De mi is történik ilyenkor valójában, belegondoltál?

Mit csinálnak ilyenkor a népszámláló biztosok? Statisztikai adatotokat gyűjtenek az állam megbízásából, az ország minden állampolgáráról és háztartásáról. 10 évente egyszer felmérik a lakosság összetételét, anyagi helyzetét, vallását, képzettségét és még sok egyéb tulajdonságát. Az államnak ez az egyetlen eszköze van arra, hogy meghatározott rendszerességgel felmérje a saját közösségét, és ebből a későbbiekben következtetéseket vonjon le, amelyek jó eséllyel befolyásolják a további döntéseket.

Az államnak nehéz a helyzete, a népszámláláson kívül sok eszköze nincs a pontos adatok felmérésére, illetve azok összeegyeztetésére, és együttes összehasonlítására.

Belegondoltál, hogy Neked, nekünk mennyivel több eszközünk van arra, hogy a saját közösségünktől információkat nyerjünk? A weboldal látogatóiról, az ügyfelekről, a potenciális célcsoportról, a konkurensekről stb. Rengeteg lehetőség, rengeteg eszköz van a kezünkben, amivel mindent lehet rendszeresen monitorozni… nem tízévente egyszer.

Kihasználjuk, kihasználod ezeket a lehetőségeket? Kellően? Vagy csak úgy ímmel-ámmal?

Az alábbiakban összegyűjtöttünk jó néhány olyan webanalitikai eszközt, amivel (ingyenesen vagy akár fizetősen) online népszámlálást tudsz tartani a Te saját közösségedben. Az ilyen felmérésnek, adatgyűjtéseknek  mindig döntés-előkészítő feladata van, és az állami felmérésekkel szemben nekünk ezekre akár napi rálátásunk is lehet. Nézzük melyek azok az eszközök, amelyek segíthetnek kideríteni, hogy a Te honlapod látogatónak közössége mit (vagy éppen mit nem) tesz a a weboldaladon!

 Webanalitikai eszközök, amiket szeretünk

Google Analytics

Alap. Az egyik legkifinomultabb ingyenes de ennek ellenére profi webanalitikai eszköz. Széleskörű információkat tudhatsz meg a látogatókról, illetve a honlapod eredményességéről. Erről a rendszerről ebben a bejegyzésben nem is írunk többet, hiszen több bejegyzés született már ebben a témában, sőt még tudásanyagunk is van róla. Szóval ennek használatát alapértelmezettnek vesszük.

Google Website Optimizer

Az egyik legjobb ingyenes megoldás arra, ha tesztelni szeretnéd a weboldalad, vagy annak egyes részeinek hatékonyságát. Ha érdekel, hogy melyik kép, szövegváltozat, gomb, menüsor, címsor hozza számodra a legtöbb megrendelést vagy ajánlatkérést, akkor ez az eszköz a legalkalmasabb arra, hogy tesztelj. A bűvös “hogyan”-ról itt az OMA Blogon is készült már egy lépésről lépésre útmutató, olvasd el:  Tesztelj Google Website Optimizerrel!

Facebook Insights

A Facebook analitikai megoldása persze nem kifejezetten arra lett kitalálva, hogy a honlapod teljesítményét mérje (bár ilyen jellegű eszközei is vannak), ettől függetlenül nagyon jó lehetőség arra, hogy a közösséged demográfiai és aktivitási jellemzőit mérd vele. Ehhez persze kell, hogy legyen egy Facebook üzleti oldalad, és hozzá kapcsolódóan egy aktív követő tábor. Ha ez megvan, akkor nagyon szép adatokat tudsz meg ezekből a számokból és grafikonokból is, amelyek az online marketinged egy részének irányát is meghatározhatják a jövőre nézve.

ClickTale

Igazán jó kis szoftver, ha arra vagy kíváncsi, hogy a látogatók mit csinálnak a weboldaladon. Véletlenszerűen rögzíti a weboldaladra látogatók egérmozgásait, amiket később visszanézhetsz és tetszés szerint kielemezhetsz. Ez a legalapvetőbb funkció, de több más szolgáltatása is van a szoftvernek, ami segít a ergonomikus weboldalakat készíteni, érdemes kipróbálni. Van ingyenes verzió is, 30 napig korlátozott felhasználói fiókkal tesztelheted a működést, de az igazán jó dolgok csak egy kis befektetésért cserébe érhetők el. (Persze nincs is ezzel semmi gond, érthető.) A regisztráció után azonnal meg kell adnod, a rendszernek, hogy átlagosan napi hány oldal letöltésed van, és a szoftver kikalkulál egy kb. értéket, hogy napi hány látogató egérmozgásának rögzítése lenne a megfelelő ahhoz, hogy a végén statisztikailag értékelhető eredményt kapj. Ezután csak néhány kódot kell beszúrni a vizsgált aloldalakra (pl. megrendelés, hírlevél feliratkozás, ajánlatkérés, vagy éppen a nyitóoldal), és a háttérben máris készülnek a videók. Azért remek megoldás ez, mert ezzel a lehetőséggel olyan információkhoz jutsz, amit más webanalitikai megoldással (pl. az Analytics-szel) sem tudsz mérni. Azt, hogy mennyit hezitált valaki a megrendelésed előtt, nem igazán tudod más módszerekkel mérni, de ezzel tökéletes képet kapsz, és rengeteget tudsz tanulni belőle.
Íme egy videó, ami nagy vonalakban bemutatja a rendszer működését. (Vigyázat angol videó, a ClickTale saját bemutatóvideója).

Crazy Egg

Az egyik legjobb elérhető áron vásárolható megbízható szoftver, ha azt szeretnéd megtudni, hogy a látogatóid a honlapod melyik részére kattintgatnak szívesen. Ha elhelyeztél egy reklámot, egy akciót a weblap egy bizonyos részére és szeretnéd tudni, hogy mennyire frekventált helyen van az a klikkelhető tartalom, akkor ez a szoftver tökéletesen képes ezt megmutatni Neked. Az eredmény pedig egy remek hőtérkép, ami megint csak abban segít, hogy a weboldalad minél inkább elérje az üzleti célját. Havi 9 dollárért akár 10 oldalról is kaphatsz napi jelentéseket, nem sok érte.

