Miért vidd fel a  céged MOST a Google Plusra?

Elsősorban NE azért, hogy reprodukáld a Facebook közösséged.

Persze az is egy származtatott haszon lesz, ha összejön, és sikerül annyira elterjednie itthon a Google Plusnak, mint a Facebooknak. De ehhez még idő kell. Majd pár hónap, esetleg év múlva eldől,  hogy hazai pályán mit sikerül elérnie a Google-nek a közösségekkel.

A “MOST”-on azért van hangsúly, mert a Google Pluson jelen lenni nem a közösségépítés miatt “kötelező”. A Google-nek hatalmas fegyvere ugyanis a keresője, és a nemrég bejelentett változások értelmében, a cégek Google+-os oldalai, annak bejegyzései és egyéb – a követők által generált – tartalmai is bekerülnek a Google személyre szabott találati listájába. Tehát a Google+-os oldalakkal és az azokban lezajlott aktív kommunikációval helyezéseket szerezhetünk a perszonalizált találati listákon. Ezért kell tehát most, időben lépni.

Nézd, mi már jelen vagyunk:

Hogyan vidd fel a  céged a Google Plusra?

Ha eldöntötted, hogy OK, Te is megpróbálod, akkor a “hogyan”-ban is segítünk. Készítettünk egy 4 perces videót, amiben bemutatjuk, hogyan hozz létre a céged számára egy oldalt a Google Pluson, és hogy melyek azok az alapbeállítások amelyeket érdemes rögtön az első körben végrehajtani. Természetesen, ahhoz hogy a céges oldal létrehozásához szükséges kezdőfelületet elérd, be kell hogy legyél jelentkezve a Google-fiókodba!

Amíg a többiek vitatkoznak…

Lehet azon vitatkozni (és sokan teszik is),

• hogy etikus-e vagy sem a Google-től az a magatartás, hogy a saját közösségi oldalának tartalmát teljesen összemossa az eddig megszokott keresőoldali találati listákkal, és mondjuk a Facebookos és Twitteres találatok pedig hátrébb kerülnek,
• vagy hogy igazak-e azok az állítások, miszerint “úgysem fog elterjedni a Google+ itthon, nem érdemes még energiát szánni rá”

de Téged most elsősorban ne ezek a kérdések foglalkoztassanak.

Amíg mások vitatkoznak, Te hozz létre a cégednek a saját üzleti oldalát a Google Pluson, kezdj el ott is kommunikálni, és ha ez megvan, akkor lehet ide visszajönni, és vitatkozni a többi kérdésről. :)

Ha elkészült a Google Plus oldalad, mutasd meg nekünk, tedd be a hozzászólások közé!

Minden Keresőoptimalizálás Szemináriumon téma a Google keresőjének a jövője, a trend amelyhez igazodnunk kell, ha oda szeretnénk jutni (vagy ott maradni) a Google TOP 10-be és hát tessék, íme a Google bejelentése, így megy el az eddig megszokott kereső teljes mértékben a közösségi keresés irányába.

Mi változik a Google keresőjében?

A legalapvetőbb fordulat igazából a folytatása a 2009-ben elindított Social Search projektnek, azaz hogy a Google már nem csak a egyszerűen a tartalmat képes értelmezni, hanem a saját közösségi hálózatán kialakult kapcsolatokat felhasználva képes feltérképezni a hozzánk jobban kötődő tartalmat. A Google ezt tulajdonságát most 3 új funkcióval tökéletesíti:

1. A beírt kulcsszavakra releváns találati listában megjeleníti azokat a személyes tartalmakat, amelyeket mi magunk osztottunk meg a Google Plus közösségi oldalon. Lehet ez bejegyzés, fotó, vagy bármilyen más tartalom, amit az üzenőfalunkon közzétettünk, megosztottunk. (Personal results)
2. Ezek után közvetlenül a Google keresőmezőjéből lehetőség lesz a Google Plus profiloldalai között keresni, így hamarabb megtalálhatjuk a már meglévő ismerőseinket, vagy esetleg azokat, akikkel nagy valószínűséggel kapcsolatba szeretnénk lépni. (Profiles in Search)
3. A Google keresője ezek után egyes személyek felkutatásában is relevánsabb adatokat mutat majd, valamit az adott kulcssavakra releváns cégek Google+-os oldalait, bejegyzéseit is megmutatja. (People and Pages)

Azaz a Google Plus és a Google Kereső gyakorlatilag egybeolvad. Ha a keresőóriás saját közösségi oldala még szélesebb körben elterjed, és a bejegyzések száma ezzel együtt nő, akkor bejelentkezett állapotban lefolytatott keresés esetén nem lesz két teljesen egyforma találati lista a Google keresőjében.

Íme egy rövid videós bemutató a változásokról:

Azonban minden viszonylagos, az éremnek mindig két oldala van:

Fej

A fenti újítások jelentősen javítják a keresések eredményességét. A Google ezidáig a végletekig csiszolt relevancia-mérőjét összevonja a kapcsolatrendszerrel, amellyel olyan találati listát generál, amiben az ismerőseink által megosztott tartalmak (fotók, videók, bejegyzések, G+ hozzászólások stb.) belekerülnek a találatok közé. Az egyes cégeknek (akik kvázi ismeretlenül próbálják meg meggyőzni a látogatót az ajánlatukról) nehéz lesz felvenni a versenyt, a barátok, rokonok, vagy távolabbi ismerősök véleményével, akiknek a szavára ad a felhasználó, legfőképp a személyes érintettség okán.

Írás

Ugyanakkor a bejelentés után számos olyan vélemény jelent meg, amelyben a felhasználók erősen bírálják a Google lépését. A legtöbben azt kifogásolják, hogy a mostani újításokkal a Google túlságosan a Google Plusra akarja terelni forgalmat, csak azért hogy felvehesse ezen a téren a versenyt a Facebookkal. Sokan azt hozzák fel érvként, hogy éveken (egy évtizeden) át a Google volt a legjobb keresőmotor, egyszerű felületekkel és logikus találati listával, most azonban már túlbonyolítja a keresést. Az elégedetlenek azt állítják, hogy ezzel az újítással a Google elsöpört minden bizalmat és hűséget. Sőt, olyan vélemények is napvilágot láttak mely szerint a Google ezzel a lépésével a Binget (a rivális Microsoft keresőjét) hozza helyzetbe, a Bing ugyanis egyszerű, letisztult lett, és megőrizte a relevancia iránti elkötelezettségét. Nem úgy mint most a Google.

***

Persze, hogy a feldobott érme melyik oldalára esik idővel el fog dőlni, és habár a Google újításai jelenleg a magyar felületen nem elérhetőek, hamarosan mi is tapasztalatokon alapuló élményekkel gazdagodhatunk és tesztelhetünk.

Addig is azonban adott a kérdés: szerinted fej vagy írás?

Nézzük, mi történt 2011-ben az Online Marketing Akadémia életében! Linkekkel, videókkal; lehet kattintgatni, nézelődni! :)

Neten a Cégem

Az idei év első nagy durranása kétségkívül a Google Magyarországgal, a Budapest Bankkal és a Honlap.hu-val együttműködve elindított Neten a Cégem kisvállalkozásokat segítő program volt. Bár számunkra az ezzel kapcsolatos munka nem idén kezdődött, hiszen már tavaly ősszel keményen zajlottak az előkészítések. A program keretében szárnyaink alá vettünk néhány kisvállalkozást, olyanokat akiknek eddig semmilyen online megjelenésük nem volt, mentoráltuk, treníroztuk őket.

Írtunk ezzel kapcsolatosan kettő kézikönyvet is, az első (ami az internetes marketing alapjait tartalmazza) több mint 100 ezer ember kezébe jutott el különböző csatornákon (HVG, Haszon magazin stb.) a második pedig idén novemberben debütált. Ez utóbbi témája kifejezetten a webáruházak működése, és az azokhoz kapcsolódó netes értekesítési lehetőségek. Mindkettő megtekinthető akár online is (itt az első és itt a második), de az utóbbit még kézzel fogható formában is be tudod szerezni, az országban bárhol a Budapest Bank fiókjaiban (ha még van belőlük).

Elindult közben a Neten a Cégem RoadShow is, mi pedig kísérjük a programot, eddig mindegyik állomáson jelen voltunk egy-egy előadással. A program 2012-ben tovább folytatódik, és bizonyára lesznek még meglepetések, ezekről még időben beszámolunk!

A kihagyhatatlan közösségi média

Ezzel a címmel jelent meg tavasszal az eddigi legsikeresebb tudásanyagunk. Sorban ez már a hatodik volt, melynek bevezetési kampánya, a Közösségi Média Hét, annyira jól sikerült, hogy minden képzeletünket felülmúlta.

Emlékszel a mini kampányfilmünkre?

Hatalmas anyagmennyiség került a tanulni vágyók kezébe, több mint 200 oldal. Nagyon sok cég ez alapján kezdte gatyába rázni a közösségi média jelenlétét, (volt olyan is, aki nem is rejtette véka alá a véleményét) és még olyan híresség is, mint Frei Tamás ebből a kiadványból bővítette ismereteit, és hozzá még ajánlást is írt nekünk.

Idén 596 cég tanulta magát sikeresre

Továbbra is a egyik legerősebb lábunk az élő, tantermi online marketing képzések szervezése. Idén a kizárólag saját szervezésű képzéseken összesen 596 cég vezetői és marketingesei vettek részt. Volt, aki 1 napos képzéseink valamelyikére jött el (AdWords alapozó vagy haladó, Keresőoptimalizálás, Közösségi média) de 132 cég munkatársa a Magyarországon elérhető legátfogóbb online marketing képzést választotta, az OMA Live-ot. A szemináriumok és az 52 órás online marketing képzés is mind folytatódnak jövőre, állandóan frissülő, aktualizált tartalommal, hogy mindig a legnaprakészebb infókat, és gyakorlati megoldásokat adhassuk át!

Helyben a Te cégedre szabva

Szinte nem is hirdetjük (talán szájról-szájra jár az infó), mégis nagyon komoly érdeklődés van a vállalati tréningjeink iránt. Tavaly kezdtük el kipróbálás jelleggel az első ilyen típusú tréningeket megtartani, és azóta már több neves cégnél is tartottunk személyre szabott tréningeket, választott témához, céghez és munkarendhez igazodva. Ilyen körülmények között treníroztuk a MOL munkatársait, de jártunk többek között például a Sanománál és a T-Com-nál is.

Büszkeségünk: az OMA Blog

Bármennyire is sokan vesznek részt a képzéseinken, és olvassák a tudásanyagainkat, a legtöbben mégis az OMA Blogját követik rendszeresen. Hihetetlen jó érzés a rengeteg visszajelzést látni, olvasni, és érezni, hogy tömegek követik hétről-hétre az írásainkat. Kifejezetten büszkeséggel tölt el bennünket, hogy ezen a szakmai blogon nagyon kulturált és konstruktív közösség alakult ki. Viták és nézeteltérések vannak persze, egyes hozzászólok között, sőt néha egy-egy kommentelővel mi is vitába szálunk (vagy ők velünk), de ez így van rendjén, ez kell is, ettől színes a világ. De ezekből az “ütközésekből” is sokat lehet tanulni, nekünk is és az összes olvasónak is. Mi sokat dolgozunk azon, hogy a blogunkon hasznos, és hasznosítható írások szülessenek, de a teljességhez kell, hogy jöjjenek a kommentek, mert minden egyes bejegyzés ezektől lesz kerek egész. És ez nélkületek nem menne.

Számok 2011-ből

• A saját képzéseken illetve az egyéb más tréningeken és konferenciákon idén összesen 567 órában adtunk elő, ez 8 órás munkanapokkal számolva 71 napot jelent.
• A szemináriumokon illetve az OMA Live-on részt vevők összesen 209.000 km-t tettek meg azért, hogy meghallgathassák az előadásokat, ezzel akár 5-ször megkerülhették volna a földet az Egyenlítő mentén haladva.
• Az OMA ügyfélszolgálatosainak kezei alatt pattogtak a billentyűk: idén (eddig) összesen 33.325 e-mail érkezett hozzánk, és ezek szinte mindegyikére ment is válasz. Timi, Gabi köszönjük a kitartó munkátokat!

Köszönjük!

Köszönjük tehát a 2011-es megtisztelő figyelmet

• minden ügyfelünknek, akik áldoztak a tudásukra, és abba fektettek, ami a legértékesebb: az agyukba;
• minden partnerünknek, akikkel együtt dolgozunk, és együtt gurulunk különböző projektekben;
• minden hozzászólónak, akik gondolataikat megosztották velünk és a többi követővel akár itt a blogon, Facebookon vagy más egyéb oldalainkon;
• minden követőnknek, feliratkozónknak, akik kitartóan olvastak bennünket, és vitték a hírünket az ismerőseik felé.

Kívánunk Neked nagyon sikeres 2012-es évet, és biztatunk, hogy annak ellenére, hogy minden jel arra mutat, hogy gazdaságilag nehéz évünk lesz, Te ne az akadályokkal foglalkozz, ne azon gondolkozz, hogy miért NE, hanem a megoldást, a kiutat keresd. Mi ebben fogunk Neked segíteni az előttünk álló évben is.

Maradj velünk továbbra is!

Mit teszel, azért hogy a vevők Téged válasszanak?

Mivel már akkor is december eleje volt, megkérdeztem, hogy érezhető-e már a karácsonyi roham. A válasz: ugyan, nem is lesz idén semmi. Válság van, az emberek nem költekeznek, főleg a ruhán spórolnak… mondja ő.

Ekkor persze az ember vagy egyetért, vagy vitatkozik, de én inkább ráhagytam az illetőre. Viszont magamban továbbgondoltam a történetet.

Bementünk, és a hölgy a köszönésen kívül, jóformán hozzánk se szólt. Meg sem próbált beszélgetést kezdeményezni. (Ez persze az egyik véglet, mert azt is utálom amikor a sarkamban vannak, és folyton segíteni akarnak.) De ő igazából semmit nem akart eladni nekünk.

Sőt az is véletlen, hogy oda betértünk, semmi figyelemfelkeltő szöveg, reklám nem volt. Márpedig véletlenek ritkán vannak, így a véletlenül beeső vevők is ritkák.

Hirdetni ők nem hirdetnek. Válság van, ők sem költenek.

Lehet így is, de ebből sok jó nem sül ki, vagyis éppen az, amit az eladó hölgy érzett.

Viszont: Lehet ezt másképp is.

Tudod, miért imádok részt venni a saját képzéseinken?

Függetlenül attól, hogy az előadások egy részét én tartom, és kvázi hivatalból ott kell lennem, ha ez nem így lenne, akkor is imádnék ott lenni. Méghozzá a légkör miatt. Annyira pozitív az atmoszféra, annyira ott van minden résztvevőben a “tenni akarás”, hogy ez együttesen egy hatalmas erőt képez és lelkesedéssé kovácsolódik. Látni, érezni a kérdésekből, hogy ezek az emberek, nem a válságban gondolkodnak, nem a kifogást, a hibást keresik, hanem azt kérdezik: “Ok, ez a helyzet, de nézzük ÉN mit tehetek azért, hogy jobban menjen a biznisz?”

Azt, hogy ki melyik típusú vállalkozások közé akar tartozni, azt mindenki maga dönti el. A fenti bolti eladó típus, vagy az OMA Live! képzésen résztvevő vállalkozó típus számodra a szimpatikusabb?

