• Az űrlap, ilyenkor minden esetben őrizze meg a korábban bevitt adatokat! Nincs annál „konverziógyilkosabb” megoldás, amikor a látogató a legjobb tudása szerint kitölt egy űrlapot, majd a végén csak annyit kap, hogy bizonyos adatok hibásan lettek kitöltve, és az összes bevitt adat eltűnik. Ilyenkor a látogatók nagyon kis százaléka áll neki újra kitölteni az űrlapot.
•  Ennek az egyik még rosszabb verziója, ha azt is a látogatónak kell kitalálnia, hogy mely adatok lettek rosszul kitöltve. Szóval, ha ilyen az űrlapod, mindenképpen emeld ki a hibás mezőket, és adj tippet arra, hogy hogyan kell(et volna) „helyesen” kitölteni!

Azonban a korábban említett megelőzés sokkal jobb megoldás!

8) Ellenőrző kód

Ha lehet, akkor hagyd el. Felesleges, gondolkodást és bosszúságot okozó mező ez. Ha nem lehet, és mindenképpen valami miatt szükséges egy ilyen mező, akkor próbáld meg a lehető leginkább megkönnyíteni a felhasználó dolgát!

Ellenőrző kód egy űrlap alatt. Csak akkor használd, ha nagyon muszáj.

Lehessen új kódot kérni az éppen aktuális nem látható rendesen, legyen lehetőség meghallgatni a kód egyes betűit, számait! Sőt adj hozzá kiemelt segítséget! Néha szükséges lehet egy kis magyarázkodás is, hogy miért van szükség erre a mezőre… A látogatók ezt nem szeretik, és jogos egy picit a bosszúság.

8+1) Zavaró tényezők: szabadulj meg tőlük!!

Amikor a látogató azon az oldalon áll épp, ahol a megrendelést adja fel, vagy ajánlatot kér, vagy feliratkozik (röviden éppen konverziót hajt végre), akkor Neked egyetlen célod lehet: minden lehetséges megoldással abba az irányba tolni a felhasználót, hogy ez a folyamat ne szakadjon meg, és ténylegesen elküldje az űrlapot. Azaz minden zavaró tényezőt ki kell iktatni az ilyen oldalról. Lesarkítva, egy konverziós oldalon összesen kettő kimeneti gomb lehet,  az „elküldés” gomb  és a böngésző vissza gombja. Illetve természetesen van egy harmadik lehetőség is, ha bezárja a böngészőt, de ez az eszköz bármikor ott van az internetező kezében.

Tüntess el tehát minden kifelé mutató linket erről az oldalról, ne legyen menüsor, ne legyen az űrlap alatt “Törlés” gomb, még a logó se legyen kattintható! És habár ez a módszer egy picit ellenkezik az ergonómiával, az üzleti érdek itt felülírja a szabályokat. Ennyi persze Nálad is megengedett!

Nos látható, hogy az űrlapok keze messzire ér, érdemes sok időt szánni arra, hogy a lehető legkényelmesebb legyen kitölteni, és menet közben tesztelni, csiszolgatni, hiszen az igazi egyedi tudás a saját tapasztalatból, mérések alapján szerezhető meg.

Neked melyik a legjobb űrlapod a weboldaladon? Mutasd meg!

Természetesen ma már több olyan blog létezik, ami a szinte hetente megjelenő változásokat azonnal feldolgozza. Ez sokszor segítség, de akkor is rengeteg az információ és sok közte a félinformáció.  Márpedig ha az ember belekezd egy nagy fejlesztésbe a Facebookon, egy-egy apró elkövetett hibáért, nagyon gyorsan magyarázat nélküli büntetés járhat, ami ellen nagyon nehéz fellebbezni.

Óvatosan a Facebook fejlesztésekkel!

Tehát habár a net nagy szabadság, és nagyon sok az elérhető infó, akár lépésről-lépésre leírás, azért mi mindenkit óvatosságra intünk. Olyan bonyolult dolgok leírását is megtalálni (pláne angolul), hogy hogyan kell alkalmazásokat fejleszteni a nulláról. Azonban ne ess egyből neki!

Szerintünk csak egyetlen esetben érdemes saját alkalmazást fejleszteni: akkor ha az teljesen egyedi ötleten alapul, és egyedi funkciókat szánsz bele. Egyéb esetben szerencsére vannak akik a dolog nehezét elvégzik helyettünk. Máris megmutatjuk hogyan!

A legnépszerűbb Facebook alkalmazások

• Ha kezelsz saját Facebook oldalt, akkor biztos Benned is felmerült már igény arra, hogy de jó lenne saját menüpontot, aloldalt készíteni, egyes tartalmaidnak.
• Ha nincs Facebook oldalad, biztos hogy akkor is találkoztál már olyan bejegyzésekkel a hírfolyamodban, ahol mások okleveleket “kaptak” egy-egy tesztben elért eredményeikért.
• Ha írsz blogot, akkor biztosan Neked is jól jönne egy olyan aloldal a Facebookon, ahol a blogbejegyzéseid teljesen automatikusan megjelennek, úgy hogy semmi dolgod nincs vele, igaz? Nézd meg nálunk ez hogy működik: OMA Blog a Facebookon.

OMA Blog a Facebookon - Facebook alkalmazással

• Talán nálad is el lehetne sütni  egy-egy kvízt vagy tesztet a követőid körében, nem?
• Lehet hogy Neked is tetszene egy olyan alkalmazás, ami a YouTube videóidat mindenféle külön erőfeszítés nélkül automatikusan megjeleníti a Facebook oldaladon valahogy így, mint nálunk.
• Ha sok képes referenciád van, esetleg fotózol, akkor jó lenne egy szép igényes slideshow-ban megjeleníteni a fotókat a Facebookon egy külön erre  készített aloldalon, igaz?
• Vagy lehet hogy már kitaláltad, hogy jól jönne egy igényes kapcsolatfelvételi űrlap a Facebook oldaladra.

Sok esetben az ilyen igények, és ötletek ott halnak el, hogy nem tudod önerőből megvalósítani (idő és szakértelem híján) vagy ezek lefejlesztéséért Számodra megfizethetetlen árat kérnek az ügynökségek.

De akkor nézzük mi lehet a megoldás!

Facebook alkalmazás készítése egyszerűen

Léteznek cégek, akik már elvégezték a “piszkos munkát” és leprogramozták ezeket az alkalmazásokat. Ezeket felhasználva Te is meg tudod valósítani a fentebb leírt összes ilyen ötleted és igényed, és még az is lehet, hogy ez egy filléredbe sem kerül.

Több ilyen cég is létezik a piacon (pláne ha a nyelv nem akadály), de magyar nyelven néhány hónapja akadtunk egy kiváló fejlesztésre. Azóta mi is ezt használjuk, teszteljük, és most csak azért osztjuk meg Veled, mert úgy érezzük, hogy ez a Te Facebookos megjelenésedben is segítség lehet.

Erről a szolgáltatásról van szó, és a tapasztalataink szerint bátran ajánlható kategória. Az egyes alkalmazásokhoz több sablon is választható, de ha úgy tartja kedved egy kis bütyköléssel teljesen egyedivé is teheted.  A rendszer már teljesen támogatja a Facebook Timeline verzióját, így ezzel sem lesz gondod.

Bátran ajánljuk, hogy tesztelgesd próbálgasd, több alkalmazás teljesen ingyenes, és sok közülük limitált ideig kipróbálható.

Ha Te már elkészítetted a Facebookon a saját aloldalaid, vagy esetleg már működnek régebb óta, akkor dobd be ide kommentbe, hogy csemegézhessünk!

Jó munkát! :)

És az igazi nagy dobás…

Ezek a változások elég nagy horderejűek, viszont kiderült az igazi oka annak, hogy miért alakult át valójában ennyi minden a Facebookon! A hír szerint az igazán nagy dobás a hirdetések értékesítési rendszerének átalakításában van, miszerint a jövőben ösztönözni fogja a Facebook azokat a felhasználókat, akik hirdetőket hoznak. Hogyan?

Ha beszervezel egy hirdetőt, aki a Te ajánlásod hatására kezd el hirdetni a Facebookon, jutalékot kapsz a hirdetési bevételekből. A jutalék mértéke 5%. Sőt, ha a beszervezett hirdető is hoz egy újabb hirdetőt a rendszerbe, akkor annak a hirdetési bevételéből is részesülsz. Ebben az esetben 3% üti a markod. A következő (3.) szint 1%-ot fizet majd.  Tehát összesen 3 szintig jár a jutalék.

Ezt az információt azért nem hozták előbb nyilvánosságra, hogy ne lehessen előre beszervezni komplett hálózatokat, ne legyenek előre leosztva a kártyák. De hiába, nem sikerült teljesen titokban tartani ezt a rendkívüli helyzetet, hiszen a “kertek alatt” hozzánk is eljutott az infó!

Számolgassunk kicsi!

A Facebook hirdetések – gyakorlatilag – MLM rendszerben történő értékesítése igencsak merész ötlet, sőt meglehetősen innovatív, a nagy “ellenfelek” nem próbáltak még hasonlót bevezetni. Az ajánlásokat egy affiliate rendszeren keresztül bonylítja a rendszer, tehát minden mérhető és nyomon követhető! Gondolj bele milyen passzív jövedelmet hozhat Számodra egy ilyen megoldás! Számolgassunk!

Óvatos szcenárió

Beszervezel 3 hirdetőt, nekik is sikerül egyenként 3 partnert behúzni és minden partner további 3 hirdetőt szerez, akkor az első szinten lesz 3 partnered, majd a 2. szinten 9 partner, a 3. szinten pedig 27 partner. Ha mindenki átlagosan csak 30.000 Ft-ért hirdet havonta, akkor ez ennyi teljesen passzív jövedelmet jelent számodra folyamatosan:

(30.000 Ft x 3 partner x 5%) + (30.000 Ft x 9 partner x 3% ) + (30.000 Ft x 27 partner x 1%) = 20.700 Ft / hó

Reális szcenárió

Beszervezel 5 hirdetőt, mindegyik beszervez további 5 hirdetőt és azok is 5-5 hirdetőt tudnak összehozni. Mindenki átlag 50.000 Ft-ért hirdet. Ekkor a jutalékod:

(50.000 Ft x 5 partner x 5%) + (50.000 Ft x 25 partner x 3% ) + (50.000 Ft x 125 partner x 1%) = 112.500 Ft / hó

Optimista szcenárió

10 hirdetőt sikerül begyűjtened, majd ők további 10 hirdetőt és azok is 10-10 hirdetőt. Közöttük összejön pár zsírosabb ügyfél is, ezért számoljunk átlagosan 100.000 Ft-nyi havi költéssel fejenként. Ekkor ennyit kapsz:

(100.000 Ft x 10 partner x 5%) + (100.000 Ft x 100 partner x 3% ) + (100.000 Ft x 1.000 partner x 1%) = 1.350.000 Ft / hó

Még ez az optimista verzió sem tűnik elérhetetlennek, sőt lehetne ezt még überelni is! Gondolj bele, beszervezel pár embert és nem kell többet az életben dolgoznod. A hirdetések szépen szállítják Neked a jutalékot, részesülsz a Facebook bődületes bevételéből!

Hogyan lehet csatlakozni?

A kapott füles szerint ezen a linken lehet majd csatlakozni a “Facebook Affiliate System”-hez (FAS), mely a Facebook hivatalos sajtótájékoztatója után lesz aktív: www.facebook.com/partner

A szisztéma béta verzióban indul ezért először minden országból csak limitált számú jelentkezőt fogadnak (Magyarországról csak 100-at). Az indulás várhatóan a mai nap Los Angeles-i idő szerint 14:00-kor lesz. Azaz hazai idő szerint 23:00-kor.

Egyelőre ennyi információnk van, ha többet megtudunk természetesen frissítjük a bejegyzésünket!

Frissítés (ápr. 1. – 22:23):  Ahogy azt sokan megsejtették, a mai bejegyzés egy áprilisi tréfa volt csupán, a valósággal való bármilyen egyezés csakis a véletlen műve lehet! :-)

Vajon miért nem váltott mindenki azonnal?

Rendben tiszta sor, hogy minden témában vannak innovatívok, akik habzsolják az újdonságokat, mindent az elsők között próbálnak ki, és nagyon nyitottak az újdonságokra. Mellettük pedig ott vannak (bizonyára nem is kevesen), akik inkább követő magatartással megpróbálják minél tovább húzni azt az időszakot, amit még a megszokásaikkal együtt élhetnek meg. Őket nem érdekli ennyire az az újdonság, nincs nagy motiváció, szükséges nyűgnek érzik azt, hogy már megint gyökeresen megváltozik minden, megint lehet tanulni.

Márpedig a sikeres közösségi média marketingnek két alappillére van: a folyamatos tanulás és a folyamatos tapasztalat szerzés. Nem vagy-vagy, hanem szándékosan ÉS a kötőszó. Tanulni kell, és próbálgatni mindent a gyakorlatban.

Mit hozott a Facebook Idővonal a cégeknek?

Sok újdonságot mind külsőleg, mind az admin felületen, az biztos. :) Külsőleg 3 csoportba oszthatjuk az újdonságokat:

1. Céges borítókép
   Erős vizuális hatást adott a Facebook az adminok kezébe azzal, hogy az üzleti oldalak felső részén mindenki a saját kreativitásának megfelelő borítóképet használhasson.  A lehetőségek nem korlátlanok, a Facebook ennek használatával kapcsolatosan szabályokat is hozott, de ezek nem olyan előírások, amelyeket ne lehetne betartani. Használhatjuk tehát állandó elemként a céges arculat erősítésére, de használhatjuk kampányszerűen is egy-egy üzenet közvetítésére.
2. Céges események
   Az aktuális üzeneteidet, amiket megosztanál az üzenőfaladon továbbra is a legkülönbözőbb formában teheted meg, sőt amit szeretnél ki is emelhetsz már a többi közül, de a nagy újdonság az, hogy ezeket akár visszadátumozva is megteheted. Azaz közzéteheted a céged legfontosabb mérföldköveit egészen az alapítástól a napjainkig. Több jó példa is van erre, nézd csak meg a Széchenyi Könyvtár oldalát vagy akár a Zwack Unicum Facebook idővonalát, több száz évre visszamenőleg kutathatsz a történelemben. Nézd meg az OMA idővonalát, mi is feltöltöttük az elmúlt pár év számunkra legfontosabb állomását.
3. Alkalmazások a Facebook oldaladhoz
   Az eddigi Facebook  menüpontok egy kicsit átalakultak, átrendeződtek, más formában jelennek meg, ezeket tehát mindenképp át kell majd alakítani az átállás után. Jó hír azonban hogy sokkal  nagyobb lett a felület, nem vagyunk 520 pixel szélességbe beszorítva, hanem sokkal több helyünk van arra, hogy elmondjuk az alkalmazásaink segítségével azt, amit szeretnénk. Egyes alkalmazások ráadásul sokkal szembetűnőbb helyen vannak, nagyobb képekkel, mint korábban.

