De térjünk vissza most egy picit 2011. áprilisára.

Google +1

Google +1 gomb

Áprilisban, amikor megjelent a Google +1 gombja  sokan hihettük még azt, hogy ezeknek a megjelenése a Google nagy dobása: megalkotta a Facebookon megszokott “Tetszik” gombot a saját nyelvén. Lehet +1-ezni a keresőben lévő természetes és fizetett találatokat, lehet +1-ezni különböző weboldalakon megjelenő tartalmakat.  Ma már egyértelmű, hogy ez az áprilisi bejelentés csak a jéghegy csúcsa volt.

Mi az a Google Plus?

A Google +1 gombjainak megjelenése egy tökéletes marketing gépezet egyik első eleme volt. Ez volt ugyanis az előszele a Google új közösségi szolgáltatásának, a Google Plusnak.  A közösségi média legújabb gyermeke remekül kezelhető és meglepően egyszerű felülettel rendelkezik, sokkal felhasználóbarátabb, mint a Facebook volt az elején, vagy amilyen akár még most is. Igaz, hogy azt már megszoktuk,  így nehéz tisztán látni, de tény a Google szakemberei webergonómiából most is remekül vizsgáztak. A Plus központi eleme az ismerősökön alapuló csoportok, úgynevezett “körök”, és az ezekben a körökben történő tartalom megosztás.

A Google Plus felülete

Ha Neked még nem sikerült regisztrálnod, akkor itt láthatsz egy kis demót belőle: Google Plus Demo

Regisztráció?

A Google Plust egyelőre csak meghívóval lehet használni (mint régen az iWiWet), de 100% hogy ez nem marad sokáig így. A hivatalos álláspont szerint még béta verziós a rendszer (de mi nem az a Google családban?) és ezért nem nyitott a regisztrációs űrlap. Szerintem azonban ez sokkal inkább a  marketingről szól. Amit nem kaphat meg mindenki, ami nem elérhető korlátlanul, az sokkal érdekesebb. Azaz, csak úgy mint a +1 gombok áprilisi bevezetése, ez a meghívásos megoldás is, nem más mint egy piaci bevezetés része.

Felhősödünk

Kell-e nekünk a Google Facebookja?

Nem. És ezt a Google-nál is tudják. Az emberek nem fognak százmillió számra átpártolni a Google-höz akkor, ha ott is ugyanazt kapják mit a Facebookon. Ismerősöket, általuk megosztott tartalmakat, kommenteket stb. A Google Plus talán éppen ezért is, nem egy Facebook klón.

Saját vízióm szerint ennél jóval többről van szó.

Jól látszik a felületen hogy a Google Plus nem önmagában egy közösségi oldal, hanem a rendszer szervesen integrálja egybe azokat a Google alkalmazásokat, amiket az emberek eddig külön-külön használtak. Kereső,  naptár, térkép, fotóalbum, e-mail (Gmail), hírek, fordító stb. Ha ehhez hozzácsapjuk a Google Docs-ot, ahol dokumentumokat, prezentációkat hozhatunk létre és a tárolhatunk, a YouTube-ot, mint videómegosztó portált, a Bloggert mint blogmotort és még sorolhatnánk, akkor látjuk, hogy minden központosul. Kicsit talán ijesztő is lehet. Pláne, ha belegondolunk abba, hogy a Google Adwords hirdetéseknek egy nagyon komoly löketet adhat, hogy vélhetően egy közösségi jellegű felületen is megjelenhetnek majd AdWords hirdetések, és talán a demográfiai célzás is megvalósul az Adwordsben már Magyarországon is. És akkor az Android mobil platform és a Google Plus viszonyáról még egy szót sem szóltunk: nagyon komoly távlatok fognak megnyílni itt hamarosan.

Látható tehát, hogy a szemünk előtt, mi több velünk együtt teljesedik ki a számítási felhő, aminek a részesei vagyunk, és ami igazából kikerülhetetlen lesz. Jóval több tehát ez a Google Plus mint a Facebook koppintása.

Google Plus: rengeteg szolgáltatás egy helyen

Természetesen ezzel kapcsolatban nagyon sok kérdés felmerül az emberben, de várjuk ki, kapjon egy kis lendületet ez a Plus, és akkor úgy is foglalkozunk még vele.