A hetedik

A hetedik alkalommal zárult nemrég a mindig teltházas OMA Live képzésünk. Az alábbi videóban a résztvevők foglalják össze, hogy számunkra mit adott ez a 2 hónapos  szuperintenzív online marketing képzés, kattints, és nézd meg itt:

Büszkék vagyunk rájuk, mert ők azok, akikre lehet számítani. Ők azok,  akik kihúzzák a gazdaságot abból a helyzetből amiben van, ők azok akik nem fognak csődbe menni, hanem a tudásukat kamatoztatva és visszaforgatva a vállalkozásba a 2012-es évben is mindent megtesznek a növekedésért.

Tartozz Te is az OMA Live!-os vállalkozások közé, és vegyél részt a 2012. január végén induló következő átfogó online marketing képzésünkön!

Gyere nézz meg még több videót, és olvasd el a részleteket:

http://oma.hu/live

Mindenki róluk beszél, de őket nem kérdezte meg eddig senki. Eddig. Mi velük, az ötletgazdákkal, a megvalósítókkal beszélgettünk közvetlenül és feltettük neki azokat a kérdéseket amikre a legtöbben kíváncsiak.

Gyors összefoglaló, ha nem vagy képben

2011. december első napjaiban szédítő sebességgel vírusként terjedt a Facebookon egy alkalmazás, amely nem ígért mást csak annyit, hogy a használatával megtudod mi az indián neved.

Az alkalmazást nagyon sokan kezdték el használni, és az eredményt mindenki közzétette a saját üzenőfalán, értesítve a lehetőségről a felhasználó összes aktív ismerősét. Aztán közülük is sokan kipróbálták milyen indián nevet ad neki az alkalmazás, és így tovább. Annyi embert megmozgatott ez az egyszerű program, hogy minden eddigi magyar rekordot megdöntött, és az ötletet megvalósító Extreme Silver ékszerüzlet Facebook oldalának rajongói száma az egekbe szökött. Jelenleg 850.000-nél is több rajongót tömörít ez az egyetlen oldal, megelőzve ezzel hatalmas globális márkák magyar nyelvű Facebook oldalait, valamint olyan népszerű Facebook oldalakat mint a Túró Rudi, Showder Klub, az X-Faktor vagy az “I love Balaton”. Ezzel jelenleg ez ma Magyarország legnépszerűbb Facebook oldala.

Az indiános Facebook alkalmazás születésének története, és az eredmények – Az interjú

Tanulság, és saját gondolatok

Lehet szidni az Extreme Silver marketingeseit, hogy “adathalász módszereket alkalmaznak” (persze tudjuk, hogy nem). Lehet mondani, hogy “az üzenőfali kommunikációjuk nem tükrözi azt, hogy hivatásos csapat áll a háttérben”. Azt is lehet mondani, hogy “amatőrök, mert az indiános alkalmazásnak semmi köze nincs az ékszer bízniszhez”.

De lehet utánuk csinálni is.

Igen, amatőr csapat; igen egy az ország központjától távol eső városban működő kisvállalkozás; és igen, gyakorlatilag egyetlen forintot sem költöttek ügynökségre, hanem házon belül intéztek mindent:

• házon belül megtanulták a közösségi média alapjait, és elkezdték átültetni a gyakorlatba a leírtakat;
• házon belül ötleteltek, és ha kértek is egy kis segítséget, megerősítést, a végső ötleteket is maguk találták ki;
• olvastak és tanulmányoztak az alkalmazások fejlesztésével kapcsolatos weboldalakat, megtanulták a programozás alapjait;
• kockázatot vállalva (ugyanis benne volt a pakliban, hogy senki nem fogja használni) házon belül nekiálltak a fejlesztésnek is.

És megcsinálták.

Ha valamit akkor ezt mindenképp komoly sikerként kell értelmezni: egy vidéki kisvállalkozás önerőből eléri azt, hogy hatalmas tökével rendelkező és erővel nyomuló cégeket állva hagyjon a Facebookon, és néhány nap alatt 850.000 embert érjen el, mindezt tudatosan a karácsony előtti szezonra időzítve.

Az, hogy ezt hogyan tudják kamatoztatni, és hogyan tudnak a 850.000 aktív tagból vásárlót csinálni minél nagyobb számban, az egy másik kérdés, de ez a feladat még előttük van, és ez már nem a szerencsén múlik.

Mindenesetre gratulálunk nekik, már csak azért is mert büszkék vagyunk arra, hogy az Extreme Silver csapatát visszatérő ügyfeleink között tudhatjuk, és ezért külön öröm számunkra, hogy tudásunkkal mi is hozzájárulhattunk a közösségi média sikereikhez. Ez a történet, úgy gondolom méltán kerülhet bele az OMA sikersztorijai közé.

***

Neked mi a véleményed erről jelenségről?

Ezért az apróbb-cseprőbb változásokról mi nem is szoktunk bejegyzést írni (van erre számos más speciális forrás),  most viszont kivétel teszünk. Talán azért is, mert a Facebookon most (tegnap) debütált lehetőség sok mindenkit érint.

Lokális célzás Magyarország egyes régióira a Facebook hirdetésekben!

Végre nagyon sokak által várt (bár tőlünk nyugatra már régóta működő) funkció lépett életbe az elmúlt 24 órában a Facebookon: most már nem csak országra, hanem Magyarországon belül az összes településre célozhatunk Facebook hirdetéseket. Azért jó ez, mert azok, akiknek az üzleti tevékenysége valamilyen földrajzi egységhez kötött egészen eddig nem tudtak hatékonyan hirdetni. Illetve eddig is voltak másodlagos megoldások, de ezek valóban leszűkítik a hirdetés láthatóságát a pontos célcsoportra, és nem lesz nagy a szórása az üzenetnek.

Facebook Hirdetés célzása egy adott városra

 Célozd az állapotfrissítéseid is!

Talán még több lehetőséget rejt magában az ugyancsak most elérhetővé tett funkció: az állapotfrissítéseket is célozhatjuk tetszőleges földrajzi területre. Szólhatunk külön csak a debrecenieknek, csak a győrieknek, vagy külön a szegedieknek. A kivitelezés nagyon egyszerű: a megosztott tartalmad publikálása előtt gondoskodj a  célzásról: Válaszd a “Public” gombnál a “Hely/Nyelv” célzási lehetőséget, írd be sz országnál, hogy “Magyarország” majd a felbukkanó új mezőben kezd el begépelni a tetszőleges település nevet!

Földrajzi célzás a Facebook állapofrissítéseiben

Mikor lehet ez hasznos?

• Például akkor, ha épp egy roadshow-n vagy és csak kizárólag egy bizonyos területeken élők számára releváns az infó, amit közzé szeretnél tenni.
• Ha franchise rendszerben működik egy cég, elegendő lehet egyetlen Facebook oldalt létrehozni a márkának, és ezen keresztül kommunikálni az összes rajongóval, úgy hogy az egyes földrajzi területen élők mind más-más infókat látnak. Ekkor nem aprózódik el a rajongó tábor, nem lesz kismillió üzleti oldala egy márkának, hanem lesz egy nagy központi, amin keresztül egyben, de akár külön-külön célozva is el lehet érni a követőket. (Legutóbb erről épp Frei Tamással beszélgettünk idén tavasszal, neki merült fel ilyenre igénye a Café Frei kapcsán… Részletek itt: www.oma.hu/frei)

A számodra ez az újdonság hasznos funkció? Fogod használni?

Nézzünk egy példát. Jenő (boldog névnapot neki éppen ma!)  egy átlagos weboldal tulajdonos, aki képekkel szeretné illusztrálni a weboldalának mondanivalóját.

Mit tehet Jenő, ha képeket szeretne a weboldalára?

1. Fotóz, vagy fotóztat: házilag, vagy profi fotóssal elkészíti azokat a képeket amiket fel szeretne tenni az oldalára.
2. Használja a Google vagy más szolgáltató képkeresőjét, lementi a képeket és azokat használja illusztrációként.
3. Kifejezetten úgynevezett stock fotók értékesítésére specializálódott képügynökségektől vásárol képeket, és ezeket használja.

És van azért még egy, viszonylag elterjedt megoldás: Jenő nem vásárol képet, hanem hát… fogalmazzunk úgy lementi a betekintő vízjelezett változatot, egy kicsit átalakítja, hogy ne legyen látható a vízjel.  Így abban a tudatban, hogy a vízjel már nem látható, már csak egy részét használja a képnek, Jenő hátradől és úgy hiszi minden rendben van.

Jenő, ez így nincs rendben: a képügynökség vadászik Rád!

Az a helyzet, hogy annak ellenére, hogy Jenő mindent megtett, hogy “legalizálja” a képet, nagyon könnyen meg tudja találni őt a képügynökség. Azok a képfigyelő szoftverek, amelyekkel ezek a cégek dolgoznak nem a szabad szemmel látható vízjelet figyelik. Ha Jenő igazán rafkós, akkor akkor az eredeti kép úgynevezett exif adatait is törli, amiben nagyon sok információ van a digitális fényképezőgéppel készült képről, nehogy ezek alapján tudják beazonosítani. Jenő azonban egy valamit nem tud:

Hogyan működnek azok a szoftverek, amelyek az ilyen “elcsent” képeket keresik?

A képeken, amit az ilyen képügynökségek használnak láthatatlan vízjeleket helyeznek el, általában a képnek azon a részén, ahol a kép fő témája található. Jellemzően épp azon a részen, amit a többség nem fog levágni, átmontírozni, elfedni, átírni stb.  A láthatatlan vízjel pedig észrevehetetlen még sokszoros nagyításban is. Ez a kis rejtjel ugyanis nem más mint a kép egyes pixeleiben (pl. a fényerőben vagy egyik színkomponensben) létrehozott tudatos, ám nem észrevehető változtatás.  Az eljárás pontos neve szteganográfia és azon alapul, hogy a képtartalomban olyan apró változások kerülnek rögzítésre amelyeket szabad szemmel nem lehet megkülönböztetni a képen egyébként is jelenlévő zajtól. Azonban ezeket a képeket elektronikusan feldolgozva a beírt információ, jellemzően szerzői jogokkal kapcsolatos információ visszanyerhető.

Ezt senki nem veszi észre se  szoftverrel, se szabad szemmel, csak az tudja aki ezt szándékosan elhelyezte a képen, azaz maga a képügynökség. Bármilyen módszerrel is szerkeszti Jenő a leszedett képet, csak a szerencséjén múlik, hogy lefedi, vagy levágja-e éppen ezeket a pixeleket, vagy nem. A képügynökség pedig épp ezeket a digitális jeleket keresi és gyorsan meg is találja, hiszen ő tudja hol van. Ezzel máris bizonyított, hogy a kép az övé.

Egy-egy ilyen kép használatából nem lesz milliós kártérítési per, de önmagában ez is kellemetlen magyarázkodásra késztet, és esetleg egy kisebb bírság lehet belőle. Ha azonban Jenő egész weboldala ilyen képekből épült volna fel, akkor bizony komolyabb ügy is kerekedhet belőle.

Nézzük mit tehet Jenő, ha legális képeket akar használni a weboldalán, és szeretné elkerülni, hogy a képügynökség vadásszon rá?

5 tipp a jogtiszta képekhez a honlapodra

Először is, ha találtál egy képet valahol a neten, mindig győzödj meg arról, hogy milyen módon lehet felhasználni. Ehhez érdemes áttanulmányozni a Creative Commons (CC) által egyezményesített jelöléseket, piktogramokat, mert nem biztos hogy minden, ami oltalom alatt áll, tiltott és használhatatlan. Többféle felhasználási mód van, ezekről itt, itt és itt olvashatsz bővebben, ezek segítenek eligazodni a jelölésekben.

És akkor nézzük, hol találhatsz képeket, amiket akár ingyen is felhasználhatsz:

• Everystockphoto – Számos ingyenes stock fotó oldal adatbázisában lehet vele keresni, rengeteg jó szűrési beállítással.
• Stock.xchng – Magyar alapítású képcserélő és közösségi oldal, azóta már amerikai tulajdonban van. Több százezer ingyenesen használható kiváló minőségű képpel.
• Flickr  – Több tízmillió fotó a link mögött melyek a CC licenc alatt állnak.
• 123rf - Ismét csak milliós nagyságrendben ingyenes képek, bár itt jellemzően csak kisebb méretben találhatóak meg a fotók.
• Google Képkereső – Talán az egyik legegyszerűbb megoldás, ha a Google speciális képkeresőjét használod, de mindenképp használd a ”Felhasználási jogok” funkciót is!

(Természetesen a felsorolás nem teljes. Kismillió ilyen képeket összegyűjtő oldal van még.  Ha Te valamelyik másikat használod, és elégedett is vagy vele, akkor oszd meg az OMA Blog követőivel, mondd el hozzászólásban! Thx!)

 A legjobb megoldás azonban ez!

Persze, több millió kép közül idővel mindig találni jót (biztosan Jenő is előbb-utóbb rábukkan), de  legjobb megoldás mégiscsak az, ha saját képeket használsz, még illusztrációnak is. Sokkal hitelesebb, bizalomépítőbb, sokkal inkább átadja azt az üzenetet, amit közvetítenie kell. Nem kell foglalkoznod a jogokkal, az engedélyekkel s valóban olyan képeid lesznek amilyeneket Te szeretnél, nem kell megalkudnod.

Mit gondolsz erről?

• Nem foglalkozol vele,
• ügyelsz rá és engedéllyel használsz stock fotókat vagy
• inkább csak saját képeket használsz?

Az amerikai álom

Aztán egyik nap gondol egyet,  és elutazik Ázsiába nyaralni, de amikor haza kellene menni, nincs kedve, és inkább marad. Barátainak videókban üzen, és bemutatja esetlen de mégis sajátos táncát, amin a haverok csak röhögnek, és követelik a folytatást. A videósorozatnak Matt a “Hol a pokolban van Matt?” címet adja. Ez eddig mind 2003-ban történt.

Aztán jött 2005 és a YouTube, valamint egyes közösségi könyvjelzőként funkcionáló megosztó oldalak, és a az eddig haveroknak szánt videók, egyszer csak vírusként kezdtek terjedni, és emberek százezreihez jutott el napok alatt. Aztán a százezres nézettségekből több milliós nagyságrend lett, és innen már elindult a lavina, egyes cégeknek kezdett érdekes lenni Matt videósorozata. Szponzorálták, reklámarc lett, elküldték a világ majd’ összes országába, egy néhány perces videó leforgatásáért. Igazi amerikai álom, nem?

Matt és a videók üzenete

Matt, eleinte igaz nem tudatosan, de valami olyat adott az emberek millióinak, amiből a világ sok részén komoly hiány van: korlátlan szabadság, jókedv, mosoly. Olyan felszabadultság, boldogság és közösségi érzés árad a videóiból, ami megmozgatta a tömegeket, és mosolyt varázsolt az arcokra. Azt a fajta életérzést közvetítette az emberek felé, amire nagyon sokan vágynak, függetlenül a nyelvektől, országoktól, kultúráktól. Ha kíváncsi vagy néhány ilyen videóra, akkor a bejegyzés végére összegyűjtöttem a legjobbakat!

Matt Budapesten járt

Én magam, még a kezdetek kezdetén belebotlottam az egyik videójába, és már akkor egyből 2-3-szor megnéztem, és valóban én is továbbítottam pár embernek. Aztán néhány év múlva,  ahogy jöttek az új videók, valahogy mindig eljutottak hozzám, és ekkor rendszeresen mindig visszanéztem a korábbiakat is, mert jólesett. Valószínűleg nem vagyok ezzel egyedül.