A változások az admin felületen sokasodnak, nagyon sok új dolog van, amit elengedhetetlen tudni azoknak, akik felkészülten szeretnék várni az átállást.

Mi a teendő ha felkészült szeretnél lenni?

 2012. március 30-án tartunk egy Közösségi Média Szemináriumot, ahol a jól bevált témák mellett (alapok, blogmarketing, Twitter, Youtube és Facebook) kiemelt részt szánunk a Facebook azon újdonságainak, amik döntően befolyásolják az átállást.

Megmutatjuk melyek azok a legfontosabb marketing lehetőségek amiket ismerned kell ahhoz, hogy elérd a célcsoportod a Facebookon! Nézd meg  tematikát, és regisztrálj most, már csak 2 szabad székünk van!

Részletek és jelentkezés a Közösségi Média Szemináriumra >>

Szerinted: áldás vagy átok?

A Facebook újdonságai nem arattak osztatlan sikert:  sokan örülnek, sokan “lájkolják” az új lehetőségeket, de most mintha kicsit többen lennének azok akik nem örülnek a módosításoknak.

Szerinted jó hogy a Facebook ilyen sűrűn változtatja az alapfunkciókat, vagy jobban örülnél annak, ha nem lennének folyamatosan ilyen radikális változások?

Az alapok persze továbbra is működnek. Első és legfontosabb, hogy egy vállalkozás online marketingje szilárd alapokon nyugodjon. Minden finomság, ínyencség és újdonság erre épül. Ha az alapjaid hiányosak, akkor először azokat kell rendbe tenned. Viszont utána jöhetnek az igazán high-tech és innovatív megoldások!

De mi változott?

Nézzük csak, mi változott az online marketing világában az elmúlt hónapokban?

Google Analytics: Gyökeresen átalakult a felület, megannyi új, eddig nem ismert funkció és jelentés, melyeket eddig senki nem használhatott (és ezek után is csak az innovatívak szereznek belőlük versenyelőnyt majd).

YouTube: Nemrég volt a nagy bejelentés, elindult a videómegosztó portál magyar változata. A teljesen megújult design mögött, a motorháztető alatt is rengeteg újdonságot vezettek be, melyek egyre inkább tökéletes motorjai lesznek egy online marketingező magyar cégnek.

Facebook: A hónapok óta csepegtetett apró új funkciók mellett a cégek számára forradalmi változásokat hozott az elmúlt időszak. Teljesen átalakult a céges Facebook oldalak kinézete és a megannyi új funkció mellett folyamatosan új hirdetési megoldásokra is nyílik lehetőség. Ezeket használni KELL!

Twitter: Bizonyos célcsoportok elérése itthon is remek és kevesek által használt megoldás a mikroblog-szolgáltatás, amely az elmúlt hónapokban kívül-belül teljesen átalakult, sőt teljesen magyar nyelvű is lett!

Google+: Épp, hogy berobbant a köztudatba, máris alapjaiban változtat meg eddig bebetonozottnak hitt megoldásokat az online marketingben. Nemcsak a közösségi média terén hoz újdonságokat, hanem keresőoptimalizálás világában is új és szükségszerű megoldásokat kínál fel… a kérdés hogy Te például élni fogsz-e ezekkel?

Google AdWords: Az alapok itt állandónak tűnnek, de kismillió nem ismert lehetőséget kínál a megújult hirdetési rendszer. Olyan pontos célzási opciók jelentek meg, melyek használatával jogosan érezheti úgy, mintha minden potenciális vásárlód mellé egy saját értékesítőt állítottál volna!

Mobilmarketing: A szemünk előtt nő ki az új iparág, amihez alkalmazkodni kell. Hónapról hónapra többen használják ki a mobilkészülékek okos funkcióit, köztük azok az emberek is, akik épp az Te terméked vagy szolgáltatásod után kutatnak. Vajon ezen a csatornán elérik ezek az emberek a Te céged?

A sort persze még bőven lehetne folytatni, de a lényeg: 2012 elején már egyetlen felelős cégvezető és marketinges sem engedheti meg magának azt a luxust, hogy ezekkel ne törődjön.

Mi a feladatod?

Képezned kell Magad. Nincs mese, fel kell szívnod Magad az aktuális tudással, fel kell venned a harcot a konkurenciával, és az idővel. Az Online Marketing Akadémia 52 órás szuperintenzív online marketing képzése 2012. április 3-án ismét elindul!

Eddig az évek alatt közel 500 cégvezető és marketinges döntött úgy, hogy az iparágában elsőként megszerzi azt a tudást, amelynek segítségével van esélye elérni a piacvezetői szintet az interneten.

A 2012. márciusában véget ért képzés egyik résztvevője nyilatkozik (2,5 perces videó)

Nézz körbe! A Te piacodon mi a helyzet?

Ha élet-halál harc folyik: Nem engedheted meg Magadnak hogy lazulj, és sodródj az eseményekkel. Az internet hatalmas lehetőség: MINDENKINEK ugyanazok a lehetőségek. Csak tudni kell őket használni.

Ha még senki nem kapcsolt: akkor itt a lehetőség hogy elsőként dobj követ az állóvízbe!

A 2012. márciusában véget ért képzés egy másik résztvevője nyilatkozik (1 perces videó)

Nézd meg a pontos tematikát, hallgasd meg mit mondanak azok a cégvezetők, marketingesek, döntéshozók, akik már részt vettek a tanfolyamon! (Talán az ismerőseid közül is találsz valakit, vagy netán most fog leesni, hogy a konkurensed miért olyan sikeres…) Figyeld a lelkesedést az arcokon! (Annak ellenére, hogy egy nagyon kemény 1,5-2 hónapon vannak túl az interjú alanyok, nem tűnnek fáradtnak, sőt épp ellenkezőleg!)

További videók, vélemények: www.oma.hu/live

A napokban ért véget az előző kurzus és ilyenkor szoktuk mi is és a résztvevők is összegezni a tapasztalatokat! Úgy vettük észre, hogy a tanultakon kívül a légkör és a társaság elszántsága komoly inspirációt nyújt minden résztvevőnek. Nekünk is! Öröm ennyi tevékeny, szorgalmas, küzdeni tudó emberrel dolgozni, úgyhogy mi teljesen feltöltődve, teljes erőbedobással vágunk bele a következő ilyen tanfolyamba!

Jelentkezni már csak korlátozott számban lehet, fogynak a helyek. 2012. április 3-án indulunk! A kérdés már csak az, hogy Veled vagy Nélküled!

Tematika, további részletek: www.oma.hu/live

Hogy működik a Remarketing?

A Google AdWords hirdetési rendszerben régóta (kb. 2 éve) elérhető a Remarketing funkció, melynek segítségével olyan felhasználókra célozhatjuk hirdetéseinket, akik korábban már meglátogatták weblapunkat (vagy annak valamely részét).

Technikailag úgy néz ki, hogy aki meglátogatja honlapunkat, annak a hátára ragaszt egy címkét a honlapunk (sütiben letárolja a megjelölést). Ezt a címkét az AdWords képes kiszúrni a tömegből és a címkézett embereknek meg tudja jeleníteni a hirdetésünket (a Google AdWords Display hálózat reklámfelületein)  függetlenül attól, hogy éppen milyen tartalmakat nézeget a neten.

Ez egy érdeklődés alapú célzási technika, vagyis azoknak a felhasználóknak jelenik meg a hirdetésünk, akiket vélhetően érdekelhet az ajánlatunk, és ehhez nem is kell feltétlenül témába vágó webhelyeket olvasgatnia. Pont az a pláne benne, hogy akkor is megjelenhetünk neki, ha ő épp nem is konkrétan a mi témánkkal foglalkozik, elég ha tudjuk róla, hogy érdeklődik.

Például:

Ödön meglátogatja az utazási irodánk honlapját, megcímkézzük, mert tudjuk róla, hogy érdeklődött az utazások iránt, valószínűleg utazni szeretne. Indítunk egy Remarketing hirdetést azokra célozva, akik a címkét viselik a hátukon. Ödön lehet, hogy épp a napi híreket olvasgatja, és megjelenik neki a hirdetésünk. Majd átmegy egy horgász blogra, majd megpillantja újra az utazási hirdetésünk. És így tovább, úton-útfélen találkozni fog velünk. Állandóan emlékeztetjük arra, hogy van minimum egy jó utazási ajánlatunk számára. Úgy érjük el őt, hogy nem is kell megvárnunk, hogy neki eszébe jusson, hogy utazni szeretne, mi majd eszébe juttatjuk.

Olyan termékek / szolgáltatások esetén különösen eredményes ez a megoldás, amelyeknél a döntési folyamat időben hosszan elhúzódhat, de mi folyamatosan ott lebegünk (követjük az érdeklődőt), szinte mindig kéznél vagyunk, csökkentve az esélyt, hogy mást válasszon.

Mire jó még?

Vannak lényegesen összetettebb és kreatívabb alkalmazási területei a Remarketing célzásnak.

Például:

Képzeld el, hogy van egy fotó webáruházad. Mindenkit megcímkézel, aki megveszi a Canon EOS 5D típusú fényképezőgépet. Majd rájuk célozva futtatsz Remarketing hirdetéseket. Mondjuk egy ilyen üzenettel: Gratulálunk új Canon EOS 5D fényképeződhöz, vigyázz rá, vegyél hozzá fotós hátizsákot is! (És persze a többi fényképezőgéppel is megcsinálgatod ugyanezt.)

Van még egy izgalmas példánk! A címkézés során beállíthatjuk azt is, hogy mennyi ideig maradjon érvényben a címke és mennyi idő után évüljön el. Ennek segítségével további meghökkentő hirdetéseket lehet kreálni.

Például

Nyomtatópatron webáruház hirdethet olyan felhasználókra, akik 1 hónappal ezelőtt vásároltak a webshopban tintapatront egy ilyen üzenettel: “Tudjuk, hogy hamarosan ki fog fogyni a festék a nyomtatódból, ezért gyorsan rendelj új patront, törzsvásárlóinknak járó kedvezménnyel!”

Egészen más hirdetési élmény társul ezekhez a hirdetésekhez, ha jól csinálod. Nagy lehetőség van bennük és igazából csak a fantáziád szabhat határt annak, hogy mire használod a Remarketinget, mely akár kombinálható más célzási megoldásokkal is. Ha fifikás vagy, akkor nagyon jól el lehet találni azt, hogy a megcélzott közönségnek éppen mire van szüksége!

Erősen ajánlott…

Relatív kevesen használják a Remarketinget, de gyakorlott AdWords hirdetőknek erősen ajánlott ezen célzási megoldás kipróbálása. Egy Remarketing kampány megtervezése és kivitelezése körültekintést és némi technikai tudást igényel.

Ha kedvet kaptál hozzá, ne bajlódj vele egyedül, gyere el a következő Haladó AdWords Szemináriumunkra! Ott még több példával, ötlettel és pontos lépésekkel tárgyaljuk a témát! Több korábbi résztvevő szerint már csak ezért érdemes volt eljönni! (Ha már voltál korábban Alapozó AdWords Szemináriumon vagy az OMA Live! 52 órás képzésünkön, akkor kedvezménnyel jelentkezhetsz. A kedvezményes jelentkezési űrlap linkjéhez írj az Ügyfélszolgálatunknak!)

Ha pedig legközelebb azt érzed, hogy követnek az AdWords hirdetések, akkor legyen gyanús, hogy Téged bizony “Remarketingeznek”!

Értesítés

Hogy még jobban illusztráljuk ennek az egésznek az erejét, értesítünk, hogy Te, aki ezt a bejegyzést olvastad, meg lettél címkézve! Innentől kezdve egy kis ideig gyakrabban fogsz találkozni a hirdetéseinkkel, jusson eszedbe, hogy miért… :-)

 A fentiek alapján Neked milyen Remarketing koncepció jutna eszedbe saját hirdetéseidnél? (Gondolkodni ér!)

Vigyázz, veszélyes terep!

Ritkán, de azért valamilyen rendszerességgel rá-rábukkanok olyan cégekre, ahol a vezetők a cég teljes online marketingjét a Facebookon képzelik el, és a kivitelezés is a Facebookon zajlik. Olyannyira, hogy ezeknek a cégnek önálló weboldaluk sincs, csak a céges domain alatt egy Facebook alkalmazás fut, ami kiteszi az oldalra a Facebook rajongók képeit, illetve az aktuális üzenőfali bejegyzéseket.

Rosszabb esetben, csak annyi történik, hogy a domain név automatikusan átirányítja a látogatókat cég Facebook oldalára.

Mi a baj ezzel?

Alapvetően az, hogy ebben az esetben a cég online marketingjének 100%-a a Facebooktól függ. Azaz egy olyan közösségi oldaltól és annak alkalmazásától, aminek az üzemeltetésért és a zavartalan működésért nem fizet a cég, ilyenformán a hibákat, vagy  a mai naphoz hasonló leállásokat nem is kérheti senkin számon.

Természetesen a Facebook nagyon sok mindenre jó, de arra nem, hogy a cégünk online eredményessége 100%-ban tőle függjön.

Ha a Facebook nem elérhető...

Mi a “B” verziód?

A mai nap tökéletes lehetőség arra, hogy mások hibáján tanuljunk.