Szerinted mennyire lesz életképes Magyarországon a Google Plus a Facebook mellett?

Nagy tömegben a statisztikákat vizsgálva láthatjuk, hogy nem minden egyenlítődik ki homogén módon. Mire gondolok? Arra, hogy a hét napjai nem egyformák. Minden iparágnak, üzletnek meg vannak a sajátosságai.

Nézzük meg melyik a legjobb napod!

Alig 1 hete elérhető egy roppant hasznos új funkció az AdWordsben. Már nagyon vártam erre! Amit ebből nyerünk ugyan eddig is elő tudtuk csalogatni, de eléggé bonyolult módon. Most 1 kattintással.

AdWords kampányaidat aszerint is tudod elemezni hogy a hét napjai szerint hogy teljesít.

Recept

1. Lépj be az AdWords fiókodba
2. Válassz ki egy kampányt
3. Jelölj ki egy hosszabb dátumtartományt (javasolt min. 1 hónapot figyelni)
4. Majd találsz egy új gombot: “Lebontás” felirattal, kattints rá és válaszd “A hét napja” lehetőséget.
5. Láss csodát, nem minden nap lesz egyforma!

Íme egy példa, hogy milyen különbségek lehetnek pl. a hétfői és csütörtöki napok között.

Természetesen ez azoknak a felhasználóknak hasznos igazán, akik használják a konverzió követést is!

Attól függetlenül, hogy AdWords hirdető vagy-e, általánosságban is érdemes kilesned, hogy melyik időszakra érdemes a héten koncentrálnod a legjobban! Honlapodhoz rendelkezésedre áll a Google Analytics, ha nem csak az internetben gondolkodsz, akkor saját statisztikákat is érdemes figyelni.

Utólag persze lehet gyártani elméleteket, hogy mi lehet az oka ezeknek az anomáliáknak, sőt érdemes is ezeknek jobban utánajárni. Hátha a hatékonytalan napokon valami marketing fogással tudjuk emelni a hirdetések és az üzletünk hatékonyságát. Vagy ha a hirdetésre szánt költségeket csak a leghatékonyabb napokra tartogatjuk, azzal is sok esetben jelentős költség megtakarítást érhetünk el!

Neked melyik napon sztrájkolnak az ügyfeleid és vajon miért?

Ajánló

Helyezd szilárd tudásalapra AdWords hirdetéseid, jelentkezz a következő Google AdWords Hirdetési Szemináriumra!

Ez azért van így, hogy a felhasználói élmény javuljon azáltal, hogy a keresgélők nyelvüknek és régiójuknak megfelelő találatokkkal találkozzanak először. Nagyobb az esély rá, hogy ezek a találatok releváns választ adnak az adott keresésre.

A probléma ezzel csak az, hogy ha mondjuk Szlovákiára keresőoptimalizálsz vagy mondjuk Finnországban hirdetsz, akkor hogyan tudod ellenőrizni a találati listákat. Nem árt lecsekkolni, hogy hirdetésed hogy jelenik meg, vagy honlapod hányadik helyen található a természetes (nem fizetett) találati halmazban.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Mc Elek megoldásai

A kereséseknél a Google figyelembe veszi, hogy mely régióból keresel (egyes országokon belül még régiókra is szegmentál) és a keresés nyelvét is. A nyelvi beállítások megváltoztatása nem oldja meg a problémát, ugyanis a földrajzi beállításokat nem nagyon tudod teszt jelleggel módosítani, mivel az IP címed árulkodik a földrajzi elhelyezkedésedről. Nem is beszélve arról, hogy totál irreleváns találati lista jönne ki arra, ha a nyelvi beállításokat megváltoztatnád finn nyelvűre, de Magyarországról adnád le a keresési kérelmed a Google szerverének.

Működő, ám igencsak problémás megoldás, hogy megkérsz egy ismerőst, barátot, aki az adott régióban tevékenykedik, hogy nézze meg amit Te szeretnél, csináljon egy képernyőfelvételt és küldje el Neked. (Itt az előny azoknál van, akiknek a Világ minden táján vannak ismerősei.) Szinte kivitelezhetetlen ez a módszer.