Aztán pár hete megtudtam, hogy Matt újra eljön hozzánk (2006-ban egyszer már járt itt). Kezdtek a fejemben megfogalmazódnia  kérdések, egész egyszerűen az üzleti oldala érdekelt. Ekkor tudtam, hogy találkoznom kell vele. Ezért október 19-én felkerekedtünk, és kimentünk a helyszínre, Budapesten a Halászbástyához.

Matt stáb nélkül jött, csak 1-2 segítője volt, de még az ideiglenes operatőrt is az összegyűlt tömegből választotta ki teljesen spontán. Számomra nagyon meglepő volt, hogy milyen jól kezel és irányít ekkora (kb. 1000 fősre duzzadt) tömeget, mindenféle hangosítás, zene, és mikrofon nélkül szabadtéren. Sokunknak jelentene ez komoly kihívást, azt hiszem.

Aztán a srác zene nélkül felvette a tömegnek előtte pár perccel betanított táncot, kb. fél óra alatt végzett, és állta a “rajongók” rohamát, úgy 2-3 órán át. Minden lépését kamerák tucatja követte, és legalább 6-7 stáb várta, hogy kérdezhessen tőle kamera előtt. Mi is itt voltunk, és kérdeztünk is tőle, olyanokat is, amelyek aztán az Index összeállításába és  a TV2, és az RTL Híradójába is bekerültek.

Nézd meg a mi kis összeállításunkat is, és figyeld meg:

egyedüliként mi szólaltattuk meg Matt Hardingot magyarul! :)

Matt kamerán kívül azt is  elmondta, hogy igaz már évek óta ebből él, de ezt a mostani turnét csak ő maga finanszírozza. Saját bevallása szerint nem sokáig akarja ezt csinálni, mert már fárasztja a sok utazás. Most tervezi, hogy összeszedi az eddigi legjobb pillanatokat, összefűzi egy videóba, és leteszi a lantot.

A margóra

Most akár gondolhatod azt is, mit foglalkozunk mi egy teljes bejegyzésben ezzel a sráccal, miért készítünk vele riportot,  hisz ő egy egyszerű amerikai “hülyegyerek”,  ugrál összevissza, és ezzel bolondítja az embereket. Ha így gondolod, akkor gondold tovább: ő megvalósította azt amit nagyon sokan csak szeretnének. Abból él amit szeret és amivel örömet okoz másoknak. Ezért népszerű, szeretik, és a saját közössége a világ minden táján örömmel fogadja. Több tízmillió embert ér el a videóin keresztül, és saját YouTube csatornája pedig évekig benne volt a YouTube top 100 legnézettebb csatornája között. Ez már nagyon erős üzleti potenciál, amit jól is használ ki. Tehát véletlenül sem “hülyegyerek”, csak laza, egyszerű és közvetlen. Olyan globális cégek reklámarca lett mint pl. a Visa, vagy olyan eseményeket reklámoztak vele, mint a 2010-es dél-afrikai Foci VB.

És hogy mi lehet ebből tanulni?

Érdemes a sorok között olvasni, és megfigyelni azt, hogy mik azok az elemek, amiktől működnek  Matt a videói. Üzleti szempontból Te hogyan tudnál a Te saját iparágadban valami olyan érzelemdús és egyben szokatlan dolgot kitalálni,  ami tömegesen érdekelheti az embereket, és amit még senki nem csinált…

Nem csak azért van mit tanulni tőle, mert megcsinálta azt amit, hanem mert a poénban, a hobbiban, az élvezetben meglátta a lehetőséget, ki is használta, és ezt nagyon  jól is kamatoztatta. Szerintem remek munka. Szerinted? Várom a véleményed hozzászólásban!

A “Hol a pokolban van Matt?” sorozat legnépszerűbb részei

A 2006-os videó:

A 2008-as videó:

Visa reklám Matt Hardinggal:

A 2010-es Foci VB reklámja Matt-tel:

Neked milyen gondolatok jutnak eszedbe a srácról?

De mi is történik ilyenkor valójában, belegondoltál?

Mit csinálnak ilyenkor a népszámláló biztosok? Statisztikai adatotokat gyűjtenek az állam megbízásából, az ország minden állampolgáráról és háztartásáról. 10 évente egyszer felmérik a lakosság összetételét, anyagi helyzetét, vallását, képzettségét és még sok egyéb tulajdonságát. Az államnak ez az egyetlen eszköze van arra, hogy meghatározott rendszerességgel felmérje a saját közösségét, és ebből a későbbiekben következtetéseket vonjon le, amelyek jó eséllyel befolyásolják a további döntéseket.

Az államnak nehéz a helyzete, a népszámláláson kívül sok eszköze nincs a pontos adatok felmérésére, illetve azok összeegyeztetésére, és együttes összehasonlítására.

Belegondoltál, hogy Neked, nekünk mennyivel több eszközünk van arra, hogy a saját közösségünktől információkat nyerjünk? A weboldal látogatóiról, az ügyfelekről, a potenciális célcsoportról, a konkurensekről stb. Rengeteg lehetőség, rengeteg eszköz van a kezünkben, amivel mindent lehet rendszeresen monitorozni… nem tízévente egyszer.

Kihasználjuk, kihasználod ezeket a lehetőségeket? Kellően? Vagy csak úgy ímmel-ámmal?

Az alábbiakban összegyűjtöttünk jó néhány olyan webanalitikai eszközt, amivel (ingyenesen vagy akár fizetősen) online népszámlálást tudsz tartani a Te saját közösségedben. Az ilyen felmérésnek, adatgyűjtéseknek  mindig döntés-előkészítő feladata van, és az állami felmérésekkel szemben nekünk ezekre akár napi rálátásunk is lehet. Nézzük melyek azok az eszközök, amelyek segíthetnek kideríteni, hogy a Te honlapod látogatónak közössége mit (vagy éppen mit nem) tesz a a weboldaladon!

 Webanalitikai eszközök, amiket szeretünk

Google Analytics

Alap. Az egyik legkifinomultabb ingyenes de ennek ellenére profi webanalitikai eszköz. Széleskörű információkat tudhatsz meg a látogatókról, illetve a honlapod eredményességéről. Erről a rendszerről ebben a bejegyzésben nem is írunk többet, hiszen több bejegyzés született már ebben a témában, sőt még tudásanyagunk is van róla. Szóval ennek használatát alapértelmezettnek vesszük.

Google Website Optimizer

Az egyik legjobb ingyenes megoldás arra, ha tesztelni szeretnéd a weboldalad, vagy annak egyes részeinek hatékonyságát. Ha érdekel, hogy melyik kép, szövegváltozat, gomb, menüsor, címsor hozza számodra a legtöbb megrendelést vagy ajánlatkérést, akkor ez az eszköz a legalkalmasabb arra, hogy tesztelj. A bűvös “hogyan”-ról itt az OMA Blogon is készült már egy lépésről lépésre útmutató, olvasd el:  Tesztelj Google Website Optimizerrel!

Facebook Insights

A Facebook analitikai megoldása persze nem kifejezetten arra lett kitalálva, hogy a honlapod teljesítményét mérje (bár ilyen jellegű eszközei is vannak), ettől függetlenül nagyon jó lehetőség arra, hogy a közösséged demográfiai és aktivitási jellemzőit mérd vele. Ehhez persze kell, hogy legyen egy Facebook üzleti oldalad, és hozzá kapcsolódóan egy aktív követő tábor. Ha ez megvan, akkor nagyon szép adatokat tudsz meg ezekből a számokból és grafikonokból is, amelyek az online marketinged egy részének irányát is meghatározhatják a jövőre nézve.

ClickTale

Igazán jó kis szoftver, ha arra vagy kíváncsi, hogy a látogatók mit csinálnak a weboldaladon. Véletlenszerűen rögzíti a weboldaladra látogatók egérmozgásait, amiket később visszanézhetsz és tetszés szerint kielemezhetsz. Ez a legalapvetőbb funkció, de több más szolgáltatása is van a szoftvernek, ami segít a ergonomikus weboldalakat készíteni, érdemes kipróbálni. Van ingyenes verzió is, 30 napig korlátozott felhasználói fiókkal tesztelheted a működést, de az igazán jó dolgok csak egy kis befektetésért cserébe érhetők el. (Persze nincs is ezzel semmi gond, érthető.) A regisztráció után azonnal meg kell adnod, a rendszernek, hogy átlagosan napi hány oldal letöltésed van, és a szoftver kikalkulál egy kb. értéket, hogy napi hány látogató egérmozgásának rögzítése lenne a megfelelő ahhoz, hogy a végén statisztikailag értékelhető eredményt kapj. Ezután csak néhány kódot kell beszúrni a vizsgált aloldalakra (pl. megrendelés, hírlevél feliratkozás, ajánlatkérés, vagy éppen a nyitóoldal), és a háttérben máris készülnek a videók. Azért remek megoldás ez, mert ezzel a lehetőséggel olyan információkhoz jutsz, amit más webanalitikai megoldással (pl. az Analytics-szel) sem tudsz mérni. Azt, hogy mennyit hezitált valaki a megrendelésed előtt, nem igazán tudod más módszerekkel mérni, de ezzel tökéletes képet kapsz, és rengeteget tudsz tanulni belőle.
Íme egy videó, ami nagy vonalakban bemutatja a rendszer működését. (Vigyázat angol videó, a ClickTale saját bemutatóvideója).

Crazy Egg

Az egyik legjobb elérhető áron vásárolható megbízható szoftver, ha azt szeretnéd megtudni, hogy a látogatóid a honlapod melyik részére kattintgatnak szívesen. Ha elhelyeztél egy reklámot, egy akciót a weblap egy bizonyos részére és szeretnéd tudni, hogy mennyire frekventált helyen van az a klikkelhető tartalom, akkor ez a szoftver tökéletesen képes ezt megmutatni Neked. Az eredmény pedig egy remek hőtérkép, ami megint csak abban segít, hogy a weboldalad minél inkább elérje az üzleti célját. Havi 9 dollárért akár 10 oldalról is kaphatsz napi jelentéseket, nem sok érte.

Confetti típusú hőtérkép a Crazy Egg szoftverrel

YouTube Insight

A sikeres online marketing ma már kikerülhetetlen részévé vált a multimédiás tartalom készítése. A felhasználók sokkal inkább néznek meg egy 1-1,5 perces videót, mintsem sorokat olvasnak, ezért mindenképp érdemes ezt az eszközt is használni. És ha használod, akkor több okod is van arra, hogy ezt YouTube videómegosztó rendszerén keresztül, tedd. Az egyik nyomós ok ezekből, az az analitikai megoldás, amit a YouTube a videók mögé tesz. Ha van YouTube felhasználói fiókod, akkor jelentkezz be, kattints ide és máris láthatod az eddigi videót statisztikai oldalát.  Böngészgetve komoly összefüggéseket tudsz levonni, de néhány olyan érdekes adatot is ki tudsz hámozni belőle, mint például, hogy honnan találnak rá a látogatók a videóidra, hol nézik meg jellemzően (beágyazva a Te vagy más oldalán, vagy esetleg inkább átmennek a YouTube-ra), de például demográfiai adatokról is kaphatsz képet. Írtunk ezekről a a lehetőségekről is már korábban, it tudsz utánaolvasni: A YouTube okosabb, mint gondolnád!

És, Nálad mi a helyzet?

A fenti lista korántsem teljes, abszolút szubjektív, azokat az eszközöket tartalmazza és amit mi szeretünk, és kisebb nagyobb rendszerességgel, lehet hogy csak kampányok idején használunk. Szinte mindegyikre van más megoldás, másik szoftver kíváncsiak vagyunk rá, hogy Te miket használsz!

Milyen szoftverekkel, eszközökkel tartasz a saját közösségedben rendszeres népszámlálást?

Mondd el, mutasd meg!

Nézzük a lehetőségeket!

Ha valaki ma blogot szeretne indítani, alapvetően 3 megoldás közül választhat

1. Fejleszt magának egy saját blogmotort.
2. Választ egy ingyenes külső szolgáltatót, mint pl. blog.hu, postr.hu, vagy blogger.com stb.
3. Választ egy ingyensen letölthető nyílt forráskódú rendszert, mint pl. WordPress.

Nézzük részletesen melyiknek mikor van értelme, mik a lehetséges előnyök, illetve hátrányok!

1. Saját blogmotor fejlesztése

Mondhatni ez luxus manapság és csak akkor van értelme, ha olyan egyedi igények merülnek fel, amit nem lehet megoldani a másik két lépéssel. Hallottam már olyat is, hogy valaki a biztonság miatt fejleszt saját blogmotort. Magyarul tart attól, hogy ha olyan rendszert használ amiért nem fizetett, és aminek teljesen nyilvános a felépítése akkor, nagyobb a lehetőség arra, hogy feltörjék a blogot. Szerintem azonban a biztonsággal nincs gond, minden védhető. Továbbá a saját blogmotor esetében nem vagyunk képesek haladni a korral, hiszen senki nem frissíti, nem építi bele a legújabb bővítményeket, védelmet stb.

Lehetséges hogy vannak még mellette érvek (ellene is!) de, talán a szavaimból is kitűnik, hogy a saját blogmotor fejlesztését én személy szerint nem támogatom, úgyhogy nem látom értelmét jobban részletezni.

Ha Te ilyet használsz, mondd el kommentben miért ezt választottad, győzz meg arról, hogy ezt kellene választanom! :)

2) Külső blogmotor szolgáltató

Talán ez az egyik legnépszerűbb megoldás, ha blogot akarsz írni. Több ilyen szolgáltató létezik hazánkban is, ilyen például az Index színekben versenyző blog.hu, vagy a még viszonylag friss [origo]-hoz kötődő postr.hu. Vannak azonban régebbi magyar szolgáltatók is, mint pl. a freeblog.hu, vagy akár külföldi nagy blogmotorok is, mint a Google tulajdonban lévő blogger.com (ezt ismerheted blogspot.com-ként is, régebben ilyen néven futott). Van tehát választék, bár mindegyik hasonlóan jó mégis itthon a legelterjedtebb a blog.hu.

A legismertebb külső blogmotor szolgáltatók

Külső blogmotor szolgáltató használatának előnyei:

• 1 perces regisztráció után azonnal létrehozható a blog, semmi programozás, fejlesztés nem szükséges az alapverzió használatához.
• Felhasználóbarát felület, könnyen kezelhető megoldások, alapvető internetes tapasztalatokkal is azonnal elindítható és működtethető a blog.
• Nem szükséges domain-nevet foglalni, hiszen a rendszer biztosítja Számodra a blog domain nevét, és Te választhatod ki a blogodra jellemző előtagot is (ha még nem foglalt). Például: valami.blog.hu
• Majdnem 30 féle alapsablon közül válogathatsz.
• Ha saját sablont szeretnél az is megoldható, vannak ingyen letölthető sablonok, de akár lehet teljesen egyedit is fejlesztetni!
• A blogok mögött található egy egyszerű statisztikai felület is, de ha szeretnéd, akkor akár a Google Analyticset is használhatod hozzá.
• A blogoknak a rendszer publicitást biztosíthat címlapos kiemeléssel, illetve a blogajánlókon keresztül.

Külső blogmotor szolgáltató használatának hátrányai:

•  A blogod létrehozásával alkut kell kötnöd a szolgáltatóval a reklámok ügyében:

1. Ha nem engeded, hogy reklámokat helyezzen el a rendszer a Te blogodon, akkor nagy valószínűséggel kizár a publicitás lehetőségéből, nem ajánlja a blogodat.
2. Ha engeded, hogy legyenek idegen reklámod a blogodon, akkor cserébe Te is kitehetsz saját reklámokat + megmarad a blog publicitása is. (Ha bővebben érdekel a hirdetési rendszer működése, akkor itt olvashatsz utána, hogy pl. a blog.hu esetében, hogy működik ez pontosan.)