Bármikor, ha kampányt tervezel a Facebookon, vagy egy-egy olyan közösségi média marketing eszközt használsz a kampányodban, aminek működése, elérhetősége nem csak és kizárólag Tőled függ, készíts egy “B” verziót. Tedd fel magadban a kampány indulás előtt a kérdést, hogy:

“OK, minden kész van, de mi lesz akkor ha a kampány közben valamiért elérhetetlenné válik:

• a Facebook?
• a Twitter?
• a YouTube?
• a Blog.hu?”

Vagy bármilyen olyan megoldás, ami a kampányod szerves részét képezi, de nem a Tiéd, és a használatukért nem fizetsz. Ezekért a szolgáltatásokért közvetlenül senki nem fizet, így számon sem kérhetőek, ha egy-egy hiba vagy leállás miatt nem sikerül úgy egy kampányod. Senki nem fogja megtéríteni a kiesett bevételeket.

Tehát a kampány indulása előtt mindig legyen itt a kisördög, aki felteszi a kérdést:  Mi van ha az adott oldal éppen nem elérhető???

Jobb félni, mint megijedni alapon: Mindig legyen egy válság terved, egy “B” verziód, amit azonnal csatába tudsz állítani, ha beüt a “várt” helyzet!

Te mit tennél, ha épp most futna egy kampányod a Facebookon? Mi lenne  “B” verziód?

***

FRISS:  időközben helyreállt a Facebook, néhány órás kiesésről volt szó.

7-8 éve még sikk volt egy vállalkozás számára, ha volt honlapja, ma már teljesen alap. Sőt önmagában ez a tény már egyre kevesebbet ér. Pár éve még újdonság volt a közösségi média sok cég számára, ma már rengetegen próbálják üzleti célokra használni.

Az evolúció a vállalkozások világában is működik, csak talán manapság gyorsabban, mint azt sokan követni tudják. Egy vállalkozó, döntéshozó vagy stratéga számára az online marketinghez  érteni manapság már szinte alapkövetelmény. Viszont ha azt szeretnéd, hogy meghatározó szereplője lehess a holnapnak, akkor mindig figyelned kell az újdonságokra. Egy dologra figyelj oda: vegyél részt az evolúcióban.

Azzal lehetsz úttörő a saját területeden, ha a versenytársaidat megelőzve, elsőként kísérletezel ki sikeres megoldásokat az online marketingedben. Ehhez nyújt táptalajt, ha ismered az alapokat és tudásod frissítéséről rendszeresen gondoskodsz.

Egyesek azt próbálják sugallni, hogy az online marketing egyre kevesebb eredményt hoz. Ezúton üzenjük nekik: “Valamit nem csináltok jól… Fejlődni kellene!” Ha semmit nem változtatsz, attól nem fog semmi jobban menni!

Egy érdekesnek ígérkező programot ajánlunk a figyelmedbe

2012. február 28-án lesz az Evolution 2012 konferencia, melyen én is elő fogok adni. Olyan konferencián szeretünk a legjobban előadni, ahol hallgatóként is szívesen részt vennénk. Ez olyan.

Két fő vezérfonala lesz a napnak. Az egyik a közösségi média, a másik pedig az eredmény orientált (mérhető) online marketing. Az elmélet helyett a fókusz itt a gyakorlati ötleteken és friss tapasztalatokon lesz.

Ha már van némi rutinod az online marketingben és kíváncsi vagy új impulzusokra, akkor gyere el és gyűjts be minél több ötlet bonbont a konferencián! (És persze a networking lehetőség sem egy utolsó szempont.)  Mi ott leszünk!

Így végigtekintve az elmúlt évek – igen csak robbanásszerű – fejlődésén, pár tanulságot fogalmazhatunk meg:

• Ami ma újdonság, az holnap az alap szinthez tartozik.
• Amivel ma komoly online marketing előnyt szerzel, azzal holnap már nem élsz meg.
• Ami ma örültségnek számít, holnap abba fog mindenki belevágni.
• A kitaposott út ma már nem biztos hogy könnyebb, mert a kitaposott úton valaki mindig előtted van!

Ha visszatekintesz az elmúlt 5 évedre, akkor az online marketing mekkora változást hozott a vállalkozásod életében? Szerinted mennyit fog a következő 5 évben?

Az információ megosztás és áramlás egyre gyorsabban, egyre modernebb formákban válik elérhetővé, ahogy fejlődik a technika. Ezt tapasztaljuk nap, mint nap. Viszont olyan láthatatlan folyamatok is beindultak a háttérben, amelyek veszélyeztethetik a tisztánlátásunkat és a világról alkotott képünket.

Nézd meg a videót, megéri! (Ha most nincs 9 perced végignézni, néhány bekezdésben összefoglaltam a lényeget lentebb.)

Összefoglalva a lényeg:

A legtöbb közösségi és információ megosztó portál a testre szabás irányába halad. Minden felhasználó a saját maga érdeklődésére jellemző hírfolyamot látja a Facebookon, a Google is más-más találati listákat jelenít meg a felhasználóknak, akik ugyanarra a szóra keresnek. (Sőt erre egy hatalmas nagy lapáttal rá fog dobni a Google Social Search megoldása, amiről már írtunk korábban.) De egyre több tartalomszolgáltató portál megy el ebbe az irányba.

A háttérben szűrők működnek, melyek bizonyos információkat beengednek, míg más információkat elrejtenek a szemünk elől. Megpróbálják kitalálni, hogy minket mi érdekelhet. És a probléma itt gyökerezik. Algoritmusok döntik el helyettünk, hogy mi a fontos. Korábbi kattintásaink, webes előzményeink alapján ítélik meg, hogy minket mi érdekelhet.

Azért is veszélyes ez a jelenség, mert észrevétlen. Hogyan vennénk észre, hogy mások milyen hírfolyamokat vagy keresési találati listákat látnak. Eljutunk egy olyan világba, ahol az internet azt mutatja nekünk, amiről azt hiszi, hogy látni szeretnénk és nem azt mutatja, amit látnunk kell. Innentől kezdve nem mi döntjük el mi jusson el hozzánk, hanem robotok. És a legrosszabb, hogy nem látjuk, mi marad ki a hozzánk eljutó információhalmazból.

Régen volt cenzúra, ami ellen mindenki küzdött. Aztán az internet elhozta a szabadságot, de most egy újfajta cenzúra van kialakulóban, amit nem emberek, hanem robotok irányítanak. Pedig komoly szükség van arra, hogy ezekbe a szűrőkbe be legyen programozva egy kollektív társadalmi felelősségvállalás és etika is.

Előfordulhat, hogy a hülyeség lesz a fontos

Ezek az információ szűrők úgy működnek, hogy azt vizsgálják, hogy milyen jellegű tartalmakra kattintunk leghamarabb és az ismerőseink is milyen információt ajánlanak számunkra minél nagyobb számban. Az ember természetéből fakadóan az érdekes dolgok kerülnek előtérbe. Az érdekes dolgok nem mindig fontosak. Sőt gondolj bele a Facebookon is sokkal könnyebben terjednek a “cukiságok”, meg a “vicces”, ám haszontalan dolgok. A hasznos dolgok a legtöbbször nem annyira érdekesek.

Ezért az információ szűrőink “értékrendje” eltolódik. A hasznos vagy fontos dolgok háttérbe szorulhatnak és előfordulhat, hogy el sem jutnak hozzánk. Például előbb tudunk arról, hogy 2 Hummer terepjáró beszakadt a Balatonba, mint arról, hogy Budapesten elrendelték a szmogriadó tájékoztatási fokozatát. Sőt a Facebook tele van a pórul járt terepjárókkal kapcsolatos mémekkel. Pedig ez a mi életünket nem sokban befolyásolja. De az, hogy mit tudunk tenni saját és családunk egészségének megóvása érdekében szmog esetén, lehet, hogy el sem jut hozzánk, pedig talán ez utóbbi a fontosabb.

Igenis tudnunk kell a kellemetlen dolgokról is, olyanokról, amik nem különösebben izgalmasak, vagy érdekesek, de fontosak vagy fontosnak kellene lenniük az értékrendünkben. Meg kell ismerkednünk az ismerőseinktől eltérő nézőpontokkal is és olyan témákkal is amiknek a létezéséről magunktól nem tudnánk.

Ki is kapcsolhatjuk ezeket a szűrőket

Nem tartjuk egyértelműen rossznak a testre szabott tartalom generálást, viszont érdemes elgondolkodni Eli Pariser szavain. Nem árt ha tudsz a leírt jelenségről. A választás a Te kezedben van, egyrészt megválaszthatod Magadnak azokat az információ forrásokat, amelyek nem csak érdekes hanem hasznos és értékes információkkal látnak el.

Másrészt pedig ki is kapcsolhatod ezeket a szűrő algoritmusokat. A Facebookon bejelentkezés után menj a hírfolyamba. Majd kattints a “Rendezés” gombra a hírfolyam jobb felső sarkában és válaszd a “Legfontosabb események” helyett a “Legfrissebb események” beállítást. Ennél is precízebben beállíthatod, hogy melyik ismerősödről milyen jellegű infókat szeretnél kapni, az ismerősöd adatlapján a “Feliratkozva” gomb opcióinak segítségével.

A Google-ben is kikapcsolhatod a testre szabást. Először nézd meg, mit tud rólad, hogy mi érdekel. A “Saját kategóriák”-nál láthatod a Rólad megállapított érdeklődési területeket. Ezeket szerkesztheted is ha gondolod. De akár teljesen meg is szüntetheted a keresések találati listájánál alkalmazott testre szabást.

Elképzelhető, hogy kevésbé fog tetszeni amit kapsz, nem érzed majd annyira érdekesnek az ilyen módon látott lehetőségeket és a Facebookon is el fog árasztani mindenféle osztályozás nélküli üzenet, információ, ami már túl sok lesz.

Mi nem javasoljuk azt, hogy teljesen kikapcsold ezeket az algoritmusokat. Inkább figyelj oda arra, hogy milyen tartalmakat nézegetsz közösségi oldalakon és tanítsd meg a szűrőket arra, hogy számodra mit jelent a releváns és értékes tartalom. Tudatos felhasználóként segítségedre is lehet ez az egész. Például, ha az Online Marketing Akadémia bejegyzéseit “like”-olod illetve +1-ezed, akkor ilyen jellegű tartalmak gyakrabban fognak megjelenni a monitorodon. Ha csak a poénos dolgokat nézegeted és osztod meg, akkor egy idő után azt fogod észre venni, hogy az egész Facebook hírfolyamod egy viccgyűjteménnyé alakult át.

Marketingesként részt kell vennünk a játékban!

Privát internet használóként természetesen mindenkinek meg lehet a véleménye a fentiekről és persze mindenki úgy használja az internetet, ahogy szeretné. De ha üzleti céllal is használod a netet, mert pl. el szeretnél adni valamit, netalán hirdetsz is, akkor mindenképpen tisztában kell lenned azzal, hogy a felhasználók többsége az alapbeállításokkal használja a szóban forgó alkalmazásokat.

Hirdetőként versenyzel a célcsoportod figyelméért, ezért tudnod kell arról, hogy ők milyen tartalmakat fogyasztanak, mi érdekli őket és mit tartanak “fontosnak”. Tehát akármerre is megy a világ, kicsit nekünk is részt kell vennünk benne, hogy a kialakuló új világban sikeresek lehessünk.

Mennyire tartod komoly problémának a leírt jelenséget?

Miért vidd fel a  céged MOST a Google Plusra?

Elsősorban NE azért, hogy reprodukáld a Facebook közösséged.

Persze az is egy származtatott haszon lesz, ha összejön, és sikerül annyira elterjednie itthon a Google Plusnak, mint a Facebooknak. De ehhez még idő kell. Majd pár hónap, esetleg év múlva eldől,  hogy hazai pályán mit sikerül elérnie a Google-nek a közösségekkel.

A “MOST”-on azért van hangsúly, mert a Google Pluson jelen lenni nem a közösségépítés miatt “kötelező”. A Google-nek hatalmas fegyvere ugyanis a keresője, és a nemrég bejelentett változások értelmében, a cégek Google+-os oldalai, annak bejegyzései és egyéb – a követők által generált – tartalmai is bekerülnek a Google személyre szabott találati listájába. Tehát a Google+-os oldalakkal és az azokban lezajlott aktív kommunikációval helyezéseket szerezhetünk a perszonalizált találati listákon. Ezért kell tehát most, időben lépni.

Nézd, mi már jelen vagyunk:

Hogyan vidd fel a  céged a Google Plusra?

Ha eldöntötted, hogy OK, Te is megpróbálod, akkor a “hogyan”-ban is segítünk. Készítettünk egy 4 perces videót, amiben bemutatjuk, hogyan hozz létre a céged számára egy oldalt a Google Pluson, és hogy melyek azok az alapbeállítások amelyeket érdemes rögtön az első körben végrehajtani. Természetesen, ahhoz hogy a céges oldal létrehozásához szükséges kezdőfelületet elérd, be kell hogy legyél jelentkezve a Google-fiókodba!

Amíg a többiek vitatkoznak…

Lehet azon vitatkozni (és sokan teszik is),

• hogy etikus-e vagy sem a Google-től az a magatartás, hogy a saját közösségi oldalának tartalmát teljesen összemossa az eddig megszokott keresőoldali találati listákkal, és mondjuk a Facebookos és Twitteres találatok pedig hátrébb kerülnek,
• vagy hogy igazak-e azok az állítások, miszerint “úgysem fog elterjedni a Google+ itthon, nem érdemes még energiát szánni rá”

de Téged most elsősorban ne ezek a kérdések foglalkoztassanak.

Amíg mások vitatkoznak, Te hozz létre a cégednek a saját üzleti oldalát a Google Pluson, kezdj el ott is kommunikálni, és ha ez megvan, akkor lehet ide visszajönni, és vitatkozni a többi kérdésről. :)

Ha elkészült a Google Plus oldalad, mutasd meg nekünk, tedd be a hozzászólások közé!