Ennek a “kőbaltás” korszaknak vége, itt a megoldás! A Google igyekszik mindenre gondolni.

Használd ezt!

Ha még nem ismernéd, az alábbi linken bármely nyelv és földrajzi hely kombinációját szimulálhatod és megnézheted azt, hogy a Föld másik felén mit és hogyan dob ki a Google:

Google Hirdetés-előnézeti eszköz

http://www.google.com/adpreview

(Ha pl. németországi keresést szeretnél szimulálni, akkor a lehető legpontosabb eredmény elérése érdekében a “Google domain”-t állítst “google.de”-re, a “Megjelenítési nyelv”-et “német”-re, az “Ország”-ot pedig “Németország”-ra.)

Tedd el a kedvencek közé, mert nagyon hasznos segítség nemzetközi AdWords hirdetésekhez és keresőoptimalizáláshoz.

OK, ok, hogy el kell kezdeniük ezeknek a cégeknek is feltölteni az adatbázisukat, valahogy kell hirdetőket szerezni, de alapvetően gagyi üzleti modellnek tartom azt, ha spameléssel próbálják ezt elérni. Továbbá szerintem a jó hirdetési felületekért a hirdetők állnak sorban, nem kell a tartalomszolgáltató cégnek idegesítő zaklatásokhoz folyamodni és övön aluli “marketing” húzásokkal összevadászni az ügyfeleket.

A “kedvenc” ilyen példám:

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

• “Ha szerződik cégünkkel, wellness hétvégét kap ajándékba…” Annyira nem releváns és annyira azt sugallja, hogy az apróbetűs részben biztos van valami átverés, hogy bennem ez például kifejezetten bizalmatlanságot ébresz, pláne, hogy a hirdetés ára nem fedezné még a wellness hétvége árát sem.

A legdurvább övön aluli húzások amikkel találkoztam a következők:

• Felhívnak, hogy csak adatokat szeretnének egyeztetni az “ügyvezetővel” (na ez már ekkor legyen gyanús), szépen sorban megkérdezik a cég elérhetőségeit, adatait, szolgáltatásait, hogy berögzítsék az adatbázisukba. Aztán minden egyéb kommunikáció nélkül kiküldenek egy számlát… Egyrészt a legtöbb cégvezető emlékszik, hogy beszélt valami ilyesmi társasággal, de arra már nem biztos, hogy miben maradtak. Az emberek egy jó része nem akar szégyenben maradni, pláne a saját hibájából, ezért hidd el többen befizetik ezt a számlát, mint most ezt gondolnád.
• Volt már, hogy valaki a “Google Magyarországtól” hívott fel… Nyilván nem onnan. Amikor rákérdeztem, hogy melyik cégtől, csak nem a Google Magyarország Kft-től? Illetve kértem, hogy akkor mondja el még egyszer a nevét érthetően, akkor már kicsit meg volt szeppenve az illető és helyesbítette a bemutatkozását. A Google Magyarország nem hívogat fel senkit, hogy itt-meg ott hirdessünk!
• Olyat is hallottam, hogy “a Google a mi adatbázisunkat használja”… Erről a nyilvánvaló hazugságról már korábban írtunk!
• Az egyik, amire a legjobban haragszom: “Google AdWords kampányt kap ajándékba a hirdető”. Az írásos ajánlatban hosszasan ecsetelik, hogy milyen haszna van a Google-ben elől lenni és hogy fizetett találatok között mekkora dolog megjelenni. A cég megadhat pl. 5 kifejezést, amire ott lesz az elsők között. Az éves hirdetési összeg, amit az adott “xyz tudakozó”-ban való megjelenést is fedezi 40-50 eFt körül szokott lenni évente. Ebben pedig az az átverés, hogy nem mondják meg hogy ennek az összegnek mekkora része fordítódik valójában AdWords hirdetésekre. Hány kattintás fog ebből érkezni a cég weboldalára stb. Természetesen az egyik dolog az, hogy csak néha-néha bukkan majd fel a hirdetése a cégnek, minimális intenzitással (de hát lám ott lesz). És a másik trükk, hogy nem is a hirdető cég weboldalára fog mutatni a hirdetés hivatkozása, hanem az adott cégadatbázis azon aloldalára, ahol a hirdető cég adatlapja található. Így eleve ezekkel a látogatókkal a saját látogatottságukat fogják erősíteni, nem a hirdető cégét…