• A bloghoz jellemzően csak akkor tud hozzászólni egy látogató, ha regisztrált tagja a rendszernek. Nem a Tiédnek, hanem a blogmotort biztosító cég rendszerének.
• A blog nem a Tiéd. Bármennyire is úgy tűnik hogy a blog a Tiéd, ez mégiscsak egy ingyenes szolgáltatás, annak minden előnyével és persze hátrányával együtt.
• Még ha olyan sablont is készíttetsz, ami tökéletesen lemásolja a honlapod és a látogató észre sem veszi hogy a blogod egy külső szolgáltatónál van -, még ebben az esetben is Te egy másik weboldalra tereled a látogatót. Egy olyanra ami, nem a Tiéd. Olyan rendszerben írod a blogod, olyan rendszerbe fogalmazod bele a legfőbb kulcsszavaidat, ami nem a Te weboldalad. Olyan blogbejegyzésekkel kerülsz majd a megfelelő kulcsszavakra a Google találati listájára, amelyek végső soron nem a Te weboldaladra mutatnak, hanem egy külső szolgáltatóéra. Ergo, sem a látogatók nem  Te weboldalad keresik majd fel újra és újra, sem a keresők nem Te honlapodat indexelik majd be a friss és kulcsszavakban gazdag tartalom miatt, hanem a külső szolgáltatóét.

Röviden összefoglalva ezeket a tételeket látom a legfontosabbaknak akkor, ha azt kell eldönteni, hogy egy külső szolgáltatónál írjuk-e a céges blogot, vagy se. Nem vagyok ellene, mérlegelni kell az előnyöket és a hátrányokat, és vizsgálva a serpenyő két oldalát dönteni.

3) Nyílt forráskódú blogmotor

Először is tisztázzuk gyorsan mi az, hogy nyílt forráskód.

A nyílt forráskód kifejezés a forráskód bárki által való hozzáférhetőségére és módosíthatóságára utal. Vagyis a nyílt forráskódú blogmotor kódja elérhető és bárki igénye és tudása szerint változtathatja. Ezáltal senkinek sem lesz kizárólagos joga a terjesztésre, illetve, hogy korlátozza a szoftverek használatát. A forráskód megadása is mindig kötelező a szoftverrel együtt. Ez az alapvető jellemzője.

De mi ennek az előnye? Az, hogy a  nyílt forráskódú szoftver támogatói fejlesztői hisznek abban, hogy a közösség tagjai együttes munkájuk során jobb szoftvert tudnak létrehozni a hagyományos zárt modell szoftverjeinél, ahol csak néhány fejlesztő ismeri a forráskódot.

Az erő tehát a kollektív, közösségi tudásában van, azaz egy olyan ingyenes blogmotort használhatunk, amit nagyon sokan fejlesztenek. Több olyan tartalomkezelő rendszer is elérhető ma már, melyek  segítségével lehet blogot írni (Drupal, Joomla, TextPattern stb.), de a sláger és a legjobb ebben a műfajban, a milliók által használt WordPress.

A legimsertebb nyílt forráskódú blogmotorok

Hogy ne  kelljen messzire menni egy példáért, ez a blog is, amit most olvasol WordPress alapokon fut, sőt az egész honlap mögött WP szív dobog. Ebből is látszik, hogy a WordPress talán ki is nőtte már magát, nem egy egyszerű blogmotorról van szó, hanem egy komplett tartalomkezelő rendszerről.

De nézzük akkor ennek is az előnyeit és a hátrányait.

A WordPress előnyei:

• Néhány kattintással telepíthető rendszer a saját tárhelyre, bizonyos (FTP és adatbázis) kódok ismeretében olyan felhasználó számára is egyszerűen telepíthető, aki nem ért a webfejlesztéshez.
• Tökéletes adminisztrációs felülete van, a felhasználó saját maga tudja a teljes tartalmat módosítani, frissíteni.
• Teljesen keresőbarát a motor felépítése, így ennek segítségével jobb helyezést érhető el a keresők találati listáin.
• A blog a saját domained alatt fut, és 100%-os kontrollod van felette semmilyen más rendszertől nem függ a működés.
• Kismillió ingyenes és fizetős (úgynevezett prémium) sablon vásárolható, de akár egy teljesen egyedi fejlesztés sem drága.
• Ugyancsak rengeteg bővítmény tölthető le hozzá, vagy akár vásárolható is, melyekkel kiegészítve feltuningolhatjuk a blogot, vagy akár az egész honlapot.
• Nagyon jól integrálható a közösségi média eszköztárával.
• Folyamatos “1 kattintós” frissítési lehetőség az újdonságok és a biztonság miatt.

A WordPress hátrányai:

Itt gondolkodnom kell, de semmiképen sem tudok listát írni… Ha nagyon mondanom kell valamit, akkor talán azt, hogy a professzionális eredmény eléréséhez mindenképpen szakember segítsége ajánlott, de ez talán az összes feljebb említett lehetőségre is igaz. Ha valaki tud hátrányt, akkor ossza meg velünk hozzászólásban, mert 4-5 perces gondolkodás után sem jött ki egy épkézláb gondolat belőlem ehhez a részhez.  :)

Nos, amit látod (szinte) mindegyik mellett illetve ellen vannak érvek, de végül a döntés a Tiéd. Egy biztos, egy blogmotor hosszú távon határozza meg a blogírásod élményét és eredményességét, így mindenképp érdemes körüljárni a témát és megfontolni a fentieket!

És végül kérdés:

Ha már írsz blogot akkor milyen rendszerben írod? És miért azt választottad?
Ha nem írsz blogod, de tervezed, akkor milyen rendszer mellett fogsz dönteni?

Várjuk a hozzászólásod!

Az online marketing egyik legfontosabb eleme maga a tartalom. Az az értékes tartalom amit meg lehet tűzdelni kulcsszavakkal, ami rendszeresen frissül, amit meg lehet osztani a közösségi oldalakon, ami generálja a visszatérő látogatókat, és építi a “tartalomszolgáltató”-ba vetett hitet, bizalmat.

Azt látom, hogy sokan idegenkednek a blogtól, a blogírástól. Pedig nem más ez mint cikkeket írogatni, elmenteni, publikálni, és utána a hozzászólókkal beszélgetni, vitatkozni. Nem is muszáj ezt céges blognak hívni, lehetnek akár ezek kommentelhető cikkek is egy weboldalon.

Miért kell egy blog a cégnek?

Nézzük tételesen, miért gondolom, hogy hosszútávon segíthet egy blog akár a Te céged marketingjében is.

Keresőoptimalizálás

Egy blog tökéletes eszköz a keresőoptimalizálásra. Te szabod meg, hogy milyen témáról írsz, Te fogalmazol, így idővel minden olyan témát lefedhetsz, ami valamilyen szinten kapcsolódik a termékedhez vagy a szolgáltatásodhoz. Tetszésed szerint belefogalmazhatod a kulcsszavaidat változatos formában és akár egy-egy bejegyzésedre építhetsz külön linkeket is. Egy jó blognál a hozzászólások követik a blogger (az író) által feldobott témát, így tartalmilag teljesen passzolnak az adott cikk témájához: újabb kulcsszavak jönnek létre immár a felhasználók által generálva.

Informális csatorna

Egy céges blog lehetővé teszi, hogy szokatlan módon, teljesen informális módon kezdeményezz tömeges beszélgetést a potenciális és a valós ügyfélköröddel. Nem egy-egy személlyel, hanem egy csoporttal, egy saját közösséggel. Ezzel a módszerrel sokkal személyesebb hangvételt engedhetsz meg magadnak, nagyobb szerepet kaphat a “szerintem” faktor, ezekkel pedig hosszútávon nagyon jól alakítható a céges imázs. Pláne, hogy egy ilyen személyes hangvételben a visszacsatolások is sokkal személyesebben jönnek!

Figyelem!

Sok szakterületen egyetlen céges blog sincsen még, tehát szabad a pálya. Egy jó blog képes Rád irányítani a figyelmet, kiemelhet a konkurensek közül. Ha már ír más is blogot a Te területeden, akkor nem elegendő egyszerűen indítani egy másikat, jobbnak kell lenned. Egyedinek. Kell, hogy legyen valami saját jegyed, amitől beleépülsz az emberek fejébe.  A lényeg, hogy aki rendszeresen ír a saját témájában valami újdonságról, vagy véleményes bizonyos piaci tendenciákat, arra odafigyelnek. Mi más lehetne egy blog fő üzleti célja? Épp ez, a figyelem tartós megszerzése.

Az egész sikeréhez azonban valóban egy valami szükséges: az értékes tartalom. És valljuk be,  a legtöbb cég életében ez a szűk keresztmetszet: “miről írjak?”, “mi az ami, érdekelni fogja az olvasóimat?”. Az értékes tartalomhoz inspirációt találni pedig nem olyan nehéz, a fő kulcsszó az ismereterjesztés.

Gondold át, hogy az ügyfeleid milyen jellegű problémákkal küzdenek, mi az amit szinte mindegyik megkérdez? Teljesen mindegy, hogy kertépítéssel vagy bútorok értékesítésével foglalkozol, vagy esetleg MLM-ben értékesítesz termékeket, minden témakörben lehet “ismeretet terjeszteni”.

Ha tényleg semmi ötleted nincs, meríts inspirációt külföldi oldalakról! Ne másolj, hanem keress ötleteket, ültesd át! És ezentúl a feléd irányuló kérdéseket jegyezd fel! Hátha lesz belőle egy blogbejegyzés.

A 7 alapszabály

Annak ellenére, hogy a blogolás egy rendkívül kreatív és szabad műfaj és legtöbb iparágban meghozza a gyümölcsét, csak akkor képes üzletileg is hasznot hozni,  ha betartod a hét alapvető szabályt:

• mindig a tematikánál maradsz,
• rendszeresen és kitartóan írsz,
• válaszolsz a hozzászólásokra,
• nem reklámozol állandóan (nagyon ritkán belefér),
• nem írsz nagyon hosszan,
• a személyesség és a szakmaiság arányára mindig ügyelsz,
• és tiszteled a közönséged!

Ha szerinted a fenti “szabályok” közé még beférne egy-két gondolat, akkor várom a kiegészítésed a hozzászólások között!

És végül, nagyon kíváncsi vagyok a véleményedre:

• Ha írsz blogot, mutasd meg (dobd be a linket), és mondd el, hogy miért írod, és mik a tapasztalataid!
• Ha nem írsz blogot, mondd el, hogy miért nem, és hogy tervezed-e! Itt is érdekes lehetnek az indokok!

Napi szalagcímek: 2011.08.24.

És mégse. Makro szinten valahogy mégsem akar beindulni pozitív tendencia: a frank drágul, a hitelek nőnek, az emberek nem vásárolnak, a cégek csuknak be, a munkahelyek szűnnek meg és még sorolhatnám. Csupa negatív dolog. És ha mindenki ezt mondja, akkor ez valószínűleg így is van, lehetséges hogy megyünk bele egy (újabb?) válságba.

Te és én, tudunk valamit tenni?

Ezeket a cikkeket olvasva, és az ilyen híradásokat nézve, hallgatva, az emberek többsége hajlandó alárendelni magát a környezetnek, és a jelenlegi stagnáló vagy akár egyre rosszabbodó helyzetét a fenti szalagcímekkel okolni. Elhiszik, hogy tényleg ez a helyzet, és ezzel nem lehet mit csinálni… És ez igaz is: Nem lehet mit csinálni, azaz mi (Te és én) ezzel nem tudunk mit kezdeni.

A krízist kezelni, megoldani a a politikusok dolga, csakúgy Pesten, mint Brüsszelben vagy épp Washingtonban. A folyamatokra jobb esetben négy évente van befolyásunk. Közben azonban lehet figyelni a híreket, lehet is véleményünk róla, de foglalkozni inkább azzal érdemes, amire ráhatásunk van.

És arra igenis van ráhatásunk, hogy a krízisben, a körülményeket adottnak tekintve, hogyan teljesít a cégünk. Ezzel érdemes foglalkozni, mert ez a mutató csak rajtunk múlik. A pozitív gondolkodáson, a hozzáálláson, és a lehetőségek keresésén.

Figyeld meg, hogy a sikeres emberek miről beszélgetnek!

Nem arról, hogy milyen rosszak a körülmények, és hogyan akadályozzák őket az előrehaladásban, hanem arról, hogy milyen lehetőségek állnak rendelkezésre, és milyen módon tudnák azt a lehető legjobban kihasználni. A kesergőknek üzenjük: fogadják el, hogy a SIKER nagyrészt a hozzáálláson múlik,  a szükséges tudást ennek fényében már meg lehet szerezni, hogy megtaláld a sikerhez vezető utat a  nehéz helyzetekben is, mint ahogy a víz is utat váj magának a sziklában, bármi is történjék.

A cipész esete a  sivatagban

A helyzet nagyjából épp olyan, mint amikor két, egymással konkurens cipőárus elküldi az értékesítőit a sivatagba, hogy adjanak el lehetőleg minél több cipőt. Érkezés után az egyik értékesítő a fejét fogva hívja fel a főnökét: ” – Főnök, hogy adjak én itt el cipőt, hát senki sem hord itt ilyet!”, míg a másik szintén a fejét fogva hívja a saját főnökét: ” – Főnök, ez fantasztikus! Küldj még árut, itt senki sem hord cipőt, teljesen szűz a piac!”.

Nos, ebben a mai magyar sivatagban melyik értékesítő bőrébe képzeled magad? Ha az utóbbiba, akkor a következő videó tele csupa pozitív gondolkodású, tenni akaró cégvezetővel, marketingessel csak Neked szól!

Akik, nem tétlenkednek…

Többek között azért is jó online marketing képzéseket tartani, mert egy sor tenni akaró emberrel találkozunk, akik nekünk is rengeteg erőt adnak. Nézd meg ezt a videót, és vedd észre az egyetlen közös vonást: a pozitív gondolkodást. Ők azok, akik  a legutóbbi, immár 6. telt házas, 52 órás online marketing képzésen részt vettek, és ezzel a vállalkozásuk is egy új, magasabb szintre lépett. Figyeld az arcokat, a lelkesedést! Igazán büszkék vagyunk rájuk!

Mi most a Te feladatod?

Ha Te is szeretnél ilyen pozitív gondolkodású emberekkel találkozni, egy remek csapatban fejlődni, tanulni, és eközben az online marketing legkülönbözőbb ágazatiban kiképezni magad, akkor ott a helyed a következő OMA Live-on. Augusztus utolsó napjáig most még kedvezményesen foglalhatod le a helyed!

Gyere, tanuld magad sikeresre, és míg a többiek cége stagnál, vagy épp hanyatlik, a Tiéd induljon intenzív növekedésnek!

Részletek a 2011-es őszi OMA Live-ról >>

Jó csemegézést kívánunk!