Confetti típusú hőtérkép a Crazy Egg szoftverrel

YouTube Insight

A sikeres online marketing ma már kikerülhetetlen részévé vált a multimédiás tartalom készítése. A felhasználók sokkal inkább néznek meg egy 1-1,5 perces videót, mintsem sorokat olvasnak, ezért mindenképp érdemes ezt az eszközt is használni. És ha használod, akkor több okod is van arra, hogy ezt YouTube videómegosztó rendszerén keresztül, tedd. Az egyik nyomós ok ezekből, az az analitikai megoldás, amit a YouTube a videók mögé tesz. Ha van YouTube felhasználói fiókod, akkor jelentkezz be, kattints ide és máris láthatod az eddigi videót statisztikai oldalát.  Böngészgetve komoly összefüggéseket tudsz levonni, de néhány olyan érdekes adatot is ki tudsz hámozni belőle, mint például, hogy honnan találnak rá a látogatók a videóidra, hol nézik meg jellemzően (beágyazva a Te vagy más oldalán, vagy esetleg inkább átmennek a YouTube-ra), de például demográfiai adatokról is kaphatsz képet. Írtunk ezekről a a lehetőségekről is már korábban, it tudsz utánaolvasni: A YouTube okosabb, mint gondolnád!

És, Nálad mi a helyzet?

A fenti lista korántsem teljes, abszolút szubjektív, azokat az eszközöket tartalmazza és amit mi szeretünk, és kisebb nagyobb rendszerességgel, lehet hogy csak kampányok idején használunk. Szinte mindegyikre van más megoldás, másik szoftver kíváncsiak vagyunk rá, hogy Te miket használsz!

Milyen szoftverekkel, eszközökkel tartasz a saját közösségedben rendszeres népszámlálást?

Mondd el, mutasd meg!

Azt a látogatót, akitől nem mellékesen azt várjuk, hogy:

• minél többször jöjjön vissza az oldalunkra,
• minél több időt töltsön el rajta olvasgatással, keresgetéssel (azaz nekünk minél több időnk legyen a meggyőzésre)
• teljesítse az oldalunk üzleti célját, hogy végrehajtsa a konverziót: feliratkozzon, rendeljen, vásároljon, kérjen ajánlatot stb.

Éppen ezért nagyon nem mindegy, hogy azok a látogatók, akikért megküzdesz vagy fizetsz, mennyire lesznek képesek eligazodni, kezelni, használni a weboldalad. Ugyanis a jól felépített kampányok, az AdWords hirdetések, a szépen megtervezett és kivitelezett e-mail kampányok,  vagy a tudatosan felépített linkmarketing felelőssége csak addig terjed, hogy elhozza a látogatót a weboldalra. A meggyőzés, az üzleti cél teljesítése a már 100%-ban a weboldalon múlik.

Ezért is kell nagyon gatyába rázni a weboldalakat és kiemelt gondossággal figyelni arra, hogy a weboldal ne csak tartalmas, de emészthető, használható, logikus, következetes, átlátható, egyszerű, felhasználóbarát… [levegővétel], egyszóval ergonomikus legyen.

Persze ez nagyon sok mindentől függ, de most kiemelek Neked egyetlen apróságot, aminek megvalósításával máris sokat tehetsz azért hogy a weboldalad olvashatóbb, ergonomikusabb legyen.

Tagoltan!

Bármilyen szöveget is írsz ki a weboldaladra, feltételezem, hogy az a célod, hogy minél többen el is olvassák. Annak ellenére sokunk célja ez (többek között most nekem is ezzel a bejegyzéssel), hogy tény: az emberek az Interneten nem olvasnak, hanem átolvasnak. Gyorsan átfutják az szövegtörzset, és ha az alapján érdekesnek tűnik az írás akkor talán szánnak időt az elolvasásra. Éppen ezért, nekünk weboldal tulajdonosoknak kötelező olyan formában tálalni a szövegeinket, hogy az átfutásra (magyarul szkennelésre) alkalmas legyen.

Nézzük mire kell ügyelni:

• Használj alcímeket, akár több szinten is! (Ezekből legyen egyértelmű a hierarchia!)
• Használj rövid bekezdéseket, üss több Entert! A bekezdések első sorai mindig legyen érdekfeszítő ezeket a sorokat gyakrabban olvassák el “átfutásnál” a felhasználók!
• Használj képeket! A képek vezetik a tekintetet, ezért fontos, hogy a szöveg mellett releváns tartalmú kép legyen, és a kép alatt minden esetben legyen magyarázó szöveg, mert ezeket mindig elolvassák a látogatók!
• Használj számozást és felsorolást! Ezek is kiemelkednek a megszokott szövegtörzsből, és figyelemfelkeltőbbek!
• Használj eltérő háttereket, vagy szövegdobozokat!
• Használj keskeny hasábokat! Ne akard hogy az olvasóknak végeláthatatlan hosszú sorokat kelljen követniük, és szinte mozgatniuk kelljen a fejüket ahhoz hogy a sor elejéről eljussanak a a sor végére… nem fogják szeretni.

A lényeg tehát, hogy tömören és minél tagoltabban jelenítsük meg a tartalmat, hiszen ezzel a látogató olvasási hajlandóságát nagy mértékben növeljük.

Nézd csak meg, például ez a blogbejegyzés így nézne a ki a fenti irányelvek nélkül:

Így nézne ki ez a bejegyzés formázás nélkül.

Azt hiszem, nem kell magyarázni ezeknek az egyébként apró dolgoknak a jelentőségét. Néhány ilyen egyszerű változtatás nagyon komoly eredményeket képes produkálni: drasztikusan csökken a visszafordulások aránya, nő az oldalletöltések száma, megugrik az oldalon eltöltött idő értéke.

Példa a visszafordulási arány drasztikus csökkenésére

Sokan ezekre az adatokra legyintenek, pedig ezek mind arról árulkodnak, hogy mennyire  felhasználóbarát az oldal, illetve hogy mennyire értékes az tartalom, amit a weboldal nyújt.

Szerinted a Te oldaladon tagolás szempontjából van mit javítani?

Amikor a látogató ezt az oldalt látja, általában bosszús, csalódott állapotban van. Keresett valamit, szeretett volna valamit megnézni az oldalunkon,  kíváncsi volt egy termékre, egy információra, de még az is lehet, hogy éppenséggel vásárlási, megrendelési szándékkal érkezett az oldalunkra, és kudarcot vallott (… a weboldalunk).

Jó hír azonban, hogy tehetsz azért, hogy az ilyen elveszett látogatóidat is kiszolgáld, és “visszacsinálhass” mindent.

Miért kell a weboldaladra 404-es hiba oldal?