Apropó látogatottság. Honnan van ezeknek a cégadatbázisoknak ilyen jó látogatottságuk? Mert némelyiknek napi többezer egyedi látogatójuk is van. Ezen sokat töprengtem. Te szoktál ezekben az adatbázis, cégkereső oldalakon kutakodni? Kíváncsi lennék. Mert én nem szoktam. Erre sokkal univerzálisabb megoldások léteznek (pl. Google). No de akkor mégis honnan szerzik a látogatókat? Egyrészt keresőoptimalizálás révén. Teleszemetelik a netet milliónyi aloldalukkal, ezekről azért csusszan be látogató a keresőkből is, némelyik egész ügyesen optimalizált rendszerrel rendelkezik. Továbbá számoljunk egy kicsit. Van olyan tudakozót üzemeltető cég, amelyik akár 10 telefonos munkatársa fejenként és óránként átlag 30 céget felhív napi 8-10 órában. Ez minimum 2-3000 cég naponta. Ha ebből csak 1000 felhasználó rákukkant miről is van szó, az már napi 1000 látogató plusszban. És vannak ennél sokkal szőnyegbombázósabb cégek is.

Nagyon sok internethez annyira nem konyító cégvezetőt (de még általam is ügyesnek tartott marketingest) megvezettek már a fenti trükkökkel és még ez csak pár példa volt a sokból…

A legtöbb vállalkozó, aki nem foglalkozik behatóbban honlapjával érzi, hogy kellene költeni az internetes hirdetésekre. Ezért véletlenszerűen kiválasztva pár jobban kifényesített ajánlatot elfogad, majd évente hosszabbít. Valójában azt sem tudja hol jelenik meg a honlapja. Az eredmény pedig nulla, de erről nem is fog tudni, mert még látogatottsági statisztikát sem használ.

Véleményem szerint az átvert hirdetők előbb utóbb rájönnek arra, hogy kidobták azt a pár tízezer vagy százezer forintjukat az ablakon és képesek azt gondolni, hogy az internet egy nagy átverés. Az online marketing szakmát is devalválja ez az egész.

Mit javasolhatok Neked?

• Első és legfontosabb tanácsom, hogy hagyd a fenébe ezeket a hirdetési ajánlatokat, ne is törődj velük, hanem tudatosan tervezd meg időszakonként az online megjelenéseidet. Te kutasd fel a megfelelő hirdetési helyeket. A tervet pedig tartsd és ne hagyd Magad eltéríteni ilyen kétes értékű ajánlatokkal!

A többi javasolt lehetőséget jobb, ha el sem olvasod, azzal jársz a legjobban!

• Ha valamiért látsz fantáziát az adott hirdetési lehetőségben (akkor előbb számolj 10 ig magadban, majd gondold át újra és ha még mindig érdekel), akkor tudd meg a következőket: mennyi a látogatottságuk (erre sem tudnak általában a sales munkatársak válaszolni), pontosan tudd meg hol és hogyan jelennél meg, mit kapsz hozzá, a Google hogy kerül a képbe és mit ígérnek pontosan, ami mérhető, ellenőrizhető. Azt is vedd számításban, Te hogy fogod mérni az eredményeket!

• Írásos ajánlatot kérj emailen! A telefonos megkeresők egy része ilyen szöveggel próbál majd lepattintani, hogy “a vezetőség nem engedi” stb… Ne dőlj be! Nem akarja, hogy írásos nyoma maradjon az ajánlatnak, mert akkor van mit követelni rajtuk utólag, illetve teljesíteni kell a telefonosnak a napi tervét, nem pazarolhatja az időt ajánlatküldésekre, neki óránként 40-50 céget fel kell hívnia…

• Ha mindenáron tetszik amit kínálnak, akkor alkudd le az árát. (Csak bátran, mintha Isztambulban a bazárban lennél…) Mondd azt, hogy feléért kell. Ugysem könnyű nekik ügyfeleket szerezni, a félár is jobb nekik, mint a semmi.