5. Lady Gaga és a Google Chrome

Éppen csak, hogy belefért a TOP 5-ös listánkba  a mai kor egyik legmegosztóbb, ám mégis tízmilliók által figyelt pop sztárjának szereplésével létrehozott Google Chrome vagy épp Lady Gaga reklám. Az énekesnő használja és ki is használja az internetben rejlő lehetőségeket (és ehhez persze a Chrome-ot használja), és mozgósítja is népes rajongótáborát: megkérte őket hogy amatőr videós módszerekkel vegyék fel, ahogy éneklik az éppen aktuális slágerét. Ezekből vágták össze ezt a spotot:

4. Will it blend?

Annak a több száz marketingesnek és cégvezetőnek, akik részt vettek az elmúlt több, mint másfél év valamelyik Közösségi Média Szemináriumán egyáltalán nem ismeretlen márka a Blendtec. Ugyanis minden képzésen elhangzik a Will it blend story, ez az egyik kedvenc példám. Ezt most nem is tenném közzé, sokkal inkább a cég egyik legújabb vírusvideóját. A Blendtec marketingesei kiemelten követik a netes trendeket, és nagyon figyelik a tömegeket érintő vírus elemeket, amelyek rendre visszaköszönnek a cég friss videóban. Így esett a választás Amerika egyik legfiatalabb új sztárjára, aki bizony netes körökben (több okból kifolyólag is) közutálatnak örvend. A szóban forgó személy Justin Bieber (ki ő?), aki ugyan zenéjével számos díjat megnyert a tengerentúlon, és minden idők legnézettebb YouTube videóját is ő produkálta több mint 600 milliós nézettséggel, a Blendtec mégse ezt emeli ki a videójában, hanem a netes körökben közkedvelt fricskát, szép népszerűséget elérve ezzel:

3. A Kia új kisautójának reklámja, nőkre szabva

Az új Kia Picanto célcsoportja egyértelműen a nők. Tipikus csajos kisautó, aminek reklámozására 25 nap alatt megalkották a világ első körömlakk animációs filmjét, Picantóra gyúrva. Remekül sikerült, és a vírus hatás sem marad el:

2. Bud Light

Egy ilyen összeállításból nem maradhat ki egy sörreklám, amelyek köztudottan nagyon kreatívak tudnak lenni. Most a Bud Light reklámját választottuk, amelyben egy ősrégi elemet sütnek el: előtte/utána. :)

1. Happy Hot Dog Man

Tipikus teleshopos reklám,  egy eszméletlen gagyi termékre. Minden van benne ami elad: előtte-utána képek, szomorú, “hagyományos hotdogot” unottan evő gyerekek (fekete-fehérben, hogy lássuk ez mennyire old school), majd vidám, Happy Hot Dog Mant evő fiúk-lányok, csomagajánlat, bónuszok, ingyenes kiszállítás, referenciák, vélemények és kedvező ár. Bármennyire is gagyi a termék, a reklámból lehet tanulni:

Neked mi a saját TOP 5-öd? Oszd meg velünk és a többi olvasóval!

De térjünk vissza most egy picit 2011. áprilisára.

Google +1

Google +1 gomb

Áprilisban, amikor megjelent a Google +1 gombja  sokan hihettük még azt, hogy ezeknek a megjelenése a Google nagy dobása: megalkotta a Facebookon megszokott “Tetszik” gombot a saját nyelvén. Lehet +1-ezni a keresőben lévő természetes és fizetett találatokat, lehet +1-ezni különböző weboldalakon megjelenő tartalmakat.  Ma már egyértelmű, hogy ez az áprilisi bejelentés csak a jéghegy csúcsa volt.

Mi az a Google Plus?

A Google +1 gombjainak megjelenése egy tökéletes marketing gépezet egyik első eleme volt. Ez volt ugyanis az előszele a Google új közösségi szolgáltatásának, a Google Plusnak.  A közösségi média legújabb gyermeke remekül kezelhető és meglepően egyszerű felülettel rendelkezik, sokkal felhasználóbarátabb, mint a Facebook volt az elején, vagy amilyen akár még most is. Igaz, hogy azt már megszoktuk,  így nehéz tisztán látni, de tény a Google szakemberei webergonómiából most is remekül vizsgáztak. A Plus központi eleme az ismerősökön alapuló csoportok, úgynevezett “körök”, és az ezekben a körökben történő tartalom megosztás.

A Google Plus felülete

Ha Neked még nem sikerült regisztrálnod, akkor itt láthatsz egy kis demót belőle: Google Plus Demo

Regisztráció?

A Google Plust egyelőre csak meghívóval lehet használni (mint régen az iWiWet), de 100% hogy ez nem marad sokáig így. A hivatalos álláspont szerint még béta verziós a rendszer (de mi nem az a Google családban?) és ezért nem nyitott a regisztrációs űrlap. Szerintem azonban ez sokkal inkább a  marketingről szól. Amit nem kaphat meg mindenki, ami nem elérhető korlátlanul, az sokkal érdekesebb. Azaz, csak úgy mint a +1 gombok áprilisi bevezetése, ez a meghívásos megoldás is, nem más mint egy piaci bevezetés része.

Felhősödünk

Kell-e nekünk a Google Facebookja?

Nem. És ezt a Google-nál is tudják. Az emberek nem fognak százmillió számra átpártolni a Google-höz akkor, ha ott is ugyanazt kapják mit a Facebookon. Ismerősöket, általuk megosztott tartalmakat, kommenteket stb. A Google Plus talán éppen ezért is, nem egy Facebook klón.

Saját vízióm szerint ennél jóval többről van szó.

Jól látszik a felületen hogy a Google Plus nem önmagában egy közösségi oldal, hanem a rendszer szervesen integrálja egybe azokat a Google alkalmazásokat, amiket az emberek eddig külön-külön használtak. Kereső,  naptár, térkép, fotóalbum, e-mail (Gmail), hírek, fordító stb. Ha ehhez hozzácsapjuk a Google Docs-ot, ahol dokumentumokat, prezentációkat hozhatunk létre és a tárolhatunk, a YouTube-ot, mint videómegosztó portált, a Bloggert mint blogmotort és még sorolhatnánk, akkor látjuk, hogy minden központosul. Kicsit talán ijesztő is lehet. Pláne, ha belegondolunk abba, hogy a Google Adwords hirdetéseknek egy nagyon komoly löketet adhat, hogy vélhetően egy közösségi jellegű felületen is megjelenhetnek majd AdWords hirdetések, és talán a demográfiai célzás is megvalósul az Adwordsben már Magyarországon is. És akkor az Android mobil platform és a Google Plus viszonyáról még egy szót sem szóltunk: nagyon komoly távlatok fognak megnyílni itt hamarosan.

Látható tehát, hogy a szemünk előtt, mi több velünk együtt teljesedik ki a számítási felhő, aminek a részesei vagyunk, és ami igazából kikerülhetetlen lesz. Jóval több tehát ez a Google Plus mint a Facebook koppintása.

Google Plus: rengeteg szolgáltatás egy helyen

Természetesen ezzel kapcsolatban nagyon sok kérdés felmerül az emberben, de várjuk ki, kapjon egy kis lendületet ez a Plus, és akkor úgy is foglalkozunk még vele.

Szerinted mennyire lesz életképes Magyarországon a Google Plus a Facebook mellett?

Sztorik a Facebookon

Talán köztudott, hogy a Facebook minden felhasználójáról mindent dokumentál. Minden egyes gombnyomást, oldalletöltést, kommentet, megosztást. (Képzeld mekkora mennyiségű adathalmaz ez 700 millió felhasználónál!) Ezek egy részének vannak nyomai a felhasználók üzenőfalain, valami ehhez hasonló formában:

Egy történet a Facebookon

Tehát minden egyes nyom, ami az üzenőfalon keletkezik, a Facebook nyelvezete szerint egy-egy történet. Az ilyen történetek egy részét, lehet szponzorálni, kvázi hirdetni.

Milyen sztorikat lehet szponzorálni a Facebookon?

A “szponzorált történetek” a Facebook egyik leginnovatívabb hirdetési formája, ami valóban a közösségi médiában „elhangzó” szájhagyományra épül. Nézzük mit is jelent ez pontosan, azaz mit lehet hirdetni? Egy követőd (Facebook-rajongód) alapvetően 3 helyen tud olyan kapcsolatba lépni a Te üzleti oldaladdal, aminek nyoma lesz az ő saját üzenőfalán (amit az ő ismerősei is látni fognak):

1. Amikor csatlakozik a Te üzleti oldaladhoz, azaz megnyomja a „Tetszik” gombot.
2. Amikor hozzászól valamelyik tartalmadhoz, amit közzétettél az üzleti oldalad üzenőfalán.
3. Amikor megnyomja a “Tetszik” gombot valamelyik üzenőfali bejegyzésed alatt a Facebook üzleti oldaladon.

És habár ezek a sztorik, történetek megjelennek az emberek üzenőfalain, a hírfolyamnak megvan az a hátránya, hogy egy-egy bejegyzés, esemény („történet”), nem él túl sokáig. A szponzorálással gyakorlatilag ezt tudod meghosszabbítani, és még több emberhez eljuttatni.

Hogyan lehet szponzorálni egy sztorit?

Ha be vagy jelentkezve a Facebookba, akkor kattints erre a linkre, és válaszd ki azt az üzleti oldalad, amelyiket hirdetni szeretnéd. (Ha csak egy van, akkor nincs választási lehetőséged!)

Így hozd létre a szponzorált történeted a Facebookon!

Majd ezek után a szponzorált hirdetést a fenti képernyőn látható módon tudod létrehozni, és a fajtáját is itt tudod kiválasztani.

3 lehetőség van:

• Page Like Story: Ha valaki követi a Te üzleti oldalad (lenyomta a Tetszik gombot a Facebook oldalad tetején), akkor az összes ismerőse számára hirdethető az, hogy az illető a Te rajongód.
• Page Post Story: Az oldalad meglévő követőinek (jellemzően a nem aktívak elérése miatt) hirdetheted az üzenőfalad éppen aktuális híreit: üzeneteket, fotókat, linkeket, bármit, amit megosztasz.
• Page Post Like Story: Ha valaki az üzenőfaladon lévő egyik bejegyzésnél megnyomta a “Tetszik” gombot, ezt is eseményként (történetként) kezeli a Facebook ez is hirdethető.

Ha elindítasz egy ilyen hirdetést, akkor a például következő fog történni:

1. Valaki valamilyen forrásból rátalál az oldaladra, és megnyomja a az oldal tetején a „Tetszik” gombot.
2. Ez a történet, megjelenik az üzenőfalán.
3. Majd ez a történet szponzorálás esetén a jobb láthatóság kedvéért megjelenik a hírfolyam mellett is hirdetés formájában az új rajongó összes ismerősének.

Ez gyakorlatilag nem más, mint a szájhagyomány útján terjedő jó hír fizetett terjesztése az ismerősök felé.

A szponzorált történetek célzási lehetőségei

Tudnod kell, hogy a szponzorált történettel soha nem tudsz annyi felhasználót elérni, mint egy sima Facebook hirdetéssel, hiszen a szponzorált történet ismerősök hálózatán alapul. Tehát nem mindenkinek hirdetsz, hanem csak a követőid ismerőseinek, nekik viszont a követőd ajánlásával. Éppen ezért van ennek nagy ereje. Nem 3  millió magyarnak hirdetsz, hanem csak a töredékének, de minden megcélzott felhasználónak legalább egy ismerőse van, aki már figyel Téged, és “személyesen” tudja ajánlani az üzleti oldalad.

Természetesen, itt is lehet még további szűkített célzási lehetőségeket alkalmazni:

• országra (külföldön még államra, tartományra, városra, városrészre is!)
• korra
• nemre
• érdeklődési körre (milyen más Facebook oldalakat követnek a megcélzott felhasználók?)
• kapcsolatokra (követi-e már az üzleti oldalad a megcélzott felhasználó vagy nem?)
• munkahelyre, iskolára,

és még további egyéb opciókra is.

A fentiek között van kettő nagyon fontos célzási lehetőség, amit mindenképpen ajánlunk a figyelmedbe:

Célzás a Facebookon

1. Érdeklődési kör: Ha a hirdetésed még jobban szeretnéd célozni, kifejezetten egy speciális téma iránt érdeklődő Facebook felhasználók felé, akkor a fenti képen látható űrlapon csak kezd el begépelni a kiválasztott Facebook üzleti oldal nevét, és a rendszer felajánlja, hogy lehet-e rá célozni. Ilyenkor a hirdetésed csak annak a limitált közösségnek fog megjelenni, akik tagjai a kiválasztott üzleti oldalak közösségének! Remek célzási megoldás!
2. Kapcsolatok: Logikus igény, hogy ha például a hirdetésed célja a rajongói bázisod növelése, akkor szeretnéd ha a hirdetésed csak azoknak (annak a többségnek) jelenne meg, akik MÉG NEM rajongói az oldaladnak. Ezt a fenti képen látható opció kiválasztásával tudod megoldani: azaz jelöld be, hogy “Only people who are not fans of …”. Ezt is érdemes kihasználni, mert így a már csatlakozottakat nem zaklatod azzal, hogy csatlakozzanak, hiszen már megtették…

A fentieken kívül a szponzorált történetek további meglepetéseket, és lehetőségeket is tartalmaznak, például ha alkalmazást vagy egy eseményt hirdetnél, sőt egyéb érdekes célzási megoldások is vannak, de erről talán majd legközelebb :)

Használtál már a Facebookon “szponzorált történet”  típusú hirdetést? Mik a tapasztalataid?

Habár talán elsőre úgy hangzik, azért a .hu domain regisztrálása mégsem lesz annyira egyszerű mint egy .com, vagy egy .eu domain bejegyzése, mert bár a domain azonnal használható lesz, ez még nem jelenti a sikeres domain bejegyzés megtörténtét. A regisztráció elindítása után a domain ún. “Feltételes használatba adás” állapotba lép és 8 napig ki lesz hirdetve a www.domain.hu oldalon. Amennyiben a bejegyzési szándék ellen senki sem lép fel, 8 nap után a domain véglegesen bejegyzésre kerül.

Sok a kérdés a változásokkal kapcsolatban

Az újdonság kapcsán számos kérdés érkezett felénk a folyamatban lévő, illetve az ez után elindított domain-regisztrációkkal kapcsolatban, így most ebben a bejegyzésben tiszta vizet öntünk a pohárba. A válaszok összeállításához segítségül hívtuk Magyarország egyik legnagyobb domain-regisztrátor és tárhelyszolgáltató cégének ügyvezetőjét, Kővári Ádámot a MediaCentertől.

OMA: Többen kérdezték tőlünk, hogy ha valaki az elmúlt 2 hétben elindította a domain regisztrációját, akkor mire kell számítania a mai naptól?

Kővári Ádám: A régi rendszerben elindított domainek a régi szabályzat alapján lesznek bejegyezve, tehát a régi 14 napos várólista szabályai vonatkoznak rá. Ezek az igények elsőbbséget élveznek a bejegyzés során, így nem fordulhat elő az, hogy az új rendszerben „azonnali” regisztrációval megszerezzünk egy várólistán várakozó domaint.  A régi rendszerben elindított domainek tulajdonosainak tehát mindössze ki kell várni a 14 nap leteltét, más egyéb teendő nincs.

OMA: Továbbra is lesz egy meghirdetett lista? Mi a módja a kifogás emelésének, és mikor van esélye valakinek elvenni a megszerzett domain nevünket?

KÁ: A meghirdetés rendszere továbbra is élni fog, a változás annyi, hogy 14 helyett 8 napig lesz meghirdetve a domain.  A panaszkezelés lényege a felhasználó szempontjából továbbra sem változott, ha valaki egy meghirdetett domain ellen kifogást szeretne benyújtani, bármely regisztrátornál megteheti.