A weboldalak tulajdonosainak többsége nem foglalkozik azzal, hogy legyen egy ilyen hibaoldala. Mi történik tehát akkor, ha a látogató egy olyan linkre kattint, ami már nem él?

A böngésző alapértelmezett 404-es hibaoldala

1. Kap egy fehér alapon fekete betűkkel kiírt hibaüzenetet, a legtöbbször angolul.
2. Kap egy magyar nyelvű üzenetet, amire ki van írva 404 – Hiba az oldalon!
3. Nem jön be hibaoldal, hanem a látogató automatikusan átirányítódik a nyitóoldalra.
4. Semmi sem történik. (Ez az eset pl. ilyen.)

Mit tehet ilyenkor a bosszús és eltévedt látogató?

1. Kattint a böngésző vissza gombjára, és valami más módon próbálja meg elérni, megkeresni az adott (al)oldalt.
2. Bezárja az ablakot, és máshol keresi meg a megoldást

Érezhető tehát, hogy ebben az állapotban ha a látogató kap egy segítő kezet, némi információt arról hogy mi történt és mit tehet annak érdekében, hogy megtalálja amit keres,  plusz esetleg valami poénnal megfűszerezve megpróbálod oldani a bosszús hangulatot, akkor meg van az esély, hogy ott maradjon a látogató az oldaladon.

Milyen a felhasználóbarát 404-es hibaoldal?

• Mondja el a látogatónak hogy mi történt: például egy elavult linkre kattintott, az adott aloldalt törölték, vagy ő gépelhette el az URL-címet. Fogalmazz szépen, barátságosan.
• Logikailag nézzen ki úgy mint az összes többi aloldal. Fejléc, navigációs sor, lábléc esetleg oldalsáv: ezek mind legyenek állandó elemek, a látogató érezze, hogy nem került az oldalon kívülre!
• Segítsen neki abban, hogy mi a következő lépés:
  • legyen egy keresés mező, hogy azonnal rákereshessen az adott kulcsszóra
  • legyen egy oldaltérkép, hogy segítse gyorsan átlátni a lehetőségeket
  • kiemelve adjuk meg a legfontosabb aloldalainkat, hogy azok könnyen észrevehetőek legyenek.

Mire kell még ügyelned?

Bármennyire is felhasználóbarát lett a 404-es hiba oldalad, esetleg egy-két vicces feszültség oldó üzenet, kép, idézet került ki rá, ne feledd, hogy ezt az oldalt csak akkor kell bárkinek is látnia, ha valami hiba történt. Ezért például nem lenne jó, ha a szépen kialakított egyéni hibaoldalad a Google keresőrobotja beindexelné, és hamarabb dobná ki a keresési találatok között, mint mondjuk az egyik terméked vagy szolgáltatásod aloldalát. Tehát mindenképp gondoskodj arról, hogy a hiányzó oldalak lekérésekor a webszerver valódi 404-es HTTP állapotkódot adjon vissza, ami megakadályozza, hogy a Google (és a többi keresőmotor) indexelje a 404-es oldalad. Jobb tárhelyeken lehetőség van egy admin felületen beállítani az egyéni hibaoldalad URL-jét, ha erre nálad nincs lehetőség akkor kérd meg a tárhelyszolgáltatód, hogy gondoskodjon erről.

Egy okos eszköz a Google Webmester Eszközökben

Felmerülhet Benned az igény arra, hogy megtudd vajon milyen linkekről érkeznek hozzád azok a látogatók, akik végül a 404-es hibaoldaladon landolnak. Jó lenne ezeket a linkeket megszüntetni, kijavítani, orvosolni a hibát. Erre való a Google Webmester Eszközökben a “Diagnosztika” menüben a “Feltérképezési hibák” almenüpont.  Ha az oldalad össze van kapcsolva a Google ezen szolgáltatásával (ajánlott!), akkor megtudhatod, és lehetőséged van javítani a hibát!

Jó és rossz példák 404-es hibaoldalakra

Hozzászólásokban várunk még nagyon jó 404-es hibaoldalakat! Ha Neked van ilyen, vagy találkoztál már ilyennel, linkeld be!

Az OMA 404-es hibaoldala például ilyen. :)

Miután találkoztam egy olyan cég elavult fejlesztési módszerekkel készített weboldalával, aki maga is weboldalkészítést vállal, ezt a kijelentést tettem:

Ennek kapcsán ígértem Twitteren pár követőmnek, hogy részletesen kifejtem a nézetem, mert ez valahogy nem fér bele 140 karakterbe. Ha nem követsz twitteren (akkor csatlakozz gyorsan itt: @gomboszs), vagy nem tudod hogy mit jelent a fenti képen az a csúnya “kacsacsőrös” kód, akkor sincs gond! Meg fogod érteni!

A következő sorokban megfogalmazom Neked az alábbiakat:

• mit jelent (szerintem) az elavult webfejlesztési módszer,
• hogyan ismered fel a saját weboldaladon,
• és miért mondom azt, hogy ezeket már ne alkalmazd.

Mitől tud elavult lenni egy webfejlesztési módszer?

A világ változik, az interneten kifejezetten gyorsan. Ha valamit tegnap megtanultál, lehet, hogy holnap már frissítésre szorul a tudásod. Ha pár éve elkészítettél egy weboldalt és nem fejleszted folyamatosan lehetséges hogy az idő elszáll felette. Jelennek meg új megoldások, új kifejezések, új technológiák, és ha ezeket nem követed, nem alkalmazod, akkor előbb utóbb lemaradsz.

Olyan ez mint amikor egy falu fő utcájának végére – épp ahova az út vezet – felépítesz  egy üzletet úgy, hogy egyáltalán nincs konkurenciád, de 20 év múlva is ugyanott vagy, és ugyanúgy. Nem veszel tudomást róla, hogy közben a faluból város lett, plázák épültek a környéken, és az egykori főutca vége, ma már egy zsákutca, ahova esetleg csak az tér be, aki ismer, vagy véletlenül Rád talál.

Anno a ’90-es években az volt a cél, hogy megjelenjen viszonylag szépen és egységesen a weboldal, és tudj (egyoldalúan) kommunikálni azokkal a látogatókkal akik Rád találnak. Ezeket a weboldalakat lehetett optimalizálni a keresőkre, és ha jól csináltad, lehet hogy még ma is lehetsz sikeres ezekkel az oldalakkal. Egy darabig.

Ugyanis trendek más mutatnak. A saját értelmezésem szerint, elavultnak tekintem azokat a webfejlesztési technikákat, amelyek nem képesek szervesen együttműködni trendekkel, mint új technológiák, szabványok, tartalommegosztás, felhasználók által generált tartalom, közösségi web, telefónia, és akadálymentesítés.