És itt a nagy DE…

Nem állítom, hogy minden ilyen cégadatbázis szélhámosságot kínál. De mára annyira megfojtották saját piacukat, hogy nem érdemes ilyen általános tudakozókban hirdetni.

Amiknek viszont van hasznuk és létjogosultságuk: a specifikus témakörre szakosodott szolgáltatás adatbázisok / céggyűjtemények. Egészen addig míg el nem szaporodnak az adott témában a hirdetést kínáló portálok. Pl. az orvosi és a rendezvényszervezős téma már kezd telítődni, de vannak nagyon jó kezdeményezések is bizonyos területeken. Pláne, ha még a felhasználóknak adnak is valami hozzáadott értéket a témában a cégek kínálatán kívül!

Természetesen akinek nem inge ne vegye magára, a kommentek között szívesen fogadjuk az érintettek hozzászólásait is!

Téged is megpróbáltak már bepalizni?

Lektorálta és támogatja:

Az, hogy miről szól és mi a címe az OMA legújabb tudásanyagának, holnap 15 órakor kiderül!

Most nézzük meg mit érdemes tudni a Google AdWords tartalmi hálózatáról, amelyben rengetegen úgy hirdetnek, hogy fogalmuk sincs hol és hogyan jelenik meg a hirdetésük.

A Google AdWords hirdetési rendszer kevésbé ismert megjelenési lehetősége a tartalmi hálózat. A tartalmi hálózat tagjai a Google saját oldalai (mint pl. Gmail, YouTube stb.) és olyan weboldalak, amelyek csatlakoztak az AdWords hálózatához.

Háromféle megjelenési célzás közül választhatod ki, hogy mely szerint jelenjen meg hirdetésed ezeken a webhelyeken.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Kulcsszavakra célzott hirdetések

Az általad megadott kulcsszavak alapján, vagyis bármely tartalmi hálózatos oldalon ott lehet a hirdetésed, ahol a kulcsszavak valamelyike előfordul.

Tartalmi hálózatos AdWords hirdetés a Gmailen

Webhelyekre célzott hirdetések

A tartalmi hálózat tagjai közül kiválaszthatod mely oldalakon szeretnél ott lenni, függetlenül annak pillanatnyi tartalmától.

Tartalmi hálózatos AdWords hirdetés külső partneroldalakon

Kulcsszavakra és webhelyekre célzott hirdetések

Az előző két lehetőség kombinálva, tehát az általad kiválasztott webhelyeken jelenhetsz meg, abban az esetben, ha adott kulcsszavak is szerepelnek a tartalomban. Ez nagyon szigorú, dupla szűrést jelent ezért kevésszer fog valószínűleg megjelenni hirdetésed, viszont az nagyon célzott lesz.

***

A tartalmi hálózatban elérhető látogatók sajátosságairól azt jó ha tudod, hogy mérések szerint az internetezők idejük 40-50%-át töltik ezeken az oldalakon. Jól körülhatárolható (és persze célozható) témaköröket olvasgatnak. Nem várható el olyan nagy arányú azonnali válaszreakció, mint a kereséseknél, de azért ezek a felhasználók is fogékonyak lehetnek bizonyos ajánlatokra. Azért is fordulhat elő, hogy teljesen más hirdetési üzenet szokott sikeres lenni a keresési hálózatban, mint a tartalmi hálózatban, mert teljesen más helyzetben éred el a felhasználókat.

A tartalmi hálózat akkor lehet igazán nélkülözhetetlen lehetőség, amikor olyan terméket vagy szolgáltatást kínálsz, amely nem ismert és ezáltal nem keresett. Egyszerűen nem tudnak róla az emberek (például ház vásárlás előtt állóknak nyújtasz olyan szolgáltatást, hogy professzionális módon lealkudod a vételárát egy kiszelet háznak). A célcsoport, érdeklődők köre jól körülhatárolható és ezáltal meg lehet őket találni a tartalmi hálózaton.

Bármely terméket vagy szolgáltatást lehet a tartalmi hálózaton is sikeresen hirdetni, érdemes hát próbálkozni ezzel a megjelenési formával is!

(UI: szombaton tartottam egy sokak által jól sikerültnek mondott előadást a Marketingtortán AdWords témában. Ennek a prezentációját még a héten közzétesszük itt az OMA Blogon!)