Minden Keresőoptimalizálás Szemináriumon téma a Google keresőjének a jövője, a trend amelyhez igazodnunk kell, ha oda szeretnénk jutni (vagy ott maradni) a Google TOP 10-be és hát tessék, íme a Google bejelentése, így megy el az eddig megszokott kereső teljes mértékben a közösségi keresés irányába.

Mi változik a Google keresőjében?

A legalapvetőbb fordulat igazából a folytatása a 2009-ben elindított Social Search projektnek, azaz hogy a Google már nem csak a egyszerűen a tartalmat képes értelmezni, hanem a saját közösségi hálózatán kialakult kapcsolatokat felhasználva képes feltérképezni a hozzánk jobban kötődő tartalmat. A Google ezt tulajdonságát most 3 új funkcióval tökéletesíti:

1. A beírt kulcsszavakra releváns találati listában megjeleníti azokat a személyes tartalmakat, amelyeket mi magunk osztottunk meg a Google Plus közösségi oldalon. Lehet ez bejegyzés, fotó, vagy bármilyen más tartalom, amit az üzenőfalunkon közzétettünk, megosztottunk. (Personal results)
2. Ezek után közvetlenül a Google keresőmezőjéből lehetőség lesz a Google Plus profiloldalai között keresni, így hamarabb megtalálhatjuk a már meglévő ismerőseinket, vagy esetleg azokat, akikkel nagy valószínűséggel kapcsolatba szeretnénk lépni. (Profiles in Search)
3. A Google keresője ezek után egyes személyek felkutatásában is relevánsabb adatokat mutat majd, valamit az adott kulcssavakra releváns cégek Google+-os oldalait, bejegyzéseit is megmutatja. (People and Pages)

Azaz a Google Plus és a Google Kereső gyakorlatilag egybeolvad. Ha a keresőóriás saját közösségi oldala még szélesebb körben elterjed, és a bejegyzések száma ezzel együtt nő, akkor bejelentkezett állapotban lefolytatott keresés esetén nem lesz két teljesen egyforma találati lista a Google keresőjében.

Íme egy rövid videós bemutató a változásokról:

Azonban minden viszonylagos, az éremnek mindig két oldala van:

Fej

A fenti újítások jelentősen javítják a keresések eredményességét. A Google ezidáig a végletekig csiszolt relevancia-mérőjét összevonja a kapcsolatrendszerrel, amellyel olyan találati listát generál, amiben az ismerőseink által megosztott tartalmak (fotók, videók, bejegyzések, G+ hozzászólások stb.) belekerülnek a találatok közé. Az egyes cégeknek (akik kvázi ismeretlenül próbálják meg meggyőzni a látogatót az ajánlatukról) nehéz lesz felvenni a versenyt, a barátok, rokonok, vagy távolabbi ismerősök véleményével, akiknek a szavára ad a felhasználó, legfőképp a személyes érintettség okán.

Írás

Ugyanakkor a bejelentés után számos olyan vélemény jelent meg, amelyben a felhasználók erősen bírálják a Google lépését. A legtöbben azt kifogásolják, hogy a mostani újításokkal a Google túlságosan a Google Plusra akarja terelni forgalmat, csak azért hogy felvehesse ezen a téren a versenyt a Facebookkal. Sokan azt hozzák fel érvként, hogy éveken (egy évtizeden) át a Google volt a legjobb keresőmotor, egyszerű felületekkel és logikus találati listával, most azonban már túlbonyolítja a keresést. Az elégedetlenek azt állítják, hogy ezzel az újítással a Google elsöpört minden bizalmat és hűséget. Sőt, olyan vélemények is napvilágot láttak mely szerint a Google ezzel a lépésével a Binget (a rivális Microsoft keresőjét) hozza helyzetbe, a Bing ugyanis egyszerű, letisztult lett, és megőrizte a relevancia iránti elkötelezettségét. Nem úgy mint most a Google.

***

Persze, hogy a feldobott érme melyik oldalára esik idővel el fog dőlni, és habár a Google újításai jelenleg a magyar felületen nem elérhetőek, hamarosan mi is tapasztalatokon alapuló élményekkel gazdagodhatunk és tesztelhetünk.

Addig is azonban adott a kérdés: szerinted fej vagy írás?

Nem rossz ha vannak céljai az embernek, de még jobb, ha meg is valósítja. A legtöbb újévi fogadalomból azonban nem lesz semmi. Az elején a lelkesedés az mindig nagy, de aztán sokszor elfogy az inspiráció.  Találtunk valamit, ami segíthet abban, hogy erőt meríts üzleti céljaid megvalósulásában. Nézd csak!

Nemrég akadt a kezembe Dunder Krisztián könyve, “Digitális sikertörténetek” címmel. Az ünnepek alatt el is olvastam. Eleinte csak bele szerettem volna lapozni, de beszippantott és nem bírtam letenni. 9 olyan sztori van benne, ami végre nem távoli amerikai fenegyerekekről szól. Olyan hazai projektekről olvashatsz a könyvben, melyek végeredményeit Te is minden bizonnyal nap, mint nap használod. Csak pár példa: Vatera.hu, Portfolio.hu, Netpincér.hu, Ingatlan.com, Használtautó.hu stb.

Az odavezető út…

Általában utólag már mindenki csak a sikerről beszél, de itt van végre egy könyv, amely az oda vezető utat dolgozza fel. Maguk az érintettek mesélik el azt, hogy honnan hova jutottak, milyen küzdelmek és dilemmák árán.

A számokon túl nagyon tanulságosnak tartom, hogy bepillanthatunk a kulisszák mögé és az emberi oldalát is megismerhetjük ezeknek a sztoriknak. Ki hogy élte meg a sikert? Ki hogyan kezelte a holtpontokat, krízishelyzeteket?

Nagyon érdekes az is, hogy az elért sikerek után mik a főszereplők további tervei!

Tanulságok

Azért jó ilyen könyvet olvasni, mert nem csak abban van a lényeg, hogy milyen információkat ad át, hanem abban, hogy Benned milyen gondolatokat ébreszt! A technikaibb részleteken és a sztorin túl arra adnak lehetőséget ezek az elbeszélések, hogy megerősítést adjon Neked, hogy más is volt már olyan helyzetben, mint Te és érdemes kitartanod. Nagyon kevés arra a lehetőség, hogy ilyen gondolatokkal találkozzon az ember.

A sok apró szikra mellett én 5 fő tanulságot emelnék ki a könyvből, ezeket csokorba szedtem:

1. Ez a könyv az evidencia arra, hogy az internet egy olyan lehetőség, ami mindenki számára nyitva áll, még kis Hazánkban is!
2. A semmiből is fel lehet építeni kiemelkedően sikeres vállalkozásokat!
3. Nem adják ingyen a sikert, kőkeményen meg kell érte dolgozni, semmi nem szabad, hogy akadályt jelentsen előtted, ha igazán akarod!
4. A lehetőségre nem várni kell, hanem teremteni Magadnak!
5. A sikeres emberek nem siránkoznak!

Lépj a tettek mezejére!

Úgy gondolom, ez a könyv jó adag inspirációt adhat üzleti célú újévi fogadalmad mellé! Megrendelhető itt.

És ha már kellő mennyiségű elszántságra tettél szert, akkor pedig fegyverkezd fel Magad az online marketing eszköztárából! Ebben mi segítünk!

Nézzük, mi történt 2011-ben az Online Marketing Akadémia életében! Linkekkel, videókkal; lehet kattintgatni, nézelődni! :)

Neten a Cégem

Az idei év első nagy durranása kétségkívül a Google Magyarországgal, a Budapest Bankkal és a Honlap.hu-val együttműködve elindított Neten a Cégem kisvállalkozásokat segítő program volt. Bár számunkra az ezzel kapcsolatos munka nem idén kezdődött, hiszen már tavaly ősszel keményen zajlottak az előkészítések. A program keretében szárnyaink alá vettünk néhány kisvállalkozást, olyanokat akiknek eddig semmilyen online megjelenésük nem volt, mentoráltuk, treníroztuk őket.

Írtunk ezzel kapcsolatosan kettő kézikönyvet is, az első (ami az internetes marketing alapjait tartalmazza) több mint 100 ezer ember kezébe jutott el különböző csatornákon (HVG, Haszon magazin stb.) a második pedig idén novemberben debütált. Ez utóbbi témája kifejezetten a webáruházak működése, és az azokhoz kapcsolódó netes értekesítési lehetőségek. Mindkettő megtekinthető akár online is (itt az első és itt a második), de az utóbbit még kézzel fogható formában is be tudod szerezni, az országban bárhol a Budapest Bank fiókjaiban (ha még van belőlük).

Elindult közben a Neten a Cégem RoadShow is, mi pedig kísérjük a programot, eddig mindegyik állomáson jelen voltunk egy-egy előadással. A program 2012-ben tovább folytatódik, és bizonyára lesznek még meglepetések, ezekről még időben beszámolunk!

A kihagyhatatlan közösségi média

Ezzel a címmel jelent meg tavasszal az eddigi legsikeresebb tudásanyagunk. Sorban ez már a hatodik volt, melynek bevezetési kampánya, a Közösségi Média Hét, annyira jól sikerült, hogy minden képzeletünket felülmúlta.

Emlékszel a mini kampányfilmünkre?

Hatalmas anyagmennyiség került a tanulni vágyók kezébe, több mint 200 oldal. Nagyon sok cég ez alapján kezdte gatyába rázni a közösségi média jelenlétét, (volt olyan is, aki nem is rejtette véka alá a véleményét) és még olyan híresség is, mint Frei Tamás ebből a kiadványból bővítette ismereteit, és hozzá még ajánlást is írt nekünk.

Idén 596 cég tanulta magát sikeresre

Továbbra is a egyik legerősebb lábunk az élő, tantermi online marketing képzések szervezése. Idén a kizárólag saját szervezésű képzéseken összesen 596 cég vezetői és marketingesei vettek részt. Volt, aki 1 napos képzéseink valamelyikére jött el (AdWords alapozó vagy haladó, Keresőoptimalizálás, Közösségi média) de 132 cég munkatársa a Magyarországon elérhető legátfogóbb online marketing képzést választotta, az OMA Live-ot. A szemináriumok és az 52 órás online marketing képzés is mind folytatódnak jövőre, állandóan frissülő, aktualizált tartalommal, hogy mindig a legnaprakészebb infókat, és gyakorlati megoldásokat adhassuk át!

Helyben a Te cégedre szabva

Szinte nem is hirdetjük (talán szájról-szájra jár az infó), mégis nagyon komoly érdeklődés van a vállalati tréningjeink iránt. Tavaly kezdtük el kipróbálás jelleggel az első ilyen típusú tréningeket megtartani, és azóta már több neves cégnél is tartottunk személyre szabott tréningeket, választott témához, céghez és munkarendhez igazodva. Ilyen körülmények között treníroztuk a MOL munkatársait, de jártunk többek között például a Sanománál és a T-Com-nál is.

Büszkeségünk: az OMA Blog

Bármennyire is sokan vesznek részt a képzéseinken, és olvassák a tudásanyagainkat, a legtöbben mégis az OMA Blogját követik rendszeresen. Hihetetlen jó érzés a rengeteg visszajelzést látni, olvasni, és érezni, hogy tömegek követik hétről-hétre az írásainkat. Kifejezetten büszkeséggel tölt el bennünket, hogy ezen a szakmai blogon nagyon kulturált és konstruktív közösség alakult ki. Viták és nézeteltérések vannak persze, egyes hozzászólok között, sőt néha egy-egy kommentelővel mi is vitába szálunk (vagy ők velünk), de ez így van rendjén, ez kell is, ettől színes a világ. De ezekből az “ütközésekből” is sokat lehet tanulni, nekünk is és az összes olvasónak is. Mi sokat dolgozunk azon, hogy a blogunkon hasznos, és hasznosítható írások szülessenek, de a teljességhez kell, hogy jöjjenek a kommentek, mert minden egyes bejegyzés ezektől lesz kerek egész. És ez nélkületek nem menne.

Számok 2011-ből

• A saját képzéseken illetve az egyéb más tréningeken és konferenciákon idén összesen 567 órában adtunk elő, ez 8 órás munkanapokkal számolva 71 napot jelent.
• A szemináriumokon illetve az OMA Live-on részt vevők összesen 209.000 km-t tettek meg azért, hogy meghallgathassák az előadásokat, ezzel akár 5-ször megkerülhették volna a földet az Egyenlítő mentén haladva.
• Az OMA ügyfélszolgálatosainak kezei alatt pattogtak a billentyűk: idén (eddig) összesen 33.325 e-mail érkezett hozzánk, és ezek szinte mindegyikére ment is válasz. Timi, Gabi köszönjük a kitartó munkátokat!

Köszönjük!

Köszönjük tehát a 2011-es megtisztelő figyelmet

• minden ügyfelünknek, akik áldoztak a tudásukra, és abba fektettek, ami a legértékesebb: az agyukba;
• minden partnerünknek, akikkel együtt dolgozunk, és együtt gurulunk különböző projektekben;
• minden hozzászólónak, akik gondolataikat megosztották velünk és a többi követővel akár itt a blogon, Facebookon vagy más egyéb oldalainkon;
• minden követőnknek, feliratkozónknak, akik kitartóan olvastak bennünket, és vitték a hírünket az ismerőseik felé.

Kívánunk Neked nagyon sikeres 2012-es évet, és biztatunk, hogy annak ellenére, hogy minden jel arra mutat, hogy gazdaságilag nehéz évünk lesz, Te ne az akadályokkal foglalkozz, ne azon gondolkozz, hogy miért NE, hanem a megoldást, a kiutat keresd. Mi ebben fogunk Neked segíteni az előttünk álló évben is.

Maradj velünk továbbra is!

“Tudod, karácsonykor az ember mindig hisz egy kissé a csodában, nemcsak te és én, hanem az egész világ, az emberiség, amint mondják, hiszen ezért van az ünnep, mert nem lehet a csoda nélkül élni.”

Márai Sándor

Mit teszel, azért hogy a vevők Téged válasszanak?

Mivel már akkor is december eleje volt, megkérdeztem, hogy érezhető-e már a karácsonyi roham. A válasz: ugyan, nem is lesz idén semmi. Válság van, az emberek nem költekeznek, főleg a ruhán spórolnak… mondja ő.