Egy bejegyzett domaint az Alternatív Vitarendező Fórumon keresztül lehet „elvenni”. Az alternatív vitarendezés során feláll egy jogászokból álló testület és döntést hoz a panaszos beadványáról. Az Alternatív Vitarendezés célja egy fennálló jogsértő, vagy rosszhiszemű helyzet megszűntetése. Ettől a szervezettől a jóhiszemű domain tulajdonosnak egyáltalán nincs „félnivalója”. Tény és mindig elmondjuk az ügyfeleinknek is, hogy a domainbrókerek elvileg támadhatóak az Alternatív Vitarendezés eszközével, hiszen az Alternatív Vitarendezés eljárási szabályzata rosszhiszeműnek minősíti azt, ha valaki domaint eladási céllal regisztrál.

OMA: Lesz-e valaha olyan egyszerű .hu domaint befoglalni, mint pl a .com vagy .eu domaint ma?

KÁ: Technikailag egy .com, .eu domain azonnal bejegyezhető és a vitarendezésre utólagosan van csak mód. A .hu esetében a bejegyzési szándékot megelőzi a nyilvántartó általi jóváhagyás, és az új rendszerben a 8 napos meghirdetés. Ez a plusz szint sokszor kényelmetlennek tűnik, de valójában számos későbbi jogsértéstől, pereskedéstől és ezzel együtt felesleges kiadástól kíméli meg a .hu névtér használóit. Tehát röviden: nem számítok rá, hogy ez megszűnne. Személy szerint nem is szeretném, hogy ezeken a szabályokon a praktikus és gyakorlatias működésen túl változtassanak, mert úgy vélem ez a jóhiszemű domainhasználó számára egy kiszámítható és biztonságos környezetet teremt.  A példaként említett .com névtér a .hu-hoz képest vadnyugat, ezt itt a hazai piacon semmiképp sem lenne jó viszontlátni.

OMA: Mi a helyzet a felmondás alatt álló domain nevekkel? Itt van valami változás?

KÁ: A felmondás szabályai nem változtak, amennyiben a regisztrátor felmondás alá helyez egy domaint, továbbra is 45 napig lesz felmondás alatt és utána 60 napig ún. „törlés előtti parkolás” állapotban (tehát felmondás kezdetétől számítva 105 nap múlva lehet bejegyezni).

OMA: Van egy kérdés, ami többször is befutott hozzánk különböző csatornákon: “Ha egy .hu domain név esetében a felmondási idő lejárt és a domain név felszabadult, és az első nap már több reg igény érkezik egyszerre, akkor mi a folyamat? A végén ki kapja meg a domaint és miért?”

KÁ: Ilyenkor a „first come first served” elv érvényesül, tehát az szerzi meg a domaint, aki a felmondás után legelőször regisztrálni tudja. Ez eddig is így volt, ebben nincs változás.

OMA: Szerinted miért kellett erre a lépésre ennyit várni, kinek a hatásköre ez?

KÁ: Internet Szolgáltatók Tanácsának hatásköre ezt a kérdést eldönteni. Tekintettel arra, hogy a domain névtér a gyakorlatban nem más, mint vagyoni értékű jogok hatalmas halmaza, gyors változásokat nem lehet és nem is szabad véghezvinni. A többi külföldi névtérben sem lehetett látni gyors és radikális átalakulásokat. A .hu szabályozásban 2000 után kialakult egy rendszer, amit mindenki elfogadott, hozzászokott, használt annak összes előnyével-hátrányával együtt. Bár ezeket a változásokat már jó néhány évvel ezelőtt meg lehetett volna csinálni, ezek csak technikailag jelentenek könnyítést. Ettől még nem lesz több bejegyzett .hu, viszont felhasználók és a regisztrátorok életét jelentős mértékben egyszerűbbé teszi.

Még egy fontos információ:

A prioritásos igénylési lehetőség megszűnik, tehát a cégek a nevükkel és/vagy a bejegyzett védjegyükkel megegyező domain neveit nem tudják elsőbbséggel elindítani.

A domain regisztráció rendszerének mai naptól érvényes teljes szabályzatát ezen a linken olvashatod el!

Mi az a mikroszegmentáció?

Nem könnyű feladat elérni, hogy a megfelelő üzenet a megfelelő személyt a megfelelő időben érje el, és ez az üzenet át is üsse azt az ellenállást, azt a gátat,  ami alapvetően a reklámokkal szemben kialakult az emberekben. Természetesen “csak úgy” reklámozni könnyű, azaz kihasználni a felületeket és minél több embert elérni. Ez szinte csak pénz kérdése. Sokan úgy számolnak, hogy a nagy számok törvénye alapján, minél többször és minél több embert ér el egy hirdetés, akkor az egyre növekvő eléréseknek egyre növekvő lesz az eredményessége is, még akkor is ha csak pár tized százalékos célteljesülési arányról beszélünk.

Vannak a marketingnek, és főleg az online marketingnek ennél szofisztikáltabb célzási megoldásai is. Olyanok, amelyek mindenki lába előtt ott hevernek, csak használni kell őket, tesztelgetni, és rettentő jól mérni. Így olyan információkhoz lehet hozzá jutni, ami a szőnyegbombázó marketing megoldások helyett igazi mesterlövésszé teszi a marketingeseket, így a megfelelő üzenet a megfelelő személyt a megfelelő időben éri el.

A piac soha nem egy homogén közösség, hanem minden esetben különböző fogyasztói csoportok összessége. Mikroszegmentálásnak azt nevezzük, amikor ezt a piacot megpróbáljuk a lehető legszűkebb réspiacokra felbontani úgy, hogy egyes csoportokba adott esetben akár pár száz, pár ezer ember tartozzon csak. Ezek az emberek azonban nagyon egyforma tulajdonságokkal rendelkeznek, nem csak annyi a közös bennük, hogy például egykorúak, hanem messzemenőkig azonos tulajdonságokkal rendelkeznek: akár földrajzi elhelyezkedésben, érdeklődési körben, problématudatban, demográfiai adatokban, stb. Minél több közös tulajdonsága van egy-egy ilyen csoportnak annál jobb, személyre szabott üzenetet lehet a részükre kitalálni, és ők annál inkább a magukénak fogják érezni a célzott hirdetés kreatívját – és ezáltal a cég termékét, szolgáltatását.

Nézzünk egy pár gyakorlati példát!

Egy ingatlanos cég

Nehéz ingatlant eladni, főleg manapság – mondják sokan. Persze, mert azoknak akarják értékesíteni, akik házat keresnek. Ők viszont összességében rengetegen vannak, és egy-egy adott ingatlan nem lehet jó mindenkinek, aki úgy általában házat keres.

Hogyan lehet mikroszegmentációt alkalmazni egy ilyen esetben?

Ha megnézed egy-egy ház adottságait, akkor nagyon könnyen kitalálható, hogy jellemzően kiknek lenne jó:

• Egyetemistáknak?
• Fiatal családalapításon gondolkozó házasoknak?
• Esetleg kisgyermekes családoknak?
• Vagy éppen azoknak ahol már kamaszok vannak, és keresik a sportolási, tanulási vagy bulizási lehetőségeket?
• Vagy olyan családoknak, ahol már kirepültek a gyerekek, és ketten maradtak?
• Vagy éppen, annak az idősebb korosztálynak, akiknek már 1-2 szoba is teljesen elegendő, egy kis kerttel?

Sőt talán a ebben az esetben a  földrajzi szegmentálás sem elhanyagolható lehetőség.

Egy könyvelő cég

Nehéz a könyvelőknek, főleg manapság – mondják sokan. Persze, mert azoknak akarják értékesíteni a szolgáltatásaikat, akiknek szükségük van könyvelőre. Azaz minden vállalkozásnak, az egyéni vállalkozóktól a legnagyobb, sok embert foglalkoztató cégekig.

Hogyan lehet mikroszegmentációt alkalmazni egy ilyen esetben?

Szükséges tudni, hogy mi a  preferencia szintje bizonyos vállalkozási formáknak, melyiknek milyen könyvelőre van szüksége.

• Egy egyéni vállalkozónak, olyan könyvelőre van szüksége, aki kifejezetten otthon mozog ebben a légkörben, ismeri ennek a szegmensnek a legális kiskapuit.
• Jó célpiac lehet az is, ha valaki kifejezetten az EVÁ-s cégek, vagy még szűkítve, az EVÁ-s egyéni vállalkozások könyvelésére szakosodik.
• De lehet akár nagyobb cégekre is specializálódni, mondjuk iparági szűkítéssel!
• Vagy jó ötlet lehet a fentiek mixe, megspékelve egy földrajzilag jól behatárolható célzással.

És amitől sokan félnek…

A legtöbben attól tartanak, hogy ha leszűkítik a  piacukat, a megszólított embereket,  akkor kevesebb megkeresés fog érkezni hozzájuk. Miért hiszik ezt? Azért mert továbbra is a nagy számok törvényében gondolkodnak. Azaz: ha kisebb az a nagy szám, akkor az a pár tized százalékos célteljesülési arány is logikusan kisebb lesz.

Csakhogy! Azzal nem számolnak, hogy az így kivitelezett kommunikáció sokkal-sokkal hatékonyabb lesz, a mesterlövész technikákkal nem egy “célcsoportot célzunk meg”, hanem egyes “célembereket”! Így viszont az üzenet sokkal hatásosabb, sokkal ütősebb, tehát közel sem pár tized százalékos sikerrel kell számolni, hanem jellemzően ezek sokszorosával.

Milyen eszközökkel lehet célozni?

Az eszközök itt vannak, nem újak, lehetséges hogy napi szinten használod is őket. Mégis egy kicsit több munkával és mikroszegmentációs megoldásokkal, sokkal hatékonyabbá lehet tenni ezeket. Például:

• E-mail marketing: Ha van egy néhány ezres adatbázisod, akkor próbáld meg nem mindenkinek ugyanazt a levelet kiküldeni, hanem szegmentálj! Természetesen, ehhez kell egy szoftver, ami képes ezt kezelni, illetve szükséges hogy a különböző listáid kezelve, frissítve legyenek. De ha ez megvan, akkor kiküldésnél néhány szó átírásával mindenki a neki legjobban célzott üzenetet fogja megkapni!
• Google AdWords: Használj minél több hirdetésváltozatot, és hirdess a legkülönfélébb speciális kifejezésekre! Ne egy-egy mindenki által használt kulcsszóra próbálj meg jelen lenni, mert arra hatalmas, szinte megfizettethetetlen lehet a verseny. Sokan a munkával spórolnak: létrehoznak egy-két hirdetést, és adott esetben hirdetnek ezekkel több tíz vagy akár száz kulcsszóra. Te legyél okosabb: Hirdess sok kulcsszóra, de mindhez készíts saját releváns szövegváltozatot! Így sokkal célzottabbak lesznek a hirdetéseid!
• Facebook: Ne csak a sokak által használt egyszerű célzási lehetőségekkel élj, hanem kombináld a Facebook adta célzási megoldásokat! Azaz persze célozz korcsoportra, ha ha vannak ilyen irányú adataid, de a kampányodban ne csak egyetlen hirdetési szöveged fusson! Bontsd fel a célcsoportod kisebb részcsoportokra! Hirdess célzottan azokra a Facebook oldalakra, amelyek már összegyűjtötték (helyetted) a célcsoportod! Meg fogod látni, hogy milyen remekül működnek ezek!
• Keresőoptimalizálás: Ne optimalizálj a százezrek, esetleg milliók által használt egy szóból álló átlagos kulcsszavakra. Biztosan csábító a szám, hogy ezekre nagyon sokan keresnek rá a Googleben, de gondolj bele, hogy éppen ezért nagyon nagy is rá jellemzően a verseny. Optimalizálj inkább részletes, nagyon jól leíró kifejezésekre, és ezekből minél többre! Ennek több előnye is van: Egyrészt olcsóbb és gyorsabb lesz az optimalizálási folyamat, másrészt a keresőkből érkező látogatók sokkal minőségibbek lesznek, hiszen egy nagyon jól körülírt problémára keresnek rá, ahol nagy valószínűséggel kevesebb lesz a releváns találat. Így Téged könnyebben megtalálnak.

Mindennek a kulcsa a MÉRÉS!

Igen csupa nagybetűvel. A mikroszegmentálásnak igazából akkor van értelme, ha a tevékenységed méred is. Ha idővel pontosan tudod, ki is az a szűk réteg aki valóban figyel Rád, és aktívan reagál a hirdetéseidre. Ha ezeket pontosan fel tudod mérni, akkor ennek fényében tudod alakítani az online marketinged, és sokkal kevesebb lesz a kidobott pénz, és magasabb lesz a marketinged megtérülése!

Te milyen mélységig használod ki / fogod kihasználni a mikroszegmentációs lehetőségeket?

Nem sok ilyen van, de felkerestünk néhányat közülük, és úgy gondoltuk, hogy a legérdekesebb, tapasztalatokon alapuló mondanivalót Frei Tamás tudná megosztani velünk. Tamás az elmúlt félévben rendkívül aktív a Facebookon: a saját hivatalos üzleti oldalát és a Café Frei Facebook oldalát is személyesen ő maga menedzseli, függetlenül attól, hogy a világ épp melyik részén jár.

Most éppen Amerikában tartózkodik, innen üzent az OMA követőinek! Jól kikérdeztük, hogy vajon ő hogyan használja ki a Facebook-marketing lehetőségeit, mik a tapasztalatai.  Sőt, még a múlt heti bejegyzésünkről is elmondta a véleményét, amikor is az arab világban lévő politikai forrongásról és a Facebook kapcsolatáról írtunk.

Magvas gondolatokat osztott meg velünk és Veled, gyere hallgasd meg a az exkluzív beszélgetést Frei Tamással!

Frei Tamás gondolatai a Facebookban rejlő üzleti lehetőségekről 2011 tavaszán

Hallgasd meg itt az interjút! (kb. 20 perces)

Ha szeretnéd Te is kitanulni a közösségi médiát, és kihasználni a benne lévő üzleti potenciált, akkor klikk ide és olvass bele az Online Marketing Akadémia 200 oldalas közösségi média tudásanyagába:

A kihagyhatatlan Közösségi Média »

Nem is csak kényelmi és ergonómiai szempontok miatt problémás a privát profil üzleti alkalmazása, hanem egy sor olyan dolog miatt, amibe ha belebotlasz azonnal rájössz, hogy hiába való volt az addigi munka és mindent kezdhetsz elölről.  Például:

• nem használhatsz rajongói dobozokat a weboldaladon,
• nem hozhatsz létre egyedi Facebook menüpontokat,
• nem használhatod ki a Facebook hirdetések teljes arzenálját,
• nem tudod mérni a követőid aktivitását és
• nem lehet korlátlan számú ismerősöd!

A privát Facebook profillal üzleti tevékenységet folytató cégek a leginkább ez utóbbi esetben döbbenek rá, hogy valamit rosszul csináltak, ugyanis 5.000 ismerős elérése után jön a nagy felismerés: a privát profilnak maximum 5.000 ismerőse lehet. Gondolj bele, összeszedsz 5.000 ismerőst és nem tudsz már többet fogadni. (És még magyarázkodnod is kell, pl.: mint Rába Tímea profiljában – nézd a címsort!)

A legtöbben már csak ekkor döbbenek rá, hogy már az elején elrontották.

Ugye milyen kínos ilyenkor körüzeneteket kiküldeni, hogy gyere át a másik profilra? Sokan nem is fogják érteni, nem fognak átmenni.

Ha már elrontottad, akkor állj, ne kapkodj most már, hanem hadd osszunk meg Veled egy nagyon ügyes lehetőséget a hiba korrigálására. Most már ugyanis megvan a megoldás arra, hogy a privát profilodat céges üzleti oldallá alakítsd, anélkül hogy elvesztenéd az ismerőseid. Belőlük ugyanis egy kattintással teljes értékű rajongó, követő válik az új Facebook oldaladon.