Hogyan ismered fel?

A legegyszerűbb megoldást emelem csak ki: elég a weboldalad forrásában egyes “szavakra” rákeresned. Még az sem kell, hogy kifejezetten érts a weboldalak forráskódjához. Bizonyos jelölések megléte, illetve azok gyakorisága utal a honlapod szerkezetére, illetve a fejlesztés módszerére.

Ellenőrizd így: Ha a böngésződ Firefox akkor nyomj egy Ctrl+U billentyűkombinációt, Explorer esetében a felső menüsorban válaszd ki a “Nézet > Forrás” opciót. Előtted lesz egy szép kódsor, ez a weboldalad forráskódja. Keress rá ezekre a szavakra/jelölésekre: “<table>”, “<tr>”, “<td>”,”<font size>”, “<font color>”, “<b>”… Ha tele van a kód ilyen elemekkel akkor nagy esély van rá, hogy a weboldalad nem felel meg a kor követelményeinek.

(Hozzáértőknek: természetesen a táblázatos formának a jelen kori webszerkesztésben is van szerepe, de itt most kifejezetten arra gondoltam, ha az egész weboldal ilyen módszerrel épül fel.)

Miért állítom, hogy ez már nagyon a múlt?

A fenti módszerrel épült weboldalak a web hajnalának logikáját tükrözik. Ez a kor az online megjelenésről szólt, az volt a cél hogy “legyünk fent az interneten”. Helyezzünk el minél több információt úgy, hogy aki ránk talál megtudja kik vagyunk, mivel foglalkozunk. Ennyi.

A mai kor már a közösségek építéséről, a közös tartalmak létrehozásáról és azok megosztásáról szól. A régi elavult technológiák ezt már csak nehézkesen képesek kezelni, bár egy kicsit megerőszakolva, akár még működhet is.

A jövő (ami egy kicsit igazából már jelen) azonban teljesen más irányt mutat. A következő időszak a folyamatosan és hatalmas ütemben növő  információk rendszerezéséről és a „mély weben” található információk megtalálhatóságáról valamint azok értelmezéséről fog szólni. Ez a szemantikus web. A cél, az hogy a weboldalakon megjelenített információhalmazt a szerverek és keresők számára jelentéstannal ruházzuk fel, és így a jelenlegi “egyszerű” olvasás helyett, már értelmezni tudják a megjelenített tartalmat. Ehhez persze legalább két oldalú kommunikációra van szükség: egyrészt a weboldalak tartalmát fel kell ruházni a keresők számára értelmezhető szemantikai jelölésekkel, másrészt a keresőknek és egyéb más alkalmazásoknak, szoftvereknek képesnek kell lenni ezeket értelmezni.

Ezért gondolom azt, hogy téved az, aki abban bízik, hogy az elavult fejlesztési módszerekkel elkészített honlapjával a jövőben is jelentős forgalmat tud irányítani a weboldalára.

Nem kell feltétlenül egyetérteni, érdekel a véleményed akkor is, ha másként gondolod!

Biztos benned is felmerült már a kérdés…

Ha megírsz egy jó hirdetésszöveget az Adwordsben, akkor pontosan mérni tudod annak hatékonyságát. Láthatod, hogy az egyes hirdetésváltozatok mekkora népszerűségnek örvendtek, és hogy Neked melyik érte meg legjobban.

Azonban, van hogy a weboldalad szövegezésével sokkal többet foglalkozol mint egy 3 soros AdWords-hirdetés megfogalmazásával. Nem lenne jó mérni azt is, hogy a weboldaladon melyik szövegváltozat a hatékonyabb? Melyik kép, címsor vagy szövegtörzs az, ami inkább rendelésre ösztönzi a látogatóid?

Dehogynem. Jó hír: a Google Website Optimitzer erre teljesen jó megoldást tud nyújtani Neked. Még jobb hír: megmutatom, hogyan.

Vegyünk egy példát!

Tegyük fel, hogy egy terméket értékesítesz. Azt szeretnéd megtudni, hogy mire harapnak a látogatók leginkább:

Neked igazából teljesen mindegy, mert A) és B) ugyanannyiba kerül Számodra, de lehetséges, hogy a potenciális ügyfeleid, az egyiket jobban szeretnék. Na de melyiket? Erre ad választ az úgynevezett split teszt.

Mi az a split teszt?

A split teszt egy olyan tesztelési eljárás, melynek segítségével könnyedén megállapítható, hogy egy adott oldal melyik változatára reagának legjobban a felhasználók. Ezt a módszert A/B kísérletnek is szoktuk emlegetni.

Nézzük a megoldást!

1) Jelentkezz be!

Ha még nincs hozzákapcsolva a Google fiókodhoz a Website Optimizer, akkor menj végig a regisztráción, és jelentkezz be! Google Website Optimizer

2) Kattints erre: “Create an Experiment”

3) A rendszer két lehetőséget kínál fel:

• A/B kísérlet
• Több variációs kísérlet

Kattints az elsőre, (A/B Experiment)  kezdésnek ez tökéletes lesz.

4) Ezután válaszd ki, hogy melyik lesz a weboldaladnak az az aloldala (akár a nyitóoldal is lehet!), amit tesztelni szeretnél, és hozz létre belőle egy alternatív változatot. Döntsd el, hogy mit szeretnél tesztelni, és csak azt az egy valamit módosítsd, azaz ügyelj arra, hogy a két oldal között csak egyetlen különbség legyen! Például: más címsor, vagy más illusztráció. Esetünkben a felajánlott kedvezmény lesz a különbség, azaz az eredeti oldalon a bónusz ajándékot ajánljuk fel, míg az alternatív oldalon az ingyenes kiszállítást.

Ezek után hozd létre a “köszönő oldalad”, azaz azt a lapot ahova a megrendelési vagy az ajánlatkérési űrlap elküldése után megérkezik a látogató, és megköszönöd az űrlap kitöltését. (A jó köszönő oldal megírásához olvasd el korábbi bejegyzésünket: 6 ok, hogy megköszönd!)

Ha elkészültek az oldalak,  akkor tégy egy pipát, és klikk a tovább gombra.

5) Az 1. pontban adj egy tetszőleges nevet  a kísérletnek. A 2. pontban add meg az eredeti majd az alternatív oldalad URL címét. A rendszer azonnal le fogja ellenőrizni annak valódiságát! Adj valamilyen nevet az alternatív oldalnak is! A 3. lépésben add meg a köszönő oldalad URL címét!