Ekkor persze az ember vagy egyetért, vagy vitatkozik, de én inkább ráhagytam az illetőre. Viszont magamban továbbgondoltam a történetet.

Bementünk, és a hölgy a köszönésen kívül, jóformán hozzánk se szólt. Meg sem próbált beszélgetést kezdeményezni. (Ez persze az egyik véglet, mert azt is utálom amikor a sarkamban vannak, és folyton segíteni akarnak.) De ő igazából semmit nem akart eladni nekünk.

Sőt az is véletlen, hogy oda betértünk, semmi figyelemfelkeltő szöveg, reklám nem volt. Márpedig véletlenek ritkán vannak, így a véletlenül beeső vevők is ritkák.

Hirdetni ők nem hirdetnek. Válság van, ők sem költenek.

Lehet így is, de ebből sok jó nem sül ki, vagyis éppen az, amit az eladó hölgy érzett.

Viszont: Lehet ezt másképp is.

Tudod, miért imádok részt venni a saját képzéseinken?

Függetlenül attól, hogy az előadások egy részét én tartom, és kvázi hivatalból ott kell lennem, ha ez nem így lenne, akkor is imádnék ott lenni. Méghozzá a légkör miatt. Annyira pozitív az atmoszféra, annyira ott van minden résztvevőben a “tenni akarás”, hogy ez együttesen egy hatalmas erőt képez és lelkesedéssé kovácsolódik. Látni, érezni a kérdésekből, hogy ezek az emberek, nem a válságban gondolkodnak, nem a kifogást, a hibást keresik, hanem azt kérdezik: “Ok, ez a helyzet, de nézzük ÉN mit tehetek azért, hogy jobban menjen a biznisz?”

Azt, hogy ki melyik típusú vállalkozások közé akar tartozni, azt mindenki maga dönti el. A fenti bolti eladó típus, vagy az OMA Live! képzésen résztvevő vállalkozó típus számodra a szimpatikusabb?

A hetedik

A hetedik alkalommal zárult nemrég a mindig teltházas OMA Live képzésünk. Az alábbi videóban a résztvevők foglalják össze, hogy számunkra mit adott ez a 2 hónapos  szuperintenzív online marketing képzés, kattints, és nézd meg itt:

Büszkék vagyunk rájuk, mert ők azok, akikre lehet számítani. Ők azok,  akik kihúzzák a gazdaságot abból a helyzetből amiben van, ők azok akik nem fognak csődbe menni, hanem a tudásukat kamatoztatva és visszaforgatva a vállalkozásba a 2012-es évben is mindent megtesznek a növekedésért.

Tartozz Te is az OMA Live!-os vállalkozások közé, és vegyél részt a 2012. január végén induló következő átfogó online marketing képzésünkön!

Gyere nézz meg még több videót, és olvasd el a részleteket:

http://oma.hu/live

Mindenki róluk beszél, de őket nem kérdezte meg eddig senki. Eddig. Mi velük, az ötletgazdákkal, a megvalósítókkal beszélgettünk közvetlenül és feltettük neki azokat a kérdéseket amikre a legtöbben kíváncsiak.

Gyors összefoglaló, ha nem vagy képben

2011. december első napjaiban szédítő sebességgel vírusként terjedt a Facebookon egy alkalmazás, amely nem ígért mást csak annyit, hogy a használatával megtudod mi az indián neved.

Az alkalmazást nagyon sokan kezdték el használni, és az eredményt mindenki közzétette a saját üzenőfalán, értesítve a lehetőségről a felhasználó összes aktív ismerősét. Aztán közülük is sokan kipróbálták milyen indián nevet ad neki az alkalmazás, és így tovább. Annyi embert megmozgatott ez az egyszerű program, hogy minden eddigi magyar rekordot megdöntött, és az ötletet megvalósító Extreme Silver ékszerüzlet Facebook oldalának rajongói száma az egekbe szökött. Jelenleg 850.000-nél is több rajongót tömörít ez az egyetlen oldal, megelőzve ezzel hatalmas globális márkák magyar nyelvű Facebook oldalait, valamint olyan népszerű Facebook oldalakat mint a Túró Rudi, Showder Klub, az X-Faktor vagy az “I love Balaton”. Ezzel jelenleg ez ma Magyarország legnépszerűbb Facebook oldala.

Az indiános Facebook alkalmazás születésének története, és az eredmények – Az interjú

Tanulság, és saját gondolatok

Lehet szidni az Extreme Silver marketingeseit, hogy “adathalász módszereket alkalmaznak” (persze tudjuk, hogy nem). Lehet mondani, hogy “az üzenőfali kommunikációjuk nem tükrözi azt, hogy hivatásos csapat áll a háttérben”. Azt is lehet mondani, hogy “amatőrök, mert az indiános alkalmazásnak semmi köze nincs az ékszer bízniszhez”.

De lehet utánuk csinálni is.

Igen, amatőr csapat; igen egy az ország központjától távol eső városban működő kisvállalkozás; és igen, gyakorlatilag egyetlen forintot sem költöttek ügynökségre, hanem házon belül intéztek mindent:

• házon belül megtanulták a közösségi média alapjait, és elkezdték átültetni a gyakorlatba a leírtakat;
• házon belül ötleteltek, és ha kértek is egy kis segítséget, megerősítést, a végső ötleteket is maguk találták ki;
• olvastak és tanulmányoztak az alkalmazások fejlesztésével kapcsolatos weboldalakat, megtanulták a programozás alapjait;
• kockázatot vállalva (ugyanis benne volt a pakliban, hogy senki nem fogja használni) házon belül nekiálltak a fejlesztésnek is.

És megcsinálták.

Ha valamit akkor ezt mindenképp komoly sikerként kell értelmezni: egy vidéki kisvállalkozás önerőből eléri azt, hogy hatalmas tökével rendelkező és erővel nyomuló cégeket állva hagyjon a Facebookon, és néhány nap alatt 850.000 embert érjen el, mindezt tudatosan a karácsony előtti szezonra időzítve.

Az, hogy ezt hogyan tudják kamatoztatni, és hogyan tudnak a 850.000 aktív tagból vásárlót csinálni minél nagyobb számban, az egy másik kérdés, de ez a feladat még előttük van, és ez már nem a szerencsén múlik.

Mindenesetre gratulálunk nekik, már csak azért is mert büszkék vagyunk arra, hogy az Extreme Silver csapatát visszatérő ügyfeleink között tudhatjuk, és ezért külön öröm számunkra, hogy tudásunkkal mi is hozzájárulhattunk a közösségi média sikereikhez. Ez a történet, úgy gondolom méltán kerülhet bele az OMA sikersztorijai közé.

***

Neked mi a véleményed erről jelenségről?

Ezért az apróbb-cseprőbb változásokról mi nem is szoktunk bejegyzést írni (van erre számos más speciális forrás),  most viszont kivétel teszünk. Talán azért is, mert a Facebookon most (tegnap) debütált lehetőség sok mindenkit érint.

Lokális célzás Magyarország egyes régióira a Facebook hirdetésekben!

Végre nagyon sokak által várt (bár tőlünk nyugatra már régóta működő) funkció lépett életbe az elmúlt 24 órában a Facebookon: most már nem csak országra, hanem Magyarországon belül az összes településre célozhatunk Facebook hirdetéseket. Azért jó ez, mert azok, akiknek az üzleti tevékenysége valamilyen földrajzi egységhez kötött egészen eddig nem tudtak hatékonyan hirdetni. Illetve eddig is voltak másodlagos megoldások, de ezek valóban leszűkítik a hirdetés láthatóságát a pontos célcsoportra, és nem lesz nagy a szórása az üzenetnek.

Facebook Hirdetés célzása egy adott városra

 Célozd az állapotfrissítéseid is!

Talán még több lehetőséget rejt magában az ugyancsak most elérhetővé tett funkció: az állapotfrissítéseket is célozhatjuk tetszőleges földrajzi területre. Szólhatunk külön csak a debrecenieknek, csak a győrieknek, vagy külön a szegedieknek. A kivitelezés nagyon egyszerű: a megosztott tartalmad publikálása előtt gondoskodj a  célzásról: Válaszd a “Public” gombnál a “Hely/Nyelv” célzási lehetőséget, írd be sz országnál, hogy “Magyarország” majd a felbukkanó új mezőben kezd el begépelni a tetszőleges település nevet!

Földrajzi célzás a Facebook állapofrissítéseiben

Mikor lehet ez hasznos?

• Például akkor, ha épp egy roadshow-n vagy és csak kizárólag egy bizonyos területeken élők számára releváns az infó, amit közzé szeretnél tenni.
• Ha franchise rendszerben működik egy cég, elegendő lehet egyetlen Facebook oldalt létrehozni a márkának, és ezen keresztül kommunikálni az összes rajongóval, úgy hogy az egyes földrajzi területen élők mind más-más infókat látnak. Ekkor nem aprózódik el a rajongó tábor, nem lesz kismillió üzleti oldala egy márkának, hanem lesz egy nagy központi, amin keresztül egyben, de akár külön-külön célozva is el lehet érni a követőket. (Legutóbb erről épp Frei Tamással beszélgettünk idén tavasszal, neki merült fel ilyenre igénye a Café Frei kapcsán… Részletek itt: www.oma.hu/frei)

A számodra ez az újdonság hasznos funkció? Fogod használni?

Nagyon aktív hónapnak nézünk még elébe. Az igazi karácsonyi roham még előttünk van. A legtöbb kereskedő pont erre az időszakra várt. Nagyon sok cég életében kulcsfontosságú az, hogyan teljesít a marketingje ebben az időszakban.

Összeszedtük mit tehetsz a karácsonyi szezon hatékonyabb kiaknázása érdekében. Ha eddig még nem nagyon készültél a karácsonyra marketing szempontból, még nem késő belehúzni.

Karácsonyi vásárlói pszichológia

Ilyenkor karácsonykor nagyon érdekesen viselkedünk, két okból. Egyrészt azért, mert úgy érezzük, hogy ebben a hónapban valami véget ér és utána kezdődik valami új. Ezért gyakran visszaemlékezünk mi minden történt az óévben és a nagy karácsony előtti hajtásban megfáradva hajlamosak vagyunk arra, hogy kicsit engedékenyebbek legyünk önmagunkkal szemben. Könnyebben költekezünk, könnyebben jutalmazzuk meg magunkat is, mint máskor.

Tehát az egyik motiváció a vásárlások mögött: saját magunk jutalmazása.

A másik és talán nagyobb forgalmat generáló hajtóerő pedig az ajándékozás szokása. Karácsonyra “kötelező” (legalábbis társadalmi elvárás) ajándékot venni a családtagoknak, rokonoknak (akikhez látogatóba megyünk) és olykor a közeli barátoknak is. Persze azért ezt nem fogjuk fel ennyire kötelezettségnek, meg lehet találni ennek a szép oldalát is, de ha jól belegondolsz, akkor rájössz, hogy igazam van. (Gondolj majd erre,  amikor ott topogsz a plázában 23-án, mert még 2 embernek nem vettél ajándékot.)

Szóval a másik motiváció a karácsonyi ajándék vásárlás.

Karácsonyi szövegírás

Amikor szavakkal becsomagolsz egy terméket vagy szolgáltatást, vagyis valamilyen marketing szöveget írsz, akkor a fent említett fő motivációs tényezők közül válaszd ki a célcsoportodra leginkább jellemzőt. Ha tipikusan maguknak vásárolnak az ügyfeleid, akkor a jól bevált marketing szövegeidet is felhasználhatod, némi karácsonyi aktualitással megfűszerezve.

Viszont, ha ilyenkor főként ajándékként vásárolják meg a termékedet, akkor egészen máshogy érdemes hozzáállnod. Gondolj bele, úgy vásárolunk ajándékot, hogy nem magunknak vesszük, nem a saját igényeinket fogjuk érvényesíteni, máshogy hatnak ránk a marketing szövegek. Ajándék esetében mi a legfontosabb? Hát az, hogy aki majd kapja tőlünk, nagyon örüljön neki. Na erre építsd fel az érvrendszeredet, ha ajándéknak való terméket vagy szolgáltatást kínálsz. Ha teheted használj terméked bemutatójában ehhez illeszkedő referencia szöveget is!

Ha sok terméket kínálsz, mindenképpen hozz létre weboldaladon egy olyan menüpontot vagy kategóriát, hogy “karácsonyi ajándék ötletek”!

Ha nagyon egyedi termékeid vagy szolgáltatásaid vannak és általában nehézséget okoz a vevőnek (ajándékozónak), hogy pontosan milyen színűt, mekkorát vásároljon, akkor erre az esetre vess be ajándékutalvány vásárlási lehetőséget. Az ajándékutalványnál arra figyelj oda, hogy fizikailag is odaadható legyen, ne csak egy igénytelen papírfecni jelentse az ajándékot. Tervezz hozzá díszes borítékot, tasakot, dobozt nézzen ki értékesnek is az utalvány.

A szövegeken kívül használj honlapodon valami karácsonyi design elemet, hívd fel a figyelmet arra, hogy már Te is készülsz a karácsonyra.

Karácsonyi linképítés

A linképítéshez idő kell, de talán az még belefér, hogy a karácsonyi ajándék témájú linkgyűjteményekbe megpróbálsz bekerülni, vedd a fáradtságot és regisztráld be honlapod megfelelő oldalát (pl. ahol a karácsonyi ajándéknak való termékeidet ajánlod). Ezzel nem csak ezekről az oldalakról szerzel majd látogatókat, hanem a keresőkben is előrébb kerülsz a karácsonyi ajándékkal kapcsolatos kifejezésekre.

Egy kis segítség:

• karacsonyiajandek.lap.hu,
• karacsonyiajandek.linkpark.hu,
• karacsonyiajandek.wyw.hu,
• karacsonyiajandek.linkcenter.hu,
• stb.