Hogyan konvertáld a Facebook profilodat
Facebook üzleti oldallá?

Néhány lépés az egész, most végigmegyünk rajta, de jól gondolod meg, mert ezek a lépések egyszeriek és visszavonhatatlanok.

1. Jelentkezz be azzal az e-mail címeddel, amelyikhez kapcsolódó Facebook profilodat konvertálni szeretnéd.
2. Kattints erre a linkre, és eljutsz arra az oldalra, amit a Facebook kifejezetten erre a célra hozott létre: Facebook profil üzleti oldallá migrálása
3. Válaszd ki a leendő oldalad kategóriáját, és az oldal elnevezését! Jól figyelj, ha most 100-nál több ismerősöd van, akkor az oldalad címét (elnevezését nem fogod tudni soha többet módosítani!) 100 rajongó alatt ugyanis egyszer lehetőséged van a változtatásra.
4. Kattints a “Láss hozzá!” gombra, és ezzel gyakorlatilag kész is vagy, máris létrejött a Facebook üzleti oldalad.

Facebook profil Facebook üzleti oldallá konvertálása

A konvertálással megmaradhat a neved (habár, ahogy fent írtuk itt a konvertálás során akár választhatsz újat is), nem vesznek el a feltöltött képeid és  videóid sem, sőt ha már lefoglaltad a saját Facebook szép URL-ed (facebook.com/valami), akkor az is megmarad, de bepötyögve már az új üzleti oldalad jön majd be! Nagyon szép dolog ez a Facebooktól, hogy még erre is gondoltak!

Buktatók, amikről tudnod kell!

Látod, nem nehéz dolog ez a konvertálás, azonban nem minden fenékig tejfel. Nézzük mit fogsz ezzel a fenti aktussal elveszíteni. (ejj, de szép szavak ez így együtt!) :)

Az összes üzenőfalra feltöltött tartalmad eltűnik, az is amit Te magad töltöttél fel, és az is amit a korábbi ismerőseid. Ezzel együtt eltűnnek a kommentek és a felhasználók által generált egyéb tartalmak is, valamint törlődik az összes eddig privát profilként használt alkalmazásod. (Ha egyéb hibát tapasztalsz a konvertálással kapcsolatban, akkor  azt itt jelezheted a Facebooknak. Nem ígérnek semmit, de legalább van egy felület ahol szólhatsz nekik!)

Kapsz tehát egy teljesen szűz üzleti oldalt a neveddel és a rajongóiddal. Úgy érzem azért ez sokaknak nagy érték, így önmagában! Ha Te is érintett vagy, akkor jó munkát kívánunk hozzá, és ha sikerült akkor dobd be, hozzászólás formájában az új üzleti oldalad! :)

Reméljük tudtunk segíteni, most pedig rajtad a sor, segíts másoknak: ha van olyan ismerősöd, aki beleszaladt a fenti csapdába, küldd tovább neki ezt a bejegyzést, segíts neki, azzal hogy felhívod a figyelmét arra, hogy van kiút! Ez a megoldás még nagyon friss, április első napjaiban debütált, de annyira sok hiba volta  rendszerben, hogy gyorsan vissza is vonták. Végül épp ma élesítették újra! Szóval most a legfrissebb híreket olvastad!

“Nincs időm a Facebookra és az egyéb ilyen időrabló dolgokra! Nem tudsz mondani valakit, aki megcsinálja és menedzseli nekem ezt az egészet? Kinek van arra ideje, hogy napi rendszerességgel témákat dobjon fel, válaszolgasson a kommentekre, moderáljon stb.? Persze jó volna csinálni, de nekem erre tényleg nincs időm, dolgoznom kell.”

Ismerős Neked is ez az élethelyzet?

Ha igen, akkor most megpróbálom széleskörűen összefoglalni, hogy kiszervezhetőek-e a közösségi médiával kapcsolatos feladatok egy külső cég vagy egy alvállalkozó számára.

(A bejegyzés címében szándékosan szűkítettem le a közösségi médiát a Facebookra.  Azontúl, hogy a közösségi média jóval tágabb fogalom mint a Facebook, a Twitter és akár a céges blog együtt, a mai bejegyzésben csak a Facebookra koncentrálok.)

Nehéz ügy ez a közösségi média (?)

Eddigi tapasztalataim alapján nagyjából 2 egyszerű okra szűkíthető az, hogy valaki elkezd keresni egy külső közösségi média tanácsadót, vagy egy ilyen szolgáltatást nyújtó céget:

1. Idő. A legtöbb cégvezetőnek, marketingesnek annyi a feladata, hogy egyszerűen ezzel nincs ideje foglalkozni. Sokkal nagyobb értéket látnak a saját munkájuk elvégzésében, vagy akár az idő családdal történő eltöltésében, mintsem azon agyaljanak, mit kellene kiírni a Facebookra, és folyamatosan válaszolgassanak a hozzászólásokra, kérdésekre.
2. A folyamatos változás. Nem telik el úgy hét, hogy ne jönne ki valami apró újdonság, amitől megváltozik egy csomó minden ezen a  közösségi felületen. Képtelenség követni a rengeteg újítást és felvenni a fonalat, hogy az ember ne maradjon le egyetlen fontos hírről sem.  Tehát nem csak maga a tevékenység kerül időbe,  hanem tanulás és a tapasztalatgyűjtés is.

Ezek alapján aligha meglepő, hogy sokan keresik a közösségi média tanácsadókat, ügynökségeket, a kérdés már csak az, hogy érdemes-e? Mi az, amit le tud venni a válladról egy tanácsadó vagy egy ügynökség, és mi az, amit soha nem adhatsz ki a kezedből? Vegyük sorra.

A közösségi média marketing kiszervezésének előnyei és hátrányai

Kifejezetten okos dolog egy cég részéről, ha megpróbálja feltérképezni az alapokat, mielőtt belevágna a közösségi média tevékenységébe. Ha valaki egy pici feltérképezés, tanulás, önfejlesztés vagy akár egy kis tanácsadói segítség nélkül vág bele a közösségi médiába, borítékolható egy pár nagyobb pofon és pofára esés. Ezért egy pár órás tanácsadás, ötletelés, önképzés rengeteg buktatótól meg tud kímélni egy  céget, és a közösségi médiabeli kommunikációt máris egy magasabb szintről kezdheti, mint a legtöbb cég ma Magyarországon (vagy legalábbis az az 5-6% akik egyáltalán jelen vannak a közösségi médiában).

Azonban a cégek többsége nem a fenti utat választja (nem tanul), hanem másik két módon próbál megjelenni a közösségi médiában:

• Nem kér semmilyen segítséget, és mindent a saját kárán, saját tapasztalatain keresztül tanul meg. Ez rossz módszer.
• Szeretne mindent kiszervezni, és átadni egy külső cégnek. Megfizeti, csak csinálják meg helyette. Ez is rossz módszer.

Az első azért rossz módszer, mert rengeteg időt emészt fel, de az is lehet hogy fejlesztésekkel, és hirdetésekkel komolyabb összegeket is feleslegesen invesztálsz a projektbe. Ez persze nem biztos, lehetnek sikerek ezen az úton is, de általában nem ez szokott történni. Sikerek helyett kudarcok jönnek, és ilyenkor megy el a kedv a közösségi médiától, és jönnek azok az indokok, amiket a bejegyzés elején már taglaltam.

A második esetben viszont a cég beleesik abba a hibába, hogy egy olyan tanácsadónak vagy ügynökségnek adja ki feladatul a közösségi média jelenlét megtervezését, akinek lehetősége sincs szervesen belelátni a cég mindennapjaiba, működésébe, a történetekbe, egy szóval nem tud integrálódni. Éppen ezért egy tanácsadónak vagy egy külső cégnek meglehetnek a maga feladatai a közösségi média kommunikációban, amiket ha szeretnél kiszervezhetsz, de semmiképpen sem fogja az egészet levenni a válladról valaki. Főleg nem valaki olyan, akinek nincs mélyebb ismerete  az iparágadról, az ügyfeleidről és a céged mindennapjairól.

Tehát muszáj egy határt húzni!

A tanácsadó, vagy akár az ügynökség feladata bizonyos részfeladatok átvállalásán túl (erről mindjárt még részletesen lentebb!), az hogy edukálja az ügyfelet. Ebben az esetben a “tanácsadó” szót a lehető legszigorúbban kell értelmezni: a közösségi média optimalizálás során a tanácsadó bizonyos kérdésekben tanácsot ad, véleményez, irányt mutat, de nem kivitelez, nem kommunikál az üzenőfalon – a nevedben.

Továbbá, a közösségi média a rendkívül gyors kommunikáció színtere. Nem lehet hosszú órákat, vagy napokat várni egy-egy kérdéssel, válasszal, ötlettel, csak azért mert egyeztetni kell.

Ne érts félre!

Nem vagyok az ellen, hogy bizonyos feladatokat kiadj cégeknek! Sőt! Meggyőződésem, hogy vannak nagyon jól körülhatárolható részfeladatok amelyek bátran kiszervezhetőek, ha nem ragaszkodsz hozzá hogy Te magad készítsd el! Nézzük mi ezek:

A kiszervezhető feladatok a közösségi médiában:

• Tartalom formázás és arculat kialakítása
  Ha nem szeretnél, nem kell neked bajlódnod a Facebook menüpontok és a profilkép vagy esetleges alkalmazások fejlesztésével kialakításával. Ezt nyugodtan rábízhatod egy külső cégre. Jól körülhatárolható feladat, és remek lehetőség a kreativitás felmérésére. Kiváló ötletelés lehet abból is hogy milyen menüpontok legyenek, és azok milyen formában jelenjenek meg.
• Inspiráció
  Kiadhatod feladatként, hogy a tanácsadó vagy a cég állítson Neked össze egy csomagot arról, hogy a következő hónapokban miről és milyen formában kommunikálj. Javasoljon témákat, ügyeket, és közösségépítő akciókat. Ő valószínűleg beleássa magát a témába és kismillió külföldi oldalt fog végignyálazni, időt spórolva Neked ezzel, és a végén tömérdek inspirációt kapsz majd a következő pár hónapos kommunikációdhoz.
• Ütemezett feladatok
  Nyereményjátékok, szavazások és egyéb tervezhető közösséget megmozgató akciók lebonyolítása kivitelezése.
• Monitoring
  Nagyon fontos feladat a közösségi médiában a monitoring.  Feltérképezni, hogy a cégedről, a márkádról, a kommunikációdról mi a véleménye a látható és a nem látható közösségnek is. Ha ezt nem végzed el folyamatosan, akkor lemaradsz dolgokról, amit vagy továbbítani vagy csírájában elfojtani lenne jó. És ebben a műfajban kifejezetten igaz az amerikai mondás:
  
  “Ha nem az asztalnál ülsz, akkor lehet hogy az étlapon vagy!” 

  Szóval érdemes figyelni, és kezelni azokat a tartalmakat is, amelyek Rólad szólnak, de nem a Te területeden (üzenőfaladon).

Ha mást is szeretnél kiszervezni, akkor a következőkre mindenképp figyelj oda:

• Egy külső cég nem ismerhet minden olyan körülményt, amiből sztorit lehet faragni a Facebook üzenőfaladra. Az ő szeme nem állhat rá szakmai finomságokra, a nüanszokra. Ő (a Te iparágadhoz való hozzáértés hiányában) képtelen ezekre odafigyelni.
• Egy külső cégnek korlátozott lehetősége van a gyors reagálásra a legtöbb kérdésben szükséges az egyeztetés, kell a folyamatos, akár munkaidőn túlmutató  kapcsolat egy belső, döntéshozó pozícióban lévő  munkatárssal.
• Ha pedig idővel kinevelődik a tanácsadó vagy a külsős cég szakembere, és olyan bennfentes pozícióba kerül, hogy akár már ilyen döntéseket is meghozhat (kvázi beépül), akkor komoly veszélyt jelenthet a kizárólagosság érzete. Túlságosan pótolhatatlannak érzi magát és egy esetlegesen elmérgesedett helyzetben ez akár komoly kockázatot is jelenthet a megbízó számára. Nem csak azért mert alapvetően ő kommunikál a közösséggel a nevében, hanem azért is, mert a közösség megszokott egy stílust egy közlésmódot, ami a külső cég lecserélésével változhat – bármilyen irányba.

A fentiekből látható, hogy minden olyan feladat kiszervezhető, ami nem igényel személyes jelenlétet, és közvetlen kommunikációt a cég részéről.  A kommunikálást azaz a beszélgetéseket magát soha ne engedd ki a kezed közül. Ez egy olyan feladat, amit csak Te tudsz jól csinálni. Persze szokni kell, de a követőid számának növekedésével Te is rengeteget tanulsz és tapasztalsz majd. De a teljes kiszervezés nem megengedhető, ezzel csak nemes egyszerűséggel homokba dugnád a fejed, és kipipálnád a feladatot.

Ez így már nem sok idő!

Ha csak a kommunikációt hagyod házon belül, akkor ez már nem sok idő! Napi 2-3-szor 15 perc, vagy még annyi sem! Reggel, délben, és este ránézel a saját Facebook üzleti oldaladra, és válaszolsz, kérdezel, témát indítasz. Ez már tényleg nem sok idő, ugye?

Ja, és egy szó a nagymama ebédjéről

Nem vonom kétségbe, hogy van néhány cég, aki elvégzi a kiszervezett teljes Facebook kommunikációt. Azt sem állítom, hogy biztosan rosszul csinálják a dolgukat. Ki lehet fogni olyan cégeket, aki képesek jól és hatékonyan végezni ezt a munkát is. Ezek a cégek azonban egy valamit nagyon nehezen tudnak pótolni, ez pedig a törődés és a gondoskodás. Ha valaki külső cég kezeli az üzenőfalad, abból nagy valószínűleg hiányozni fogy egy olyan hozzáadott érték, amit csak Te tudnál megadni.

Ahhoz hogy jól lakj, el tudsz menni étterembe és meg tudod venni pénzért az ebéded. Azonban az, ha az ebédet a nagymamád készíti, akkor kapsz valami olyan pluszt, amit semmilyen étteremben sem tudsz megvásárolni. Egy olyan hozzáadott értéket, a törődést, a gondoskodást, amit csak ő  tud megadni az étel mellé.

A költői kérdés: Vajon elvárható-e egy cégtől, aki menedzseli a Facebook kommunikációd, hogy ilyen mértékben ássa bele magát a követőiddel ápolt kapcsolataidba?

Érdekelne, hogy mik a Te tapasztalataid!

Próbáltál már egyes feladatokat, vagy akár egy teljes közösségi média  kommunikációt kiszervezni? Sikerült, nem sikerült? Mik voltak az okok? A fentiek az én meglátásomat, és gondolataimat tartalmazzák. Te hogy gondolod?

Egyszer hopp…

Amikor beköszöntenek a “szép idők” a legtöbb ember hajlamos lazítani, hátra dőlni és kényelmesen, elégedetten szemlélni a történéseket, mondván úgyis jól alakul minden. Félő, hogy akik elkényelmesedtek, egy nap arra ébrednek, hogy lekörözte őket valami ifjú titán versenytárs.

Másszor kopp…

Ha “rossz idők” járnak és szeretnéd, hogy a piacokon végbe menő természetes szelekciónak NE a Te céged essen áldozatul és félted, amit eddig felépítettél, akkor kénytelen vagy olyan új módszereket bevetni, amely kihúzhat a bajból. Igyekszel jobbá, hatékonyabbá tenni marketinged, hogy megtartsd vevőidet és amennyire csak lehet szerezz újakat.