Ennyi! Mindjárt kész is vagyunk, ugye hogy nem is bonyolult? Katt a folytatás gombra!

6) A rendszer legenerál egy pár kódot amiket be kell illesztened a fent megadott 3 aloldaladba. Mielőtt azonban láthatnád ezeket a kódokat, két lehetőség közül választhatsz:

• Ha nem értesz a honlapszerkesztéshez, akkor válaszd az első opciót. Ebben az esetben a rendszer generál egy egyedi linket,  amit elküldhetsz a webszerkesztődnek. Erre a linkre kattintva a weboldalad készítője látni fogja a kódokat, amiket be kell illesztenie az oldalba, és a teszt máris működik, kész vagy.
• Ha értesz a HTML kódokhoz, akkor válaszd a második opciót, és kattints a tovább gombra! Így Te azonnal láthatod a kódokat, és azt is melyiket hova kell beillesztened.
  • Az első kódot (Control Script) az eredeti oldalad elejére,
  • a másodikat (Tracking Script) az eredeti oldalad végére,
  • a harmadikat (Tracking Script) az alternatív oldal végére,
  • a negyediket (Conversion Script) a köszönő oldalad végére.

Ha megvan, akkor mindent frissíts a szerveren, hogy az új változatok elérhetőek legyenek, aztán kattints a “Validate Pages” gombra. Ezzel a rendszer ellenőrzi hogy mindent helyesen csináltál-e.  Ha igen, akkor kattints a tovább gombra, és a “Start Experiment” linkkel indíthatod az első saját split teszted.

Most már csak egy dolgod van!

Várj pár órát és elkezdenek csöpögni az adatok a gépezetbe. A legtöbbször a kérdés ilyenkor az szokott lenni, hogy meddig érdemes tesztelni? Erre konkrét válasz nincs, hiszen ez függ a  weboldalad látogatottságától, illetve az ott végrehajtott konverziók gyakoriságától, de általában véve minél több célteljesülés születik a tesztben résztvevő oldalak segítségével, annál magabiztosabban dönthetsz majd hosszútávon az egyik illetve a másik verzió mellett. Ha 80-100 konverzió összejött a teszt oldalak segítségével, akkor már nyugodtan húzhatsz egy vonalat, és dönthetsz.

Sok sikert az A/B teszteléshez!

(A módszer kipróbálása az OMA Live! képzés résztvevőinek házi feladat!!!)

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

0) Grafika

Az, hogy a színek tetszenek-e, igazából szubjektív vélemény. Van egy jó pár alapsablon, ami közül választani lehet, de alapvetően használhatósági szempontból irrelevánsnak tartom a színválasztékot. Ha nem irritáló, nem zavaró akkor a grafika másodlagos. Általánosságban is el lehet mondani, hogy ha egy grafika valakinek tetszik, a következő látogatónak lehet hogy éppen nem, tehát nem érdemes túl nagy jelentőséget tulajdonítani ha egy weboldal grafikáját dicsérik vagy szidják.

.

1) Logó

Végre látszódik minden oldalon a logó, egységesen,jól kivehetően, bal oldalt fent, ott ahol a helye van. Triviálisnak tűnik, de ha visszaemlékeztek a korábbi lap.hu oldalakon nem volt egységesen logó, csak az oldal közepén az üzenet: “Együttműködésben a www.startlap.hu oldallal”.

2) Keresés

Az oldal tetején hangsúlyos helyet kapott a keresés funkció. Sokkal jobb, mint a korábbi verzióban, ahol ugyan bal oldalt fent volt (fő helyen), de ott a keresőmotor kiválasztását egy legördülő menü “segítette”, vagyis inkább hátráltatta. A legördülő menü legnagyobb hátránya ugye az, hogy alapból nem látszódnak a választható opciók. Ez most jelentősen javult, azonnal látható hogy kereshetünk a Google és a Startlap motorjával is.

3) Webmorzsák

A következő említésre méltó újdonság az “Ön itt áll” indikátor. Az ilyen helyzetjelző navigációs elemeket az angol “breadcrumbs” után webmorzsáknak is szokás nevezni, és a lényege, hogy most már minden egyes lap.hu oldalon látjuk, hogy hol állunk a portálcsalád hierarchikus rendszerében. Jó dolog ez, segít még inkább tematizálni az adott témakört, vagy éppen a hasonló témájú társlapokat megtalálni.

4) 1024 és a 4. oszlop

A lap.hu oldalakat végre 1024 px-szélességre optimalizálták, aminek a következménye az eddig megszokott 3 oszlopos elrendezés helyett bejött egy negyedik oszlop. Szerintem ez segíti az átláthatóságot, és az eligazodást főleg, hogy ez a 4. oszlop nem a külső hivatkozásokat tartalmazza, hanem funkciókat, eszközöket rendszerez. Hangsúlyosabb szerepet kapott a linkajánlás, a szerkesztői bemutatkozás, és lett végre RSS. Bár az ezekhez tartozó ikonok az RSS kivételével nem túl logikusak, de így hogy alatta ott van a leírás jól értelmezhető. Ergonómiai szempontból nem látom itt az ikonok jelentőségét, mert nem könnyítik meg a használhatóságot, grafikai szempontból viszont – tény és való -, illenek oda.

Kiemeltebb helyett kapott, jobban látszódik a hírlevél-feliratkozási opció (ha van, az adott lapon ilyen), illetve újdonság az új/hasznos/népszerű funkció az oldalon. Az utóbbinál az új linkek listája egyértelmű, a népszerűség szintén (bár az, hogy ez hol pontozható nem látszik egyből az oldalon – de erről majd később), azonban hogy az oldal mit értékel hasznosnak, és mitől különbözik a népszerűtől nem derül ki.

5) Akadálymentesítés: végre!

Fontos, és végre egy úttörő vállalkozás az akadálymentesítés. Mostantól minden lap.hu (több mint 8000 oldal) elérhető akadálymentesített verzióban, azaz azon kívül hogy a gyengén látok is tudják kényelmesen használni az oldalakat, sokkal könnyebb lesz mobil eszközökről pásztázni rajtuk. Ma az interneten való akadálymentesítésnek nincs túl nagy divatja, pedig lehetne, mert ez egy nagyon fontos funkció. Az állami szféra kivételével, alig látható példa rájuk magyar nyelven. Reméljük követik a jó példát mások is, és hamarosan láthatjuk az Index, az Origo stb. akadálymentesített verzióját is.