Kövesd a trendeket

Érdekes megállapításokat tehetsz a Google Keresési Trendek eszköz segítségével. Kutakodj, hogy a Te termékeidre mikor indul meg igazán az érdeklődés. A nagy keresettség általában magasabb vásárlási hajlandósággal is párosul. Termékeid közül vizsgáld meg azt is, hogy melyik termék keresettsége indult meg kiemelkedő mértékben a többihez képest. A kapott statisztikákból már lehet következtetni előre arra, hogy mi lesz az idei év slágerterméke.

Hirdess helyettesítő termékek neveire is!

Ne csak azoknak jelenj meg hirdetéseiddel (pl. az AdWordsben), akik a Te terméked keresik vagy a termékhez szorosan kapcsolódó témát olvasgatnak, hanem hirdess olyan termékek neveire is, amelyek helyett a Tiedet tudod ajánlani. Hátha átcsábulnak az érdeklődők Hozzád.

Olyan helyettesítő termékeket keress, amelyek árban hasonló kategóriába esnek, mint a Tied és ajándékként helyettesíthetik az eredetileg keresett árucikket. (Ez a módszer főleg az AdWords Display Hálózatában működik.)

Kövesd az eredményeket!

Akárhol is hirdetsz (Facebook, AdWords, egyéb banneres megjelenések), mindig kövesd az eredményeket, válogasd ki azokat a termék hirdetéseket, amelyek pozitív hozammal rendelkeznek és inkább ezekre költsd el a hirdetésre szánt büdzsét, mint olyanokra, amiket nem tudsz rentábilisan hirdetni.

A kattintás alapon fizetett hirdetési rendszerekben azért is érdemes folyamatosan nyomon követni az eredmények alakulását, mert könnyen túlpöröghet a hirdetői verseny. A felfokozott harcban simán megugorhatnak az egy kattintásra eső költségek olyannyira, hogy egy bizonyos szint fölött már nem fogja megérni Számodra. Ezért légy józan és ha nagyon telítődik egy téma keress egy másikat Magadnak.

Élet karácsony után?

Sokan lemondóan nyilatkoznak arról, hogy a karácsony eljövetelével megáll az élet, alig lehet valamit eladni, az emberek kiköltekezték magukat és igazából minden termék és szolgáltatás keresettsége visszaesik. Ez nem igaz! Van olyan téma, ami a karácsony beköszöntével éled fel, a két ünnep között már minden évben ugrásszerűen megnő a keresettsége. Januárban pedig tovább kúszik felfele a keresési trend. Mi lehet ez? Hát persze a fogyókúra, diéta és ehhez hasonló szavak.

Ugye vannak azok az újévi fogadalmak… Tehát, ha fogyással, fittséggel, egészségmegőrzéssel, sporttal kapcsolatos szolgáltatásaid vagy termékeid vannak, akkor készülj elő és a két ünnep között indítsd el hirdetéseid, amikor még a versenytársak bejglimámorban fekszenek a TV előtt!

Kellemes karácsonyi készülődést kívánunk és kitartást az év végi hajrához.

Ha úgy gondolod tudnál segíteni az év végi hajrában kollégáidnak, barátaidnak, akkor oszd meg velük ezt a bejegyzést!

Nézzünk egy példát. Jenő (boldog névnapot neki éppen ma!)  egy átlagos weboldal tulajdonos, aki képekkel szeretné illusztrálni a weboldalának mondanivalóját.

Mit tehet Jenő, ha képeket szeretne a weboldalára?

1. Fotóz, vagy fotóztat: házilag, vagy profi fotóssal elkészíti azokat a képeket amiket fel szeretne tenni az oldalára.
2. Használja a Google vagy más szolgáltató képkeresőjét, lementi a képeket és azokat használja illusztrációként.
3. Kifejezetten úgynevezett stock fotók értékesítésére specializálódott képügynökségektől vásárol képeket, és ezeket használja.

És van azért még egy, viszonylag elterjedt megoldás: Jenő nem vásárol képet, hanem hát… fogalmazzunk úgy lementi a betekintő vízjelezett változatot, egy kicsit átalakítja, hogy ne legyen látható a vízjel.  Így abban a tudatban, hogy a vízjel már nem látható, már csak egy részét használja a képnek, Jenő hátradől és úgy hiszi minden rendben van.

Jenő, ez így nincs rendben: a képügynökség vadászik Rád!

Az a helyzet, hogy annak ellenére, hogy Jenő mindent megtett, hogy “legalizálja” a képet, nagyon könnyen meg tudja találni őt a képügynökség. Azok a képfigyelő szoftverek, amelyekkel ezek a cégek dolgoznak nem a szabad szemmel látható vízjelet figyelik. Ha Jenő igazán rafkós, akkor akkor az eredeti kép úgynevezett exif adatait is törli, amiben nagyon sok információ van a digitális fényképezőgéppel készült képről, nehogy ezek alapján tudják beazonosítani. Jenő azonban egy valamit nem tud:

Hogyan működnek azok a szoftverek, amelyek az ilyen “elcsent” képeket keresik?

A képeken, amit az ilyen képügynökségek használnak láthatatlan vízjeleket helyeznek el, általában a képnek azon a részén, ahol a kép fő témája található. Jellemzően épp azon a részen, amit a többség nem fog levágni, átmontírozni, elfedni, átírni stb.  A láthatatlan vízjel pedig észrevehetetlen még sokszoros nagyításban is. Ez a kis rejtjel ugyanis nem más mint a kép egyes pixeleiben (pl. a fényerőben vagy egyik színkomponensben) létrehozott tudatos, ám nem észrevehető változtatás.  Az eljárás pontos neve szteganográfia és azon alapul, hogy a képtartalomban olyan apró változások kerülnek rögzítésre amelyeket szabad szemmel nem lehet megkülönböztetni a képen egyébként is jelenlévő zajtól. Azonban ezeket a képeket elektronikusan feldolgozva a beírt információ, jellemzően szerzői jogokkal kapcsolatos információ visszanyerhető.

Ezt senki nem veszi észre se  szoftverrel, se szabad szemmel, csak az tudja aki ezt szándékosan elhelyezte a képen, azaz maga a képügynökség. Bármilyen módszerrel is szerkeszti Jenő a leszedett képet, csak a szerencséjén múlik, hogy lefedi, vagy levágja-e éppen ezeket a pixeleket, vagy nem. A képügynökség pedig épp ezeket a digitális jeleket keresi és gyorsan meg is találja, hiszen ő tudja hol van. Ezzel máris bizonyított, hogy a kép az övé.

Egy-egy ilyen kép használatából nem lesz milliós kártérítési per, de önmagában ez is kellemetlen magyarázkodásra késztet, és esetleg egy kisebb bírság lehet belőle. Ha azonban Jenő egész weboldala ilyen képekből épült volna fel, akkor bizony komolyabb ügy is kerekedhet belőle.

Nézzük mit tehet Jenő, ha legális képeket akar használni a weboldalán, és szeretné elkerülni, hogy a képügynökség vadásszon rá?

5 tipp a jogtiszta képekhez a honlapodra

Először is, ha találtál egy képet valahol a neten, mindig győzödj meg arról, hogy milyen módon lehet felhasználni. Ehhez érdemes áttanulmányozni a Creative Commons (CC) által egyezményesített jelöléseket, piktogramokat, mert nem biztos hogy minden, ami oltalom alatt áll, tiltott és használhatatlan. Többféle felhasználási mód van, ezekről itt, itt és itt olvashatsz bővebben, ezek segítenek eligazodni a jelölésekben.

És akkor nézzük, hol találhatsz képeket, amiket akár ingyen is felhasználhatsz:

• Everystockphoto – Számos ingyenes stock fotó oldal adatbázisában lehet vele keresni, rengeteg jó szűrési beállítással.
• Stock.xchng – Magyar alapítású képcserélő és közösségi oldal, azóta már amerikai tulajdonban van. Több százezer ingyenesen használható kiváló minőségű képpel.
• Flickr  – Több tízmillió fotó a link mögött melyek a CC licenc alatt állnak.
• 123rf - Ismét csak milliós nagyságrendben ingyenes képek, bár itt jellemzően csak kisebb méretben találhatóak meg a fotók.
• Google Képkereső – Talán az egyik legegyszerűbb megoldás, ha a Google speciális képkeresőjét használod, de mindenképp használd a ”Felhasználási jogok” funkciót is!

(Természetesen a felsorolás nem teljes. Kismillió ilyen képeket összegyűjtő oldal van még.  Ha Te valamelyik másikat használod, és elégedett is vagy vele, akkor oszd meg az OMA Blog követőivel, mondd el hozzászólásban! Thx!)

 A legjobb megoldás azonban ez!

Persze, több millió kép közül idővel mindig találni jót (biztosan Jenő is előbb-utóbb rábukkan), de  legjobb megoldás mégiscsak az, ha saját képeket használsz, még illusztrációnak is. Sokkal hitelesebb, bizalomépítőbb, sokkal inkább átadja azt az üzenetet, amit közvetítenie kell. Nem kell foglalkoznod a jogokkal, az engedélyekkel s valóban olyan képeid lesznek amilyeneket Te szeretnél, nem kell megalkudnod.

Mit gondolsz erről?

• Nem foglalkozol vele,
• ügyelsz rá és engedéllyel használsz stock fotókat vagy
• inkább csak saját képeket használsz?

Feltehetjük a kérdést úgy is, hogy ha van egy – lehetőleg látogatott – oldalad vagy blogod és nincs kifejezett terméked vagy szolgáltatásod, amit el tudsz adni, akkor hogyan csinálj belőle pénzt. Ennek sok módja lehetséges. Most nézzük meg azt, hogyan keress pénzt hirdetőkből.

Egyszerű és jól szabályozható megoldás, ha Google hirdetéseket helyezel el az oldaladon. Ezt a Google AdSense rendszeren keresztül tudod  menedzselni. (Amikor hirdetni szeretnél, akkor a Google AdWords rendszer segítségével éred el az ilyen hirdetői webhelyeket. Attól függ melyik oldalon állsz éppen.)

Lassan a testtel, nem biztos, hogy Neked való!

Ne tegyél ki AdSense (és más) hirdetéseket, ha a saját termékeidet vagy szolgáltatásaidat értékesíted. Egyrészt azért, mert akkor pont a konkurenseidet fogod hirdetni az ilyen-olyan módon megszerzett látogatóid előtt. A másik ok, hogy vajon mit gondolnak a leendő vevőid… Nem egy jól prosperáló vállalkozás benyomását kelti, ha azt lehet gondolni, hogy erre a hirdetési bevételre “rá vagy szorulva”.

Kinek ajánljuk?

Non-profit oldalaknak (itt azokra az oldalakra gondolok, amiknek nincs konkrét üzleti céljuk), blogoknak, hobbi oldalaknak és persze azoknak a portáloknak, amik az értékes tartalom szolgáltatása mellett hirdetési felületként funkcionálnak.

A hirdetések sajátosságai

Az AdSense hirdetések elhelyezésénél Te választhatod ki, hogy milyen szabványos méretű dobozokat szeretnél elhelyezni a weboldaladon, eldöntheted, hogy szöveges vagy képes hirdetéseket is engedélyezel, illetve a szöveges hirdetések kinézetét, stílusát teljes mértékben a saját arculatodhoz igazíthatod.

Hogy milyen hirdetések jelennek meg? Alap esetben az AdWords rendszerben hirdetők célzási megoldásai határozzák meg a megjelenő hirdetéseidet. A legnagyobb számban olyan hirdetések fognak megjelenni, amelyek téma szempontjából kapcsolódnak honlapod tartalmához, vagyis témarelevánsak. Ha nem tetszik egy hirdető, akkor egyedileg le is tilthatod.

Ezen kívül még többféle egyéb lehetőség is adódik a Google hirdetési portfóliójában, de most a legtipikusabbal foglalkozunk.

Mennyit lehet keresni ezekkel a hirdetésekkel?

A weblapodon megjelenő hirdetésekből akkor van bevételed, ha valamelyik látogatód rákattint az egyik hirdetésre. Az AdWords, természeténél fogva, ekkor számláz. A hirdetőktől levont összeg egy részét a Google odaadja Neked, mint médiafelület tulajdonosnak. (A kattintásokért beszedett összeg 68%-át visszaosztja.)

Azt előre pontosan nem lehet megmondani, mennyi kattintásod lesz és kattintásonként mennyit fog számlázni a rendszer, hiszen függ a hirdetői versenytől is, a Te látogatóid aktivitásától, a hirdetések formátumától és elhelyezésétől is.

De… Ha épp azon töröd a fejed, hogy mennyi bevételre tudnál jelen pillanatban szert tenni a honlapoddal ilyen hirdetések megjelenítésével, akkor hadd adjunk egy olyan becslést, ami többé-kevésbé be szokott jönni, nagyot nem tévedsz, ha így kalkulálsz előre.

Tegyük fel, hogy a honlapod minden egyes oldalán egy állandó elemként megjelennek a hirdetések és mondjuk egy nagyobb, látványosabb méretű hirdetési boxot hozol létre és lehetőleg nem rejted nagyon el az oldalad legaljára.

Nézd meg az Analyticsben (ugye használod???), hogy mennyi az oldalmegtekintések száma havonta. Ezt a számot oszd el 1000-rel és megkapod, hogy Euróban kifejezve, kb. mennyi bevételed lenne. (Nagyobb hirdetői versennyel rendelkező témáknál akár a kapott számot megszorozhatod 1,2-vel.)

Például, ha azt látod, hogy van 1 hónapban 30.000 oldalmegtekintésed, akkor kb 30-36 Eur / hó bevételt lehetne most prognosztizálni Neked. Indulásnál ennyivel számolj, később azonban a hirdetési felületek optimalizálásával lehetne ezt az összeget feljebb is tornászni. Meg persze a látogatottságod emelésével a hirdetési bevételek is nőni fognak.

Tudtad, hogy az Analytics és AdSense fiókot össze lehet kötni, hogy még inkább bele tudj mélyedni a különböző statisztikák összefüggéseibe és meg többet hozz ki hirdetéseidből?

Sok vagy kevés? Attól függ…

Ha egy olyan weboldalt hozol létre, aminek a tartalmát nagyrészt a látogatók hozzák létre, akkor ezt tekinthetjük akár passzív jövedelemnek is számodra.