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Keresési hálózat

Ha rákeresünk egy kifejezésre a Google-ben, akkor a megjelenő találati lista normál, természetes elemeitől jobbra, illetve felette jelennek meg az úgynevezett “szponzorált linkek”. Ezek kivétel nélkül Google AdWords hirdetések. A keresési hálózatba tartoznak még olyan weboldalak, portálok, egyéb keresőmotorok, amik a Google keresőmotorját használják és gyakorlatilag a Google keresési eredményeket mutatják, csak átcsomagolva. (Ez utóbbi a “Partnerek webhelyein való keresés” fedőnevet viseli.)

Adwords hirdetések a Google keresési hálójában

Amit még érdemes tudni a keresési hálózatról, hogy a hirdetések megjelenését kulcsszavak váltják ki. Akkor jelenik meg a hirdetésed, ha az általad meghatározott kulcsszóra/kulcskifejezésre keresnek a hirdetők.

Mérések szerint az internetezők, idejük 5%-át töltik a keresési hálózatban. Ez nagyon kevésnek tűnik, de gondoljunk bele: aktívan kutakodnak valami iránt, energiát szánnak valamely információ megszerzésére. Ezek a felhasználók a döntési folyamatban általában előrehaladott állapotban vannak, talán a vásárlási döntés meghozatalának küszöbén.

Fogékonyak a célzott ajánlatokra és a hirdetőknek azonnali válaszreakciót kellene elvárniuk. Legalábbis eszerint kellene hirdetéseiket felépíteni. Ha így hirdetne mindenki a keresési hálózatban, akkor nem hemzsegne annyi olyan AdWords hirdetés a keresőkben, amelyben a cég általános bemutatása szerepel, ha rákattintunk nem is derül ki mit akarnak tőlünk, mivel csak azt látjuk, hogy hányban alakult, meg milyen szépen fejlődött az évek során…

Ez nagy hiba.

Mindig gondold végig ha hirdetsz valahol, hogy annak a hirdetési csatornának mi a sajátossága. Milyen (ideg) állapotban találod a felhasználókat és vajon ők mire fogékonyak éppen. Ha nem így teszel, akkor fölöslegesen költöd a pénzed olyan megjelenésekre és kattintásokra, amik nem hoznak eredményt.

Sokan azt hiszik, hogy az AdWords hirdetések csak a Google keresések során a találati listában jelennek meg. A következő bejegyzésben a sokak által a Google AdWords mostohagyerekének tartott tartalmi hálózatos megjelenés sajátosságait tekintjük át. Ezzel kapcsolatban még nagyobb a hirdetők hiányossága, mint a keresésekkel kapcsolatban, érdemes lesz velünk tartani!

Folyt. köv!

De mielőtt bemutatom ezt a nagyon rövid ideg fennálló hibát, nézzünk pár érdekességet a Google háza tájáról:

• Másodpercenként akár több, mint tízezer keresést is kiszolgál, egyenként pár tizedmásodperc alatt.
• Naponta kb. 200 millió keresést hajtanak végre segítségével.
• Hivatalosan, több, mint 4 milliárd weboldalt indexel, de egyes vélemények szerint ennél is többet.
• Világszerte százezres nagyságrendű a kereséseket kiszolgáló szerverek száma, de ezt is csak találgatják az okosok, mert hivatalosan ilyen adat nem áll rendelkezésre a Google-től.

Mi volt ez a “kis” bibi a Google kereséseknél (amely csak 1-2 órán keresztül állt fenn és én még ilyen szintű Google problémával nem találkoztam)?

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Az volt a gond, hogy minden egyes találathoz ki volt írva, hogy “Az oldal káros lehet a számítógéped számára”. Ilyen esetekben ha rákattintunk valamelyik felhozott weboldalra a találati listában, akkor nem hozza be automatikusan az oldalt, hanem figyelmeztet a veszélyre, amit érzékel.