6) Tartalomjegyzék

Az adott lap.hu tartalomjegyzék részét is szerencsésen ráncba szedték, mert eddig ha valakinek volt 50 doboza az oldalon, és mindegyiket felvitte a tartalomjegyzékbe, akkor előfordult, hogy a képernyő felét a tartalomjegyzék rész foglalta el, kvázi egy linkfelhőként. Ezt most jól megoldották azzal, hogy ha sok link van a tartalom fül alatt akkor lenyithatóvá vált. Hasznos funkció, és egységesíti a megjelenést.

7 )Ami nem tetszik: Linkajánlás

A linkajánlás funkció nagyobb hangsúlyt kapott, jobban észrevehető helyen van ugyan, de maga a linkajánlás folyamata bonyolultabb lett. Első körben el kell fogadnom egy pipával a lap.hu szabályzatát (ezt nem olvassa el senki). Szerintem nem kényelmes, és bosszantó, hogy a pipa alatt egyből a MÉGSEM gomb van, és az ELFOGADOM gomb jóval messzebb, jobb oldalon kapott helyet.  Második lépésben, még mindig nem ajánlhatom a linket, mert el kell fogadnom a szerkesztő szabályzatát is. Az egészet meg lehetne oldani egy “Elfogadom”-mal, hiszen egyrészt egyiket se olvassa el senki, másrészt, ha bármelyiket nem fogadom el, úgy se lesz belőle linkajánlás. Ergo nincs értelme szétbontani két lépésre. Aztán linkajánlásnál muszáj a http:// formával kezdenem a linket különben nem fogadja el. pedig ezt be lehetne állítani alapértelmezettként is. Még mindig a link ajánlásnál, kötelezően kitöltendő mező az “üzenet a szerkesztőnek”, pedig elegendő lenne ha ez egy választható opció lenne, elvégre nem mindenkinek van hozzáfűzni valója.

Apró dolog csak, de a linkajánlásnál minden esetben két TAB-ot kell nyomnom ha átugranék a következő mezőbe, pedig igazából egy lenne a logikus…

8) Social

Látszik, hogy a tervezők elmentek abba az irányba, hogy legyen a lap.hu oldalakon is egy kis  “social” érzet, hogy legyenek közösségi funkciók, de ugyanakkor ezek a változások nagyon kevesek. Éles késen táncolnak mondjuk a tervezők, hiszen a lap.hu csoport célközönségnek (akik köztudottan nem a gyakorlott internetezők), ez is sok lehet, nem biztos hogy értik vagy használják az “Add a Startlaphoz” funkciót, ugyanakkor van egy réteg, akiknek hiányzik az, hogy egyes linkeket azonnal elmenthessen a Delicious-ban, a Google-ben, esetleg tweetelhessen, megoszthasson a facebookon stb.

A közösségi érzést adja az is, hogy az egyes linkeket lehet rangsorolni, pontozni. Bár maga a funkció hasznos, eléggé sikerült elrejteni. A dobozok címére kattintva lehet eljutni arra a felületre ahol az egyes linkeket (akár kinyitva is) lehet böngészni, és itt nyílik lehetőség az egyes linkek népszerűségének pontozására.

Szumma

Összességében szebbek, átláthatóbbak, rendezettebbek, trendibbek lettek a felfrissült lap.hu oldalak, kulturáltabb a megjelenés, és jó pár hasznos funkcióval bővültek a lehetőségek. Funkciók még jöhettek volna, lehetett volna még inkább közösségi a rendszer, de figyelembe véve a lap.hu oldalak célcsoportját ez is egész nagy ugrásnak számít, nem biztos hogy a több, a többségnek jobb lett volna.

Az azonban biztos, hogy ezekkel a változtatásokkal nem kellett volna várni 10. születésnapig (idén tízéves a lap.hu család), hiszen ezek szükségességét már kb 3 éve volt aki jogosan hiányolta. De jobb később mint soha.

Ha van személyes tapasztalat, érintettség, esetleg más a véleményed, gyere kommentben vitassuk meg! Most én kérdezem Tőled:

Szerinted mennyire használhatóak az új Lap.hu oldalak?

Miért van az, hogy az ilyen weboldalak zömén nem igazodok el? Hosszú másodpercekben telik, míg rájövök, mi hol van, annak ellenére hogy gyakorlott internetfelhasználónak mondom magam.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

2009-ben készítenek még úgy weboldalt, hogy:

• nem álladó helyen van a logó.
• a logó nem kattintható, és nem a főoldalra irányít.
• nincs keresés a weboldalon belül.
• ha van keresés, akkor az nem a weboldal jobb felső részében van állandó elemként szerepel.
• a tartalom több menüpontban is hiányzik, helyette a “Feltöltés alatt” szöveg látható.
• a navigáció túl strukturált, követhetetlen, nem átlátható

Számos példát lehetne mondani.

Szerintem nem kell feltétlenül a website ergonómiához érteni, ahhoz, hogy az alapdolgokat ki tudjuk javítani a weboldalunkon. Elég józan ésszel, saját  magunk internetezési szokásaiból kiindulni. Azt elérni azonban, hogy biztosak legyünk abban, hogy a látogatóinknak nem kell gondolkodnia akkor, amikor a weboldalunkon jár, mert egyszerűen MINDEN logikus neki,  már komolyabb felkészültséget igényel.

SOSE FELEDD: ha felbosszantod a látogatód, a potenciális ügyfeled, nagyon egyszerű neki bosszút állnia rajtad: a konkurencia egy-két klikkelésre van.

Mit kell elérned?

Azt hogy a látogatónak ne legyenek a fejében kérdőjelek, mikor a Te weboldalad böngészi.

Ne járjanak a fejében ilyen kérdések, hogy

• hol vagyok most épp?
• hol találom a ezt vagy azt, amit épp keresek?
• Miről szól az oldal? Mi a termék vagy a szolgáltatás?
• Miért épp ez a neve az oldalnak?

És még sorolhatnánk. A látogató tele van kérdésekkel, mikor a weboldalra megérkezik. Ha nem válaszokat kap, hanem újabb kérdések jönnek fel  a gondolataiban, na ott akkor sok tennivaló van.

Hogyan?

Jól összefoglaltuk mi ezt idén januárban, mikor debütált az OMA Webergonómia modulja, ami a mai napig az egyetlen témával foglalkozó e-könyv Magyarországon.

Márton már szellőztette a hírt múltkor, miszerint a BÉTA üzemmódunk hamarosan megszűnik, és ezzel együtt a jelenlegi két modul piaci bevezető árát jócskán megemeljük.