Azért is előnyös ez a hirdetési megoldás, mert nincs mérethez kötve.  Ha napi néhány látogatód van csak, akkor is tudsz csatlakozni a rendszerhez, de persze ezzel arányos is lesz a bevételed. Egy kisebb látogatottságú weboldalad felületeit esélyed sem lenne önállóan értékesíteni.

Egy hobbiblog esetében, a hirdetésekből befolyt bevételből rövid idő után finanszírozható  maga az oldal technikai fenntartása, később akár a hobbitevékenységed is.

Ha médiafelület értékesítés a cél, akkor pedig az elfekvő médiafelületek nem állnak parlagon, folyamatosan ki tudod tölteni AdSense hirdetésekkel. De azért valljuk be, a direktben fizető hirdetők általában magasabb bevételt tudnak hozni, mint az AdSense hirdetések.

Voltak / vannak már AdSense hirdetésed? Mennyire jött be Neked eddig?

Az amerikai álom

Aztán egyik nap gondol egyet,  és elutazik Ázsiába nyaralni, de amikor haza kellene menni, nincs kedve, és inkább marad. Barátainak videókban üzen, és bemutatja esetlen de mégis sajátos táncát, amin a haverok csak röhögnek, és követelik a folytatást. A videósorozatnak Matt a “Hol a pokolban van Matt?” címet adja. Ez eddig mind 2003-ban történt.

Aztán jött 2005 és a YouTube, valamint egyes közösségi könyvjelzőként funkcionáló megosztó oldalak, és a az eddig haveroknak szánt videók, egyszer csak vírusként kezdtek terjedni, és emberek százezreihez jutott el napok alatt. Aztán a százezres nézettségekből több milliós nagyságrend lett, és innen már elindult a lavina, egyes cégeknek kezdett érdekes lenni Matt videósorozata. Szponzorálták, reklámarc lett, elküldték a világ majd’ összes országába, egy néhány perces videó leforgatásáért. Igazi amerikai álom, nem?

Matt és a videók üzenete

Matt, eleinte igaz nem tudatosan, de valami olyat adott az emberek millióinak, amiből a világ sok részén komoly hiány van: korlátlan szabadság, jókedv, mosoly. Olyan felszabadultság, boldogság és közösségi érzés árad a videóiból, ami megmozgatta a tömegeket, és mosolyt varázsolt az arcokra. Azt a fajta életérzést közvetítette az emberek felé, amire nagyon sokan vágynak, függetlenül a nyelvektől, országoktól, kultúráktól. Ha kíváncsi vagy néhány ilyen videóra, akkor a bejegyzés végére összegyűjtöttem a legjobbakat!

Matt Budapesten járt

Én magam, még a kezdetek kezdetén belebotlottam az egyik videójába, és már akkor egyből 2-3-szor megnéztem, és valóban én is továbbítottam pár embernek. Aztán néhány év múlva,  ahogy jöttek az új videók, valahogy mindig eljutottak hozzám, és ekkor rendszeresen mindig visszanéztem a korábbiakat is, mert jólesett. Valószínűleg nem vagyok ezzel egyedül.

Aztán pár hete megtudtam, hogy Matt újra eljön hozzánk (2006-ban egyszer már járt itt). Kezdtek a fejemben megfogalmazódnia  kérdések, egész egyszerűen az üzleti oldala érdekelt. Ekkor tudtam, hogy találkoznom kell vele. Ezért október 19-én felkerekedtünk, és kimentünk a helyszínre, Budapesten a Halászbástyához.

Matt stáb nélkül jött, csak 1-2 segítője volt, de még az ideiglenes operatőrt is az összegyűlt tömegből választotta ki teljesen spontán. Számomra nagyon meglepő volt, hogy milyen jól kezel és irányít ekkora (kb. 1000 fősre duzzadt) tömeget, mindenféle hangosítás, zene, és mikrofon nélkül szabadtéren. Sokunknak jelentene ez komoly kihívást, azt hiszem.

Aztán a srác zene nélkül felvette a tömegnek előtte pár perccel betanított táncot, kb. fél óra alatt végzett, és állta a “rajongók” rohamát, úgy 2-3 órán át. Minden lépését kamerák tucatja követte, és legalább 6-7 stáb várta, hogy kérdezhessen tőle kamera előtt. Mi is itt voltunk, és kérdeztünk is tőle, olyanokat is, amelyek aztán az Index összeállításába és  a TV2, és az RTL Híradójába is bekerültek.

Nézd meg a mi kis összeállításunkat is, és figyeld meg:

egyedüliként mi szólaltattuk meg Matt Hardingot magyarul! :)

Matt kamerán kívül azt is  elmondta, hogy igaz már évek óta ebből él, de ezt a mostani turnét csak ő maga finanszírozza. Saját bevallása szerint nem sokáig akarja ezt csinálni, mert már fárasztja a sok utazás. Most tervezi, hogy összeszedi az eddigi legjobb pillanatokat, összefűzi egy videóba, és leteszi a lantot.

A margóra

Most akár gondolhatod azt is, mit foglalkozunk mi egy teljes bejegyzésben ezzel a sráccal, miért készítünk vele riportot,  hisz ő egy egyszerű amerikai “hülyegyerek”,  ugrál összevissza, és ezzel bolondítja az embereket. Ha így gondolod, akkor gondold tovább: ő megvalósította azt amit nagyon sokan csak szeretnének. Abból él amit szeret és amivel örömet okoz másoknak. Ezért népszerű, szeretik, és a saját közössége a világ minden táján örömmel fogadja. Több tízmillió embert ér el a videóin keresztül, és saját YouTube csatornája pedig évekig benne volt a YouTube top 100 legnézettebb csatornája között. Ez már nagyon erős üzleti potenciál, amit jól is használ ki. Tehát véletlenül sem “hülyegyerek”, csak laza, egyszerű és közvetlen. Olyan globális cégek reklámarca lett mint pl. a Visa, vagy olyan eseményeket reklámoztak vele, mint a 2010-es dél-afrikai Foci VB.

És hogy mi lehet ebből tanulni?

Érdemes a sorok között olvasni, és megfigyelni azt, hogy mik azok az elemek, amiktől működnek  Matt a videói. Üzleti szempontból Te hogyan tudnál a Te saját iparágadban valami olyan érzelemdús és egyben szokatlan dolgot kitalálni,  ami tömegesen érdekelheti az embereket, és amit még senki nem csinált…

Nem csak azért van mit tanulni tőle, mert megcsinálta azt amit, hanem mert a poénban, a hobbiban, az élvezetben meglátta a lehetőséget, ki is használta, és ezt nagyon  jól is kamatoztatta. Szerintem remek munka. Szerinted? Várom a véleményed hozzászólásban!

A “Hol a pokolban van Matt?” sorozat legnépszerűbb részei

A 2006-os videó:

A 2008-as videó:

Visa reklám Matt Hardinggal:

A 2010-es Foci VB reklámja Matt-tel:

Neked milyen gondolatok jutnak eszedbe a srácról?

Helyzetkép

Ha rákeresel egy szálláshely nevére a Google-ben, akkor a találati listában jobb esetben az adott szálláshely az organikus találatok közt az első. De fölötte és mellette megjelennek a szálláshely nevére hirdető szállás közvetítők hirdetései is. Az átlag felhasználót ezek a hirdetések (mivel releváns szöveggel jelennek meg) teljesen abba a hitbe ringatják, hogy a keresett szállás saját hirdetései. Az online marketingben tájékozatlan átlag felhasználó amúgy sem tudja megkülönböztetni, hogy melyik a hirdetés és melyik az organikus találat.

Nagy eséllyel az a fura helyzet áll elő, hogy a kattintás nem a hotel saját (nem fizetős) találatára fog esni, hanem valamelyik AdWords hirdetésre. És ha megszületik a foglalás, akkor máris olyan jelentkezőért fizet a szálláshely jutalékot, aki amúgy pontosan őt kereste, tehát közvetítők nélkül is joggal elképzelhető, hogy célba talált volna.

(Gondolj bele mekkora átkattintási aránnyal büszkélkedhetnek ezek a hirdetők! Csupa olyan hirdetés, amelyben az adott szálláshely nevére hirdetnek. Simán elérhetik átlagban a 20-30%-os átkattintási arányt (CTR) is. Az egész fiókra jótékony hatással van a magas CTR, a cég többi hirdetéseit is segíti…)

Mi a megoldás?

Elkezdesz hirdetni a saját nevedre, hogy a hirdetők között legyen +1 kattintási lehetőség közvetlenül Rád is? Akkor megint olyanért fogsz fizetni, amit ingyen is megkapnál a keresőoptimalizálás révén. És miért versenyeznél tulajdonképpen saját Magaddal?

Ha megtiltod a közvetítőknek, hogy hirdessenek a nevedre, valószínűleg szerződést bontanak és egyéb közvetített ügyfelektől is elesel. Vagy nem mondják fel, de akkor parkolópályára tesznek és alig hoznak vendéget.

Csiki-csuki helyzet.

Nem mindenkinek esik le…

Még így elmondva sem minden szálláshely tulajdonosnak esik le miért “ravasz” ez a megoldás. (Épp nemrég egy konferencia szünetében beszéltem erről a jelenségről egy hotel marketing vezetőjével. Annyit mondott a felvetésemre, hogy őt nem érdekli, a közvetítők hogyan hirdetnek, hoznak foglalásokat és kész, jár nekik a jutalék. Szerintem nem látta át eléggé a helyzetet.) Egy kicsit szemléletesebben az alábbi példával tudnám illusztrálni az esetet:

Szerződsz egy étteremmel, hogy minden behozott vendég után a fogyasztásukból kapsz 10%-ot vagy akár egy vendégenkénti fix díjban is megállapodhatsz velük, a lényeg szempontjából teljesen mindegy. Aztán nem csinálsz mást, mint az étterem bejáratánál ólálkodsz folyamatosan és ha észre veszed, hogy valaki az étterembe be szeretne térni, akkor gyorsan kézen fogod és bevezeted, majd tartod a markod a jutalékért. Ez így mennyire van rendben?

Akkor viszont előnyös lehet ez a közvetítői megoldás, ha a szálláshely nem rendelkezik működőképes honlappal és/vagy foglalási rendszerrel, vagy esetleg nem található meg a normál, organikus találatok között a nevére sem. Ebben az esetben ez az egész hozzátesz az online marketinghez és nem vesz el.

Hangsúlyozni szeretném, hogy a leírt “üzleti modell” nem magyar találmány, számos nemzetközi foglalási oldal használja évek óta. És az is igaz, hogy semmilyen törvényt nem sértenek ezzel és az AdWords-ben is teljesen szabályos ez a megoldás.

Előbb szavazz, utána kommentben indokold meg!

De mi is történik ilyenkor valójában, belegondoltál?

Mit csinálnak ilyenkor a népszámláló biztosok? Statisztikai adatotokat gyűjtenek az állam megbízásából, az ország minden állampolgáráról és háztartásáról. 10 évente egyszer felmérik a lakosság összetételét, anyagi helyzetét, vallását, képzettségét és még sok egyéb tulajdonságát. Az államnak ez az egyetlen eszköze van arra, hogy meghatározott rendszerességgel felmérje a saját közösségét, és ebből a későbbiekben következtetéseket vonjon le, amelyek jó eséllyel befolyásolják a további döntéseket.

Az államnak nehéz a helyzete, a népszámláláson kívül sok eszköze nincs a pontos adatok felmérésére, illetve azok összeegyeztetésére, és együttes összehasonlítására.

Belegondoltál, hogy Neked, nekünk mennyivel több eszközünk van arra, hogy a saját közösségünktől információkat nyerjünk? A weboldal látogatóiról, az ügyfelekről, a potenciális célcsoportról, a konkurensekről stb. Rengeteg lehetőség, rengeteg eszköz van a kezünkben, amivel mindent lehet rendszeresen monitorozni… nem tízévente egyszer.

Kihasználjuk, kihasználod ezeket a lehetőségeket? Kellően? Vagy csak úgy ímmel-ámmal?

Az alábbiakban összegyűjtöttünk jó néhány olyan webanalitikai eszközt, amivel (ingyenesen vagy akár fizetősen) online népszámlálást tudsz tartani a Te saját közösségedben. Az ilyen felmérésnek, adatgyűjtéseknek  mindig döntés-előkészítő feladata van, és az állami felmérésekkel szemben nekünk ezekre akár napi rálátásunk is lehet. Nézzük melyek azok az eszközök, amelyek segíthetnek kideríteni, hogy a Te honlapod látogatónak közössége mit (vagy éppen mit nem) tesz a a weboldaladon!

 Webanalitikai eszközök, amiket szeretünk

Google Analytics

Alap. Az egyik legkifinomultabb ingyenes de ennek ellenére profi webanalitikai eszköz. Széleskörű információkat tudhatsz meg a látogatókról, illetve a honlapod eredményességéről. Erről a rendszerről ebben a bejegyzésben nem is írunk többet, hiszen több bejegyzés született már ebben a témában, sőt még tudásanyagunk is van róla. Szóval ennek használatát alapértelmezettnek vesszük.

Google Website Optimizer

Az egyik legjobb ingyenes megoldás arra, ha tesztelni szeretnéd a weboldalad, vagy annak egyes részeinek hatékonyságát. Ha érdekel, hogy melyik kép, szövegváltozat, gomb, menüsor, címsor hozza számodra a legtöbb megrendelést vagy ajánlatkérést, akkor ez az eszköz a legalkalmasabb arra, hogy tesztelj. A bűvös “hogyan”-ról itt az OMA Blogon is készült már egy lépésről lépésre útmutató, olvasd el:  Tesztelj Google Website Optimizerrel!

Facebook Insights

A Facebook analitikai megoldása persze nem kifejezetten arra lett kitalálva, hogy a honlapod teljesítményét mérje (bár ilyen jellegű eszközei is vannak), ettől függetlenül nagyon jó lehetőség arra, hogy a közösséged demográfiai és aktivitási jellemzőit mérd vele. Ehhez persze kell, hogy legyen egy Facebook üzleti oldalad, és hozzá kapcsolódóan egy aktív követő tábor. Ha ez megvan, akkor nagyon szép adatokat tudsz meg ezekből a számokból és grafikonokból is, amelyek az online marketinged egy részének irányát is meghatározhatják a jövőre nézve.