Ezt a figyelmeztetést a Google olyan esetekben szokta megjeleníteni, ha valamilyen káros szoftvert, kémprogramot, vírust lát az adott website forráskódjában. Ez lehet szándékosan elhelyezett ártalmas szoftver is, de akár mi magunk is válhatunk vírus terjesztővé a tudtunkon kívül. Az interneten terjedő ártalmas (malware, badware) programok képesek feltörni honlapunkat és belemászni oldalunk forráskódjába. Egyrészt negatív ránk nézve, ha valaki azt látja, hogy a víruskeresője jelez, miközben honlapunkat böngészgeti, másrészt a Google is le fog minket tiltani vagy legalábbis nem lehet majd átkattintani a keresőből a honlapunkra, amíg meg nem gyógyul weblapunk. Ha használunk Google Analyticset hamar gyanússá válhat, hogy elapadtak a Google-ból jövő látogatók.

Azt, hogy ez a figyelmeztetés miért került ki szombaton a Google minden találatára nem fogjuk megtudni soha… A hivatalos verzió a Google szerint az, hogy a Google partnere a StopBadware.org rendszere hibásodott meg. Ez a szervezet minősíti és teszi közzé az ártalmas weboldalak listáját. A StopBadware.org pedig a Google-t okolja, amiért minden találatot átirányított az ő portáljuk figyelmeztető oldalára, ezért a szervezet szervere túlterhelés miatt összeomlott. Állítólag komoly újításokra készül a Google és ennek a tesztje vagy telepítése zajlott szombaton, ami kihatással volt a normál működésre is.

Sokan ezt a szombati esetet komoly blamának tekintik a Google részéről. Hát semmi sem tökéletes, mivel a Google-t is emberek hozták létre…

Ezt ahhoz a jelenséghez tudnám hasonlítani, mint amikor a szórólap osztó kisdiák az aluljáróban lelekesen a kezünkbe nyom egy szórólapot, amit a legtöbben az első szemetesbe kidobunk. Pénzpazarlás a szórólaposztó fizetése, a szórólap előállítási költsége?

OMA Podcast: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Persze, ha valaki a kezébe kapott ajánlat láttán hanyatt-homlok rohan be a hirdető cég üzletébe vásárolni, mert pont erre volt szüksége, ezt kereste, akkor hasznosul annak a reklámcetlinek az összes járulékos költsége. Az egy-egy vevőn realizált profit vélhetően jóval magasabb, mint amennyibe az ajánlat eljuttatása került az adott vásárlóhoz. De ennek a fizető ügyfélnek ki kell termelni a többi nem hasznosuló hirdetés költségét is. A kérdés már csak az, hogy hogyan tudjuk minimalizálni a fölösleges  és maximalizálni a célba találó hirdetéseket?

Jó hírem van! Erre számos lehetőségünk van. Főleg ha az internet világában gondolkodunk. Itt minden mérhető. Előszöris el se kezdjünk egy online marketing akciót sem anélkül, hogy mérjük az eredményeket. Az interneten professzionális lehetőségek hevernek a lábunk előtt, teljesen ingyen, melynek használatához az OMA Google Analytics webanalitikával foglalkozó modulja ad segítséget.

Mérnünk kell azt, hogy mely hirdetéseink nem hoznak vásárlókat, érdeklődőket és melyek hozzák a leginkább aktív látogatókat honlapunkra. Ne a hirdetésre kattintók számát nézzük, hanem a értékesítési eredményeinket! Azokat a reklámkomponenseket, amelyek nem konvertálódnak megfelelő mértékben profittá, egyszerűen szüntessük meg. Hagyjuk meg az üzemanyagot (pénzt) a jól teljesítő hirdetésekre. Ha használjuk a webstatisztikánkat (és most nem csak arra gondolok, hogy fel van telepítve), akkor tudni fogjuk azt is, hogy mekkora volt a megtérülése a reklámunknak és nem csak érzésből kell véleményt mondanunk róla.

Rövid idő alatt meg tudjuk tisztítani reklámköltésünket a pénznyelő megoldásoktól. Optimális esetben meg lehet találni azt az online hirdetésmixet, amely úgy működik, mint egy befektetés (mert befektetés), a beletöltött pénzt minimum az elvárt hozammal megtoldva visszahozza nekünk profitként! Hajrá, kezdjünk is hozzá mindenek előtt a webanalitikával!

Költséghatékony online hirdetési ötletekről még bőven lesz szó az OMA blogján.