Hogy mennyire, mikortól, miért épp most, és mi ennek az oka, az jövő héten kiderül a blogból, légy résen és figyelj!

Olvass bele tehát a Webergonómia modulba, és ha még nem rendelted meg, akkor ezen a 9900 Forintos low price-on megteheted.

Egy tizest bőven megér az a tudásanyag, amivel  hatékonnyá teheted a weboldalad.

Katt ide!

A vita alapvetően arról szól, hogy mi a hatékonyabb

• a hosszú, képernyőkön átívelő, kilométeres értékesítési szöveggel ellátott, és menü nélküli weboldalak
• vagy a jól átgondolt menürendszerrel strukturált, tagolt weboldalak.

A véleményem:

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

1) A hosszú, egy lapból álló weboldal, tele színekkel, kiemelésekkel, melyeknek a végén megrendelési űrlap van,  működik. Bizonyos vásárlóknál, bizonyos szegmenseknél, bizonyos fogalmazási és kiemelési módokkal.

Ennek ellenére én úgy gondolom, és tapasztalom,  hogy az ilyen fajta oldalak megosztják a látogatókat. Valaki vagy szereti, és átláthatónak tartja az ilyen oldalakat (“minden egy helyen, nem kell keresgélni, csak olvasni”) , azonban valaki más, ha meglát egy ilyen oldalt, olvasás nélkül azonnal rohan el.

2) Ebből kiindulva, szerintem a jól tagolt, átlátható menürendszerrel elkészített ergonomikus felépítésű oldalak azért hatékonyabbak, mert (ha jól vannak tervezve és kivitelezve) senkinek nincsen velük szemben ellenérzésük, így az azonnali bounce rate (oldal elhagyási arány), jóval kisebb lesz.

Egyetértek azokkal a véleményekkel, akik azt mondják, hogy az effajta “szájbarágós”, ezernyi kiemeléssel ellátott, egy oldalból álló értékesítési oldalak amerikai mintára honosodtak meg itthon, és annak ellenére hogy bizonyos esetekben működik, hosszútávon ki fognak kopni.

Azért, mert a látogatók egyre igényesebbek, ugyanakkor egyre kevesebb idejük lesz elolvasni a az ilyen hosszú bullshit értékesítési szövegeket, és egyre többen fogják másodperceken belül azonnal elhagyni az ilyen oldalakat. Akkor pedig már nem fogja megérni működtetni az ilyen honlapokat.

***

Erről a témáról is lesz szó most szombaton (2009. február 21-én) tartandó Marketingtortán, ha jól tudom Erdélyi Norbert fog arról beszélni, hogy miért is működnek az ilyen típusú weboldalak.

*** FONTOS!!! *** a jelentkezési határidő lejárt.

4 jelentkező még nem fizette be a Marketingtortára a OMA2009-es kuponkóddal megrendelt belépőjegyét, ezért őket kizártuk a jelentkezésből.

EZ VISZONT LEHETŐSÉG NEKED!
MÉG 4 MÁR CSAK 3 BELÉPŐJEGY VAN MOST SZOMBATRA!

RÖVIDEN: befizetsz 29.600 ft-ot és kapsz örökbe 60.000 Ft. értékben ajándékot, + egy teljes napos konferenciát 9 előadással és workshoppal. Jelentkezés itt! Kuponkód OMA2009

HOSSZAN: ha még nem tudod mik az ajándékok, és hogyan lehet Tiéd a belépőjegy 10.000 Ft-ta  olcsóbban, olvasd el korábbi bejegyzésünket!

PSZT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Olyan garanciát adnak, hogy valami hihetetlen: elmész, megveszed a jegyet olcsóbban, kapsz 60 ezres ajándékot (ebookok, CD-k, hanganyagok,  hírlevélszoftver stb.) és ha nem tetszett a konferencia, egy indoklással visszakérheted a jegyed árát, de az ajándékokat megtarthatod. Komoly nem? Te be mernél vállalni ilyen garanciát? :)

De ez hogyan kapcsolódik az online marketinghez?

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Úgy, hogy ha azt akarjuk hogy ezekről a más – a normál képernyő felbontásához képest szokatlan – felbontással rendelkező készülékekről is felhasználóbarát módon elérhetőek legyünk, optimalizálnunk kell a weboldalunkat, tartalmunkat ezekre a készülékekre.

Az iPhone felbontása 320×480 pixel, egy netbooké pedig általában 1024×600. Fontos, hogy az eddig megszokott felbontásokhoz képest, a tartalmakat úgy rendezzük át hogy ezeken a készülékeken is élvezhetőek legyenek.

Jelen pillanatban egy Index.hu címlap így néz ki egy 1024×600-as felbontású netbookon:

Ugye érezhető, hogy épp a lényeg nem vagy csak alig látszódik a képernyőn?

“Na jó persze de nagyon kevesen fognak ilyen gépet használni” – mondanátok ezt most sokan. Persze így is van, nem fognak ebből  gépből itthon milliókat eladni, bár az SG.hu ide vonatkozó cikke elég optimista becslésekről szól, igaz világ szinten. És a hazai piacon is már 50 ezer Ft-ért is kaphatóak az ilyen gépek…

A tanács nem az hogy azonnal rohanj és alakíttasd át a weboldalt, de talán jó tudni hogy ha majd redesign-on gondolkodsz vedd figyelembe ezt is.

Azt már megtanultuk, hogy egy új weboldalt optimalizálni kell (a keresőkön kívül) böngészőre is, de most itt az újabb forradalom: előbb utóbb követelmény lesz, hogy egy weboldal kis netbookokon is élvezhető és hatékony legyen.

Alapvetően egy működő és sikeres honlap mögött ott húzódik valami, ami nem látható, mégis minden félresikerült weblapból hiányzik.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Ez a valami nem más, mint a marketing szemlélet. Az alábbiakban összegyűjtöttem pár olyan mondatot, amit a nem túl eredményesen működő honlapok gazdái mondtak (saját mentségükre):

• A szomszéd Móricka (és most elnézést kérek minden Móric nevű olvasónktól) készítette a honlapot, aki programozó matematikus, nagyon ért a számítógéphez és egy egész hétvégét dolgozott vele.
•  Nem értem miért nem jó a mi weblapunk? Hát ugyanaz van fenn a neten, mint ami a prospektusunkban.
•  A főnökasszony ízlése szerint készült és neki nagyon tetszik!
•  Nem kell azt túlbonyolítani, fenn van pár kép, meg az elérhetőség. Ha akarnak úgyis hívnak minket.