ClickTale

Igazán jó kis szoftver, ha arra vagy kíváncsi, hogy a látogatók mit csinálnak a weboldaladon. Véletlenszerűen rögzíti a weboldaladra látogatók egérmozgásait, amiket később visszanézhetsz és tetszés szerint kielemezhetsz. Ez a legalapvetőbb funkció, de több más szolgáltatása is van a szoftvernek, ami segít a ergonomikus weboldalakat készíteni, érdemes kipróbálni. Van ingyenes verzió is, 30 napig korlátozott felhasználói fiókkal tesztelheted a működést, de az igazán jó dolgok csak egy kis befektetésért cserébe érhetők el. (Persze nincs is ezzel semmi gond, érthető.) A regisztráció után azonnal meg kell adnod, a rendszernek, hogy átlagosan napi hány oldal letöltésed van, és a szoftver kikalkulál egy kb. értéket, hogy napi hány látogató egérmozgásának rögzítése lenne a megfelelő ahhoz, hogy a végén statisztikailag értékelhető eredményt kapj. Ezután csak néhány kódot kell beszúrni a vizsgált aloldalakra (pl. megrendelés, hírlevél feliratkozás, ajánlatkérés, vagy éppen a nyitóoldal), és a háttérben máris készülnek a videók. Azért remek megoldás ez, mert ezzel a lehetőséggel olyan információkhoz jutsz, amit más webanalitikai megoldással (pl. az Analytics-szel) sem tudsz mérni. Azt, hogy mennyit hezitált valaki a megrendelésed előtt, nem igazán tudod más módszerekkel mérni, de ezzel tökéletes képet kapsz, és rengeteget tudsz tanulni belőle.
Íme egy videó, ami nagy vonalakban bemutatja a rendszer működését. (Vigyázat angol videó, a ClickTale saját bemutatóvideója).

Crazy Egg

Az egyik legjobb elérhető áron vásárolható megbízható szoftver, ha azt szeretnéd megtudni, hogy a látogatóid a honlapod melyik részére kattintgatnak szívesen. Ha elhelyeztél egy reklámot, egy akciót a weblap egy bizonyos részére és szeretnéd tudni, hogy mennyire frekventált helyen van az a klikkelhető tartalom, akkor ez a szoftver tökéletesen képes ezt megmutatni Neked. Az eredmény pedig egy remek hőtérkép, ami megint csak abban segít, hogy a weboldalad minél inkább elérje az üzleti célját. Havi 9 dollárért akár 10 oldalról is kaphatsz napi jelentéseket, nem sok érte.

Confetti típusú hőtérkép a Crazy Egg szoftverrel

YouTube Insight

A sikeres online marketing ma már kikerülhetetlen részévé vált a multimédiás tartalom készítése. A felhasználók sokkal inkább néznek meg egy 1-1,5 perces videót, mintsem sorokat olvasnak, ezért mindenképp érdemes ezt az eszközt is használni. És ha használod, akkor több okod is van arra, hogy ezt YouTube videómegosztó rendszerén keresztül, tedd. Az egyik nyomós ok ezekből, az az analitikai megoldás, amit a YouTube a videók mögé tesz. Ha van YouTube felhasználói fiókod, akkor jelentkezz be, kattints ide és máris láthatod az eddigi videót statisztikai oldalát.  Böngészgetve komoly összefüggéseket tudsz levonni, de néhány olyan érdekes adatot is ki tudsz hámozni belőle, mint például, hogy honnan találnak rá a látogatók a videóidra, hol nézik meg jellemzően (beágyazva a Te vagy más oldalán, vagy esetleg inkább átmennek a YouTube-ra), de például demográfiai adatokról is kaphatsz képet. Írtunk ezekről a a lehetőségekről is már korábban, it tudsz utánaolvasni: A YouTube okosabb, mint gondolnád!

És, Nálad mi a helyzet?

A fenti lista korántsem teljes, abszolút szubjektív, azokat az eszközöket tartalmazza és amit mi szeretünk, és kisebb nagyobb rendszerességgel, lehet hogy csak kampányok idején használunk. Szinte mindegyikre van más megoldás, másik szoftver kíváncsiak vagyunk rá, hogy Te miket használsz!

Milyen szoftverekkel, eszközökkel tartasz a saját közösségedben rendszeres népszámlálást?

Mondd el, mutasd meg!

Nézzük a lehetőségeket!

Ha valaki ma blogot szeretne indítani, alapvetően 3 megoldás közül választhat

1. Fejleszt magának egy saját blogmotort.
2. Választ egy ingyenes külső szolgáltatót, mint pl. blog.hu, postr.hu, vagy blogger.com stb.
3. Választ egy ingyensen letölthető nyílt forráskódú rendszert, mint pl. WordPress.

Nézzük részletesen melyiknek mikor van értelme, mik a lehetséges előnyök, illetve hátrányok!

1. Saját blogmotor fejlesztése

Mondhatni ez luxus manapság és csak akkor van értelme, ha olyan egyedi igények merülnek fel, amit nem lehet megoldani a másik két lépéssel. Hallottam már olyat is, hogy valaki a biztonság miatt fejleszt saját blogmotort. Magyarul tart attól, hogy ha olyan rendszert használ amiért nem fizetett, és aminek teljesen nyilvános a felépítése akkor, nagyobb a lehetőség arra, hogy feltörjék a blogot. Szerintem azonban a biztonsággal nincs gond, minden védhető. Továbbá a saját blogmotor esetében nem vagyunk képesek haladni a korral, hiszen senki nem frissíti, nem építi bele a legújabb bővítményeket, védelmet stb.

Lehetséges hogy vannak még mellette érvek (ellene is!) de, talán a szavaimból is kitűnik, hogy a saját blogmotor fejlesztését én személy szerint nem támogatom, úgyhogy nem látom értelmét jobban részletezni.

Ha Te ilyet használsz, mondd el kommentben miért ezt választottad, győzz meg arról, hogy ezt kellene választanom! :)

2) Külső blogmotor szolgáltató

Talán ez az egyik legnépszerűbb megoldás, ha blogot akarsz írni. Több ilyen szolgáltató létezik hazánkban is, ilyen például az Index színekben versenyző blog.hu, vagy a még viszonylag friss [origo]-hoz kötődő postr.hu. Vannak azonban régebbi magyar szolgáltatók is, mint pl. a freeblog.hu, vagy akár külföldi nagy blogmotorok is, mint a Google tulajdonban lévő blogger.com (ezt ismerheted blogspot.com-ként is, régebben ilyen néven futott). Van tehát választék, bár mindegyik hasonlóan jó mégis itthon a legelterjedtebb a blog.hu.

A legismertebb külső blogmotor szolgáltatók

Külső blogmotor szolgáltató használatának előnyei:

• 1 perces regisztráció után azonnal létrehozható a blog, semmi programozás, fejlesztés nem szükséges az alapverzió használatához.
• Felhasználóbarát felület, könnyen kezelhető megoldások, alapvető internetes tapasztalatokkal is azonnal elindítható és működtethető a blog.
• Nem szükséges domain-nevet foglalni, hiszen a rendszer biztosítja Számodra a blog domain nevét, és Te választhatod ki a blogodra jellemző előtagot is (ha még nem foglalt). Például: valami.blog.hu
• Majdnem 30 féle alapsablon közül válogathatsz.
• Ha saját sablont szeretnél az is megoldható, vannak ingyen letölthető sablonok, de akár lehet teljesen egyedit is fejlesztetni!
• A blogok mögött található egy egyszerű statisztikai felület is, de ha szeretnéd, akkor akár a Google Analyticset is használhatod hozzá.
• A blogoknak a rendszer publicitást biztosíthat címlapos kiemeléssel, illetve a blogajánlókon keresztül.

Külső blogmotor szolgáltató használatának hátrányai:

•  A blogod létrehozásával alkut kell kötnöd a szolgáltatóval a reklámok ügyében:

1. Ha nem engeded, hogy reklámokat helyezzen el a rendszer a Te blogodon, akkor nagy valószínűséggel kizár a publicitás lehetőségéből, nem ajánlja a blogodat.
2. Ha engeded, hogy legyenek idegen reklámod a blogodon, akkor cserébe Te is kitehetsz saját reklámokat + megmarad a blog publicitása is. (Ha bővebben érdekel a hirdetési rendszer működése, akkor itt olvashatsz utána, hogy pl. a blog.hu esetében, hogy működik ez pontosan.)

• A bloghoz jellemzően csak akkor tud hozzászólni egy látogató, ha regisztrált tagja a rendszernek. Nem a Tiédnek, hanem a blogmotort biztosító cég rendszerének.
• A blog nem a Tiéd. Bármennyire is úgy tűnik hogy a blog a Tiéd, ez mégiscsak egy ingyenes szolgáltatás, annak minden előnyével és persze hátrányával együtt.
• Még ha olyan sablont is készíttetsz, ami tökéletesen lemásolja a honlapod és a látogató észre sem veszi hogy a blogod egy külső szolgáltatónál van -, még ebben az esetben is Te egy másik weboldalra tereled a látogatót. Egy olyanra ami, nem a Tiéd. Olyan rendszerben írod a blogod, olyan rendszerbe fogalmazod bele a legfőbb kulcsszavaidat, ami nem a Te weboldalad. Olyan blogbejegyzésekkel kerülsz majd a megfelelő kulcsszavakra a Google találati listájára, amelyek végső soron nem a Te weboldaladra mutatnak, hanem egy külső szolgáltatóéra. Ergo, sem a látogatók nem  Te weboldalad keresik majd fel újra és újra, sem a keresők nem Te honlapodat indexelik majd be a friss és kulcsszavakban gazdag tartalom miatt, hanem a külső szolgáltatóét.

Röviden összefoglalva ezeket a tételeket látom a legfontosabbaknak akkor, ha azt kell eldönteni, hogy egy külső szolgáltatónál írjuk-e a céges blogot, vagy se. Nem vagyok ellene, mérlegelni kell az előnyöket és a hátrányokat, és vizsgálva a serpenyő két oldalát dönteni.

3) Nyílt forráskódú blogmotor

Először is tisztázzuk gyorsan mi az, hogy nyílt forráskód.

A nyílt forráskód kifejezés a forráskód bárki által való hozzáférhetőségére és módosíthatóságára utal. Vagyis a nyílt forráskódú blogmotor kódja elérhető és bárki igénye és tudása szerint változtathatja. Ezáltal senkinek sem lesz kizárólagos joga a terjesztésre, illetve, hogy korlátozza a szoftverek használatát. A forráskód megadása is mindig kötelező a szoftverrel együtt. Ez az alapvető jellemzője.

De mi ennek az előnye? Az, hogy a  nyílt forráskódú szoftver támogatói fejlesztői hisznek abban, hogy a közösség tagjai együttes munkájuk során jobb szoftvert tudnak létrehozni a hagyományos zárt modell szoftverjeinél, ahol csak néhány fejlesztő ismeri a forráskódot.

Az erő tehát a kollektív, közösségi tudásában van, azaz egy olyan ingyenes blogmotort használhatunk, amit nagyon sokan fejlesztenek. Több olyan tartalomkezelő rendszer is elérhető ma már, melyek  segítségével lehet blogot írni (Drupal, Joomla, TextPattern stb.), de a sláger és a legjobb ebben a műfajban, a milliók által használt WordPress.

A legimsertebb nyílt forráskódú blogmotorok

Hogy ne  kelljen messzire menni egy példáért, ez a blog is, amit most olvasol WordPress alapokon fut, sőt az egész honlap mögött WP szív dobog. Ebből is látszik, hogy a WordPress talán ki is nőtte már magát, nem egy egyszerű blogmotorról van szó, hanem egy komplett tartalomkezelő rendszerről.

De nézzük akkor ennek is az előnyeit és a hátrányait.

A WordPress előnyei:

• Néhány kattintással telepíthető rendszer a saját tárhelyre, bizonyos (FTP és adatbázis) kódok ismeretében olyan felhasználó számára is egyszerűen telepíthető, aki nem ért a webfejlesztéshez.
• Tökéletes adminisztrációs felülete van, a felhasználó saját maga tudja a teljes tartalmat módosítani, frissíteni.
• Teljesen keresőbarát a motor felépítése, így ennek segítségével jobb helyezést érhető el a keresők találati listáin.
• A blog a saját domained alatt fut, és 100%-os kontrollod van felette semmilyen más rendszertől nem függ a működés.
• Kismillió ingyenes és fizetős (úgynevezett prémium) sablon vásárolható, de akár egy teljesen egyedi fejlesztés sem drága.
• Ugyancsak rengeteg bővítmény tölthető le hozzá, vagy akár vásárolható is, melyekkel kiegészítve feltuningolhatjuk a blogot, vagy akár az egész honlapot.
• Nagyon jól integrálható a közösségi média eszköztárával.
• Folyamatos “1 kattintós” frissítési lehetőség az újdonságok és a biztonság miatt.

A WordPress hátrányai:

Itt gondolkodnom kell, de semmiképen sem tudok listát írni… Ha nagyon mondanom kell valamit, akkor talán azt, hogy a professzionális eredmény eléréséhez mindenképpen szakember segítsége ajánlott, de ez talán az összes feljebb említett lehetőségre is igaz. Ha valaki tud hátrányt, akkor ossza meg velünk hozzászólásban, mert 4-5 perces gondolkodás után sem jött ki egy épkézláb gondolat belőlem ehhez a részhez.  :)

Nos, amit látod (szinte) mindegyik mellett illetve ellen vannak érvek, de végül a döntés a Tiéd. Egy biztos, egy blogmotor hosszú távon határozza meg a blogírásod élményét és eredményességét, így mindenképp érdemes körüljárni a témát és megfontolni a fentieket!

És végül kérdés:

Ha már írsz blogot akkor milyen rendszerben írod? És miért azt választottad?
Ha nem írsz blogod, de tervezed, akkor milyen rendszer mellett fogsz dönteni?

Várjuk a hozzászólásod!