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Általában fél perc alatt le szoktam rázni őket, de van amikor csak kiváncsiságból. mitegy az előadót tesztelve végighallgatom a mondókát, főleg ha a vonal másik végén egy nagyon ambiciózus hang mondja a szöveget. Jobb esetben fejből mondja, mert valamikor konkrétan hallani, hogy egyszerűen csak felolvassák a sorokat. Ilyenkor meg jobb nem kizökkenteni az illetőt, mert különben nagy az esély arra hogy a kérdésünkre nem kapunk választ, tekintettel arra hogy az értékesítők zöme ebben az iparágban (tisztelet a kivételnek) abszolút nem vágja, hogy tulajdonképpen mit is akar eladni.

Na de a bejegyzés apropója igazából onnan fakad, hogy épp pár perce is kaptam egy ilyen hívást, esküszöm nem ragadt meg benne a cég neve, de valami tudakozó volt a vége. A lényeg, hogy próbált meggyőzni, hogy mindenképp szerződnöm kellene, mert most az éves díj csak 49 999 Forint, és ez jó lesz mindkettőnknek.

De főleg nekik.

Mire mondom, hogy köszönöm nem kérem ezt a prémiumszolgáltatást, és épp köszönök el, az értékesítő, mintegy a sírból próbálja visszahozni az üzletet és bemondja a legjobbat: pedig már szerződést kötöttönk, a Google-val, a Yahooval, az MSN-nel… és már ezek a nagy cégek is a mi adatbázisunkat használják.

Hm. Gondoltam,  erre még rászánok pár percet. De felesleges volt. Az értékesítő azt sem tudta mit beszél, valószínűleg az okításon félreérthetett valamit.

A lényeg az hogy a többség számára teléjesen kidobott pénznek érzem az ilyenfajta tudakozókban való megjelenést éves 50-60 ezer Forintokért. Inkább folytassunk ötször ennyi pénzből PPC kampányt, az legalább hatékony, mérhető, rugalmas, és valóban képes ügyfelet hozni.

Ne dőljünk be az online tudakozók csalijának!

Vagy valakinek van pozitív tapasztalata?

OMA Blográdió: Ha nem akarod elolvasni, hallgasd meg!

Ha eredményes marketinget szeretnénk felépíteni nagyon fontos, hogy MÉRJÜNK. Hogy mit mérjünk? Mindent! Eleinte amit csak lehet. Aztán később úgyis azonosítani fogjuk tudni a siker faktorait. Egy kis gyakorlattal, előre lehet tervezni, hogy a méréseinkben mit fogunk figyelni, de ha most kezdünk barátkozni a webanalitika fogalmával, akkor figyeljük meg a lehetőségeinket.

A Google Analyticsben számos előre beállított jelentés található, amelyek a legtöbb honlaphoz, üzleti célhoz remekül használható.

A Google nagy hangsúlyt fektet arra, hogy ezt a komplex analitikai rendszert felhasználóbarát módon tudjuk működtetni és bármely alap számítógépes ismeretekkel rendelkező felhasználónak hasznos segítőtársává válhasson az Analytics. Mivel a Google Analyticsnek rengeteg funkciója van, könnyen elveszettnek érezhetjük magunkat jelentéseink böngészésekor. Sokfelől hallottam már, hogy bonyolult és nem könnyű rajta eligazodni. A legtöbb felhasználó a töredékét sem használja ki a rendszer által nyújtott lehetőségeknek. Ezért is hoztuk létre az OMA Google Analytics modulját, melynek segítségével könnyen megbarátkozhatsz a Google Analytics használatával.

A megfelelően beállított Analytics profillal és egy kis rutinnal már elég 3 perc ahhoz, hogy messzemenő következtetéseket tudj levonni arra vonatkozóan, hogy jó irányba halad-e honlapod szekere és melyek a problémás területek. Nem árt odafigyelni arra sem, hogy reklámkiadásunk hozza-e a hozzá fűzött reményeket. Optimalizáljuk online kampányainkat az eredményekre és iktassuk ki a pénznyelő megoldásokat.

Ne felejtsük el, hogy a marketingre fordított pénz nem kiadás, hanem BEFEKTETÉS és valamire való mérések nélkül csak vaktában lövöldözünk.