Bárki is készíti a honlapodat, bármilyen ügyes grafikussal és programozózsenivel hozott össze a sors, egy biztos:

A weboldalad sikere a céged eredményességének (egyik) alappillére lehet. Ha nem éred el vele a kitűzött célt, akkor pénzt, időt, energiát pazarolsz és azt, hogy a versenytársak elhúznak melletted.

Honlap fejlesztő csapatodban legyen mindenekelőtt egy marketinges, aki az üzleti célt érvényesítve megtervezi online jelenléted, majd ez alapján a grafikus és a fejlesztő elkészíti azt profi módon. A különböző szerepkörök persze összpontosulhatnak 1-1 személyben is, a lényeg, hogy ki ne hagyd a marketing szempontokat!

Vagyis röviden: a nyereség is a Tied, de a kockázat is – ez komoly felelősség. Legjobb, ha nem azt várod, hogy “valaki” “valamilyen” honlapot készítsen számodra, hanem Te mondod meg milyen legyen az, ezt ne is reméld mástól, hisz a Te üzletedet és ügyfeleidet Te ismered a legjobban. Ha nincsenek (megfelelő) online marketing ismereteid, akkor képezd Magad ezen a területen!

Vajon a Te honlapod marketinges fejjel lett megtervezve? Kíváncsi vagyok!

Nálad is így van ez? Hiba!

Az a minimum, hogy megköszönjük a látogatónak hogy fáradozott az űrlap kitöltésével, de ezen kívül egy jó köszönőoldalt még más, fontos célra is használhatunk.

Most épp 6 ilyen jutott eszembe:

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Egy jó köszönő oldal:

• pontosan ismertesse a látogatóval, mi fog történni most, hogy elküldte az űrlapot. (Bár igazság szerint ennek már csak ismétlésnek szabad lennie, hiszen az űrlap kitöltése előtt meg kell neki mutatni a folyamatot: “mi fog történni ha kitöltöm az űrlapot?”)
• írja le, hogy számíthat-e megerősítő e-mailre, és ha igen, mikor.
• mondja el, mennyi ideig tart az általa kezdeményezett folyamat (pl. mikor veszik fel vele a kapcsolatot; mikor kapja meg, amit megrendelt; mikor töltheti le az ingyenes anyagot, vagy mikorra várhatja az ajánlatot, amit kért stb).
• legyenek ott az oldalon a kontaktok arra az esetre,ha a látogatónak kérdései lennének.
• legyen lehetőség kinyomtatni az oldalt (legyen egy nyomtatható verzió). Ha fontos információk, adatok vannak az oldalon, esetleg javasolhatja is a kinyomtatást, amivel igazolni tudja a jövőben hogy az űrlapot kitöltötte.
• megjelenít további hasznos információkat vagy promóciókat. Mivel a küldőnek sok tulajdonsága ismert lehet az űrlapküldés után, jól személyre lehet szabni az ajánlatokat:  akár a nevén lehet szólítani, egyedi promóciót kínálhatunk neki, attól függően milyen téma iránt érdeklődik stb…

A köszönő oldalakkal kapcsolatban a legjobb tapasztalataim a légitársaságok weboldalain vannak, sajnos screenshotom nincs róla. Egy-egy relülőjegy foglalása után rendszerint előjönnek a személyre szabott hotelajánlatok (a foglalásom miatt ugye tudják hogy hova megyek), vagy hogy hol tudok autót bérelni.

Remek ötlet.

Gondolkodj rajta Te is, mire tudnád felhasználni AZONNAL a weboldaladon begyűjtött adatokat. Szólja a programozódnak, hogy még a héten programozza le, és kezd el alkalmazni.

Ha bejött írd le kommenntbe!

Belebotlottam, már megint egy ellenpéldába. A téma épp aktuális nálam, ezért valahogy eljutottam a Fundamenta weboldalára, és első látásra egyébként nem is rossz, bár nagyon picinek tűnik, és nem sok szöveges tartalom van benne, de igazából nem ezért látogattam el az oldalra, hogy szakmai szempontból elemezzem, most kifejezetten a tartalom érdekelt. Éppen ezért, gondoltam ha már ott a lehetőség feliratkozok a hírlevélre, hátha lesz valami jó kis információ, amit így első kézből tudok majd meg – nem árt ez így a gazdasági válság idején…

Nos fel akartam iratkozni, de csak eddig jutottam:

Alap, amelyre nem épít...

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Az e-mail címemet, amely egyébként kétségkívül nem rövid, nem sikerült beírnom, mert a mező le volt korlátozva 20 karakterben, ergo nem bírtam feliratkozni a hírlevélre, nem fogok értesülni a friss információkról, valószínűleg nem lesz lehetősége a cégnek arra hogy hírleveleivel, szakértelmével, bizalmat építsen bennem, és hamarabb váljak ügyféllé… Már ha egyáltalán.  A hibaüzenet ráadásul engem hibáztat, hogy rosszul adom meg az e-mail címet, mert nincs meg a szokásos x@y.z forma. De persze nem miattam…

Apró hiba, sőt fejlesztői hiba, de a felhasználónak bosszantó, a megbízónak rettentően káros… Ebből egy dolog látszik: Nem volt tesztelve a hírevélfeliratkozés… Pedig FONTOS!

Nevezetesen, valahogy eltévedtem a Kimnowák együttes honlapjára, és ez fogadott:

A webusability tökéletes ellenpéldája

Hát, mit mondjak, manapság ilyen példát azért nem könnyű már találni; tökéletesen zanzásítja a felhasználóbarát weboldal valamennyi ajánlásának ellenkezőjét.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Csak gondolatok:

• irritáló színek
• frame-es (keretes) szerkezet
• a tartalom beszűkített egy pici helyre, nincs kihasználva a felület
• kellemetlen navigáció – függőleges menüsor: el kell forgatni a fejem, hogy el tudjam olvasni
• felesleges flash elemek
• keresőoptimalizálás teljes hiánya
• pop-up elemek tömeges használata

Jaj és még mennyi ezen kívül. A forráskódot még elő se vettem.

Hát igen, szerencsére azért ennyire durva oldalak azért egyre ritkábbak, azonban ha fenti dolgok közül a Te oldaladon is előfordul csak egy is, már megéri elgondolkodnod azon, hogy egy kicsit belemélyedsz abba, hogy mitől is lesz felhasználóbarát egy weboldal… Kezd itt…