A világ változik, válságok jönnek, mennek, de egy dolog biztos: az online marketing egyre nagyobb jelentőséget kap, és egyre kevésbé lehet nélkülözni egy sikeres vállalkozás életében!

“A jó idők rossz szokásokat, a rossz idők jó szokásokat szülnek!”

(Drayton Bird)

Ha úgy érzed rossz idők járnak, akkor itt az ideje, hogy Te is tegyél valamit azért, hogy végre beköszöntsenek a jó idők! Ha úgy érzed jó idők járnak, akkor ne kényelmesedj el, biztosítsd be, hogy sohase érjen véget ez az időszak!

Gondolkodj el azon, hogy miért van az, hogy:

• Az amúgy évek óta vergődő tréning piacon az előző OMA Live tanfolyamunk volt az 5. teltházas kurzus zsinórban?
• Szlovákiából, Szegedről, Debrecenből, Zamárdiból, Győrből, Békéscsabáról és Pécsről is eljönnek résztvevők közel két hónapon át 14 alkalommal a munkájuk / vállalkozásuk / családjuk mellett?
• Eleinte 52 óra soknak tűnik, a végén senki nem akarja elhinni, hogy már vége is van?

Nézd meg mit mondanak, akik most
a legutóbbi, januárban induló tanfolyamon vettek részt:

Pörgesd fel vállalkozásod az online marketing segítségével. Ne várd meg, míg a versenytársak behozhatatlan előnyre tesznek szert!

Ne felejtsd el ezeket a bölcs szavakat:

“A halogatás azt jelenti, hogy mindig a második legfontosabb feladaton dolgozol.”

(Lyndon Baines Johnson)

Ezek fényében döntsd el, még most, hogy ráérsz-e hátradőlni és megvárni, ahogy a világ elhalad melletted.

Nálunk, most még van hely a májusban induló új kurzusra, és a jelenleg szabad 6 db kedvezményes hely egyike is a Tiéd lehet. Egy dologban mi biztosak vagyunk: a 6. OMA Live képzés is elindul, a 6. képzés is teltházas lesz. Egyetlen kérdés maradt csak:

Veled vagy Nélküled?

Regisztrálj itt a lap alján a részletekért:

OMA.hu/Live

• Függőség: az elmúlt időszakban többször is kiderült: nem szabad egy cég teljes kommunikációját csak a Facebook-ra alapozni. Ha az online kommunikáció egyetlen pillére a Facebook, azaz 100%-os a függés, akkor komoly kockázattal kell kalkulálni: mi lesz akkor, ha nem elérhető a Facebook, ha épp karbantartás van, vagy ha épp egy kicsit rendetlenkedik a rendszer, mert heti jelleggel átalakítanak valamit? A Facebook egy ingyenes szolgáltatás, ehhez mérten kell a cég online marketing kommunikációjába beépíteni. Lehet egy elem, akár egy fontos elem is az online marketingben, de semmiképp sem az egyetlen, mert akkor komoly meglepetések érhetnek.
• Frissesség: Ha a Facebookot használod, akkor nem elég egyszer megtanulni a rendszer használatát, és hátradőlni, hogy menni fog magától. Folyamatosan figyelni kell a  híreket a változásokat, mert bizony ez egy napról napra változó felület, változó lehetőségek amelyekről tudni kell.

Mi lesz 2011. március 11-én?

A Facebook oldalon bekövetkezett változások nagy részét akkor látod, ha előtte azt Te saját magad frissíted. (Ezen a linken kérheted a frissítést!)  Most ez így van: azaz a Te saját döntésed, hogy használod-e már az új funkciókat, vagy esetleg még a “régi” jól megszokott felületet szeretnéd látni és láttatni a követőiddel.  E hét pénteken, március 11-én  azonban ez az opció megszűnik és minden Facebook oldal automatikusan átáll az új felültre, és nem lesz lehetőség a módosításra.

De nézzük melyek azok a változtatások az elmúlt időszakból, amelyekről Neked, mint Facebook oldal tulajdonosnak tudnod kell.A teljesség igénye nélkül a legfontosabbakat egy csokorba szedtük össze:

1) Megváltozott a a Facebook oldalak kinézete

A Facebook üzleti oldalak új sablonja nagyon hasonlít a szintén nemrégiben megváltozott profil oldalak sablonjára, és ezzel együtt így jóval több,  lehetőséged is rejt magában. Az adminisztrációs felület is átalakult, máshova kerültek bizonyos gombok bizonyos funkciók, de hosszútávon meg fogjuk szokni ezeket is.

Változások a Facebook oldalakon

Az egyik legfontosabb, amit tudni érdemes az az oldal szerkesztése gomb, ami jobb oldal felül kapott helyet (Korábban a profil kép alatt az első link volt.)

Az "Oldal szerkesztése" gomb jobb felülre költözött

2) Módosítható a Facebook oldal kategóriája

Korábban ha a felhasználó esetleg rossz kategóriát kiválasztva hozta létre a Facebook üzleti oldalát, akkor csak az oldal törlésével és újbóli létrehozásával tudta a kategóriát módosítani. Most viszont van lehetőség a módosításra: Oldal szerkesztése > Alapadatok > Kategória

Módosítható a Facebook oldalak kategóriája!

3) Hol vannak a rajongóink arcképei?

Legalább 20 különböző helyről érkezett hozzám az elmúlt napokban a fenti kérdés, teljesen jogosan. Korábban a Facebook oldalon is elérhető volt egy “rajongói doboz” most azonban ez egyszerűsödött: csak annyit mutat a rendszer hogy éppen aktuálisan “hány embernek tetszik” az oldalad, és csak a linkre való kattintás után mutatja az arcokat.

A követők száma a Facebookon oldalakon

4) Kommunikálj az oldalad nevében!

Szuper lehetőséget kaptak a Facebook oldal tulajdonosok! Ha szeretnéd a véleményed egy Facebook hozzászólásban leírni egy másik (a Tiédtől különböző) Facebook rajongói oldalon, akkor eddig ezt csak magánszemélyként a privát profiloddal tehetted meg. Mostantól azonban lehetőséged van mindenhol az oldalad a céged nevében kommentelni. Miért jó ez? Azért, mert azok akik olvassák a hozzászólásod, nem a Te privát profilodra jutnak el, hanem az üzleti oldaladra, amihez adott esetben akár egy Tetszik gomb lenyomásával azonnal csatlakozhatnak. Így még jobban viheted az oldalad hírnevét! Ez tényleg egy remek lehetőség, érdemes kihasználni!

Már az oldalad nevében is használhatod a Facebookot!

További haszon, ha ebbe az üzemmódba kapcsolsz (lsd a fenti képen mit kell megnyomnod), hogy értesítés kapsz arról, hogy milyen felhasználók által generált aktivitás (kedvelés, hozzászólás) történt az üzleti oldalon, sőt erről ha kérsz, akkor e-mail értesítőt is kapsz. Erről egész eddig az oldal adminjai semmilyen infót nem kaptak, főleg akkor jelentette ez problémát ha egy korábbi bejegyzéshez érkezett egy kérdés… Szóval ez egy nagyon jó új funkció, amit eddig sokan hiányoltunk, hát tessék, meghallgattatott.

5) Szólj hozzá a saját oldaladon a saját nevedben!

Sokak vágyát teljesítette a Facebook azzal, hogy lehetővé tette, hogy valaki a saját maga által adminisztrált oldalon, ne az oldala nevében, hanem a saját nevében is kommentálhasson. Ez a gyakorlatban nagyjából így néz ki:

Már a saját nevedben is hozzászólhatsz az általad adminisztrált Facebook oldalon

Ezt az eredményt pedig úgy tudod elérni, hogy: Oldal szerkesztése > Saját beállítások, és lenti képen látható első (felső) pipát inaktiválod.

Facebook e-mail értesítő a hozzászólásokról

Azonban ezen a fenti képen még egy újdonság látható: be tudod állítani, hogy a Facebook oldaladon a felhasználók által generált tartalomról (üzenőfali bejegyzés, hozzászólás) e-mailes értesítőt kapj!

6) Kedvencek közé!

Mostantól lehetőséged van kitenni az oldaladra azokat a másik Facebook oldalakat, amiket követésre ajánlasz! Lehet ez az OMA Facebook oldala :), vagy akár a Te további üzleti oldalaid. Így a saját oldalaid között egy kapcsolati hálót tudsz kialakítani.

Facebook oldalt a kedvencek közé!

7) A “szerkesztői nézet”

Mostantól a Facebook is ügyesen kezeli az üzenőfali spam-eket, így ha bizonyos kommenteket, vagy a felhasználók által generált egyéb tartalmakat spamként minősít, akkor azt automatikusan elrejti a többi követőd elől. Azonban, Te mint az oldal adminja látsz mindent, és lehetőséged van felülbírálni a Facebook döntését. Erre szolgál a “szerkesztői nézet”, ahol Te minden tartalmat meg tudsz jeleníteni, és ha szeretnéd, tudod módosítani a tiltást.

8) FBML: vége! Fületlen lesz a Facebook!

Azaz majdnem vége. Közel egy éve, minden Közösségi Média Szemináriumon átvettük a résztvevőkkel, hogy kell saját menüpontokat saját füleket létrehozni a Facebookon. A résztvevők közül (látom, mert figyelem) nagyon sokan alkalmazták is a tudást, és létrehozták az FBML alkalmazással a saját kreatív tartalmukat a Facebookon.  Ez az alkalmazás, és vele együtt az egész technológia azonban most nyugdíjba vonul. Jó hír azoknak, akik eddig időt, és pénzt áldoztak ezeknek a létrehozására, hogy amit eddig alkottak az nem vész el: az eddig létrehozott fülek, menüpontok továbbra is működni fognak, nem szűnnek meg, de újakat ugyanezzel a megoldással már nem lehet létrehozni.

Szóval, ha épp azon gondolkodtál, hogy megtanulod, vagy beleásod magad az FBML  alkalmazásba, akkor NE tedd, ez a technológia kikerül a forgalomból. Helyette egy sokkal több lehetőséget rejtő új módszer segítségével lehet Facebook menüpontokat létrehozni az üzleti oldaladon.  Ez azon alapul, hogy a Te saját tárhelyeden, ahol mondjuk a weboldalad fut, létrehozol tetszőleges tartalommal egy kis miniweboldalt (minisite-ot), amit egy az egyben “be tudsz húzni”, be tudsz illeszteni az egyik Facebook menüpontodba. Éppen ezért innentől tényleg BÁRMIT képes vagy megjeleníteni a Facebook menüpontod alatt, a lehetőségeknek csak a kreativitásod szabhat határt. (Az igazsághoz hozzátartozik, hogy jelen pillanatban vannak gyermekbetegségei ennek az új logikának, én magam többet is tapasztaltam a tesztelés során, de ezeket megtartom magamnak, mert valószínűleg március 11-ére ezek nagy része megoldódik.)

9) Facebook hirdetések

Sok apró változás történt a Facebook hirdetések körül is. most csak a legjelentősebbeket válogatom ki.

A Facebookon hirdetők régi vágya volt, hogy lehessen a Facebookon belüli fogadó oldalakat beállítani. Azaz, ha elkészítettél egy külön menüpontot egy akciód számára akkor lehessen külön ezt hirdetni, és ide irányítani a látogatókat. Erre most már van lehetőség, és a hirdetés létrehozásánál már nem csak azt választhatod ki, hogy egy külső oldalt szeretnél  hirdetni, vagy egy Facebook oldalt hanem azt is, hogy ezen belül melyik menüpontra kívánod terelni az érdeklődőket.

Egyedi fogadóoldal a Facebookon belül minden hirdetésnek!

Ezen kívül szintén rég várt (és elvárt) új funkció a hirdetéseknél, hogy a célzásnál legyen lehetőséged szűrni arra, hogy a már meglévő követőidnek hirdetsz, vagy épp azoknak, akik még nem a követőid. Így a már Hozzád csatlakozott követőknek tudsz egy más típusú kreatívot mutatni, valami más üzenetet továbbítani a hirdetésen keresztül, míg annak a többségnek, akik még nem követnek, továbbra is hirdetheted a “Kövess!” típusú kreatívot. Logikus nem? Sajnos egész eddig az ilyen típusú szűrésre nem volt lehetőség.

Célzás a követőkre, vagy az épp még nem követőkre a Facebook hirdetésekben.

Természetesen a fentieken kívül nagyon sok új apró módosítás lett még a Facebokon,  úgy a hirdetések létrehozásában, mint az üzleti oldalak menedzselésében. Összességében talán látható, hogy a Facebook meghallgatja a hozzá érkező felhasználói javaslatokat, és fokozatosan beépíti a rendszerbe. Biztos vagyok benne, hogy még a napokban is jönnek változások, lesznek új funkciók. Ha nem szeretnél lemaradni róla, akkor kövess bennünket Facebookon, ott mindenről egy picit hamarabb értesülsz! :)

Azt a látogatót, akitől nem mellékesen azt várjuk, hogy:

• minél többször jöjjön vissza az oldalunkra,
• minél több időt töltsön el rajta olvasgatással, keresgetéssel (azaz nekünk minél több időnk legyen a meggyőzésre)
• teljesítse az oldalunk üzleti célját, hogy végrehajtsa a konverziót: feliratkozzon, rendeljen, vásároljon, kérjen ajánlatot stb.

Éppen ezért nagyon nem mindegy, hogy azok a látogatók, akikért megküzdesz vagy fizetsz, mennyire lesznek képesek eligazodni, kezelni, használni a weboldalad. Ugyanis a jól felépített kampányok, az AdWords hirdetések, a szépen megtervezett és kivitelezett e-mail kampányok,  vagy a tudatosan felépített linkmarketing felelőssége csak addig terjed, hogy elhozza a látogatót a weboldalra. A meggyőzés, az üzleti cél teljesítése a már 100%-ban a weboldalon múlik.

Ezért is kell nagyon gatyába rázni a weboldalakat és kiemelt gondossággal figyelni arra, hogy a weboldal ne csak tartalmas, de emészthető, használható, logikus, következetes, átlátható, egyszerű, felhasználóbarát… [levegővétel], egyszóval ergonomikus legyen.

Persze ez nagyon sok mindentől függ, de most kiemelek Neked egyetlen apróságot, aminek megvalósításával máris sokat tehetsz azért hogy a weboldalad olvashatóbb, ergonomikusabb legyen.

Tagoltan!

Bármilyen szöveget is írsz ki a weboldaladra, feltételezem, hogy az a célod, hogy minél többen el is olvassák. Annak ellenére sokunk célja ez (többek között most nekem is ezzel a bejegyzéssel), hogy tény: az emberek az Interneten nem olvasnak, hanem átolvasnak. Gyorsan átfutják az szövegtörzset, és ha az alapján érdekesnek tűnik az írás akkor talán szánnak időt az elolvasásra. Éppen ezért, nekünk weboldal tulajdonosoknak kötelező olyan formában tálalni a szövegeinket, hogy az átfutásra (magyarul szkennelésre) alkalmas legyen.

Nézzük mire kell ügyelni:

• Használj alcímeket, akár több szinten is! (Ezekből legyen egyértelmű a hierarchia!)
• Használj rövid bekezdéseket, üss több Entert! A bekezdések első sorai mindig legyen érdekfeszítő ezeket a sorokat gyakrabban olvassák el “átfutásnál” a felhasználók!
• Használj képeket! A képek vezetik a tekintetet, ezért fontos, hogy a szöveg mellett releváns tartalmú kép legyen, és a kép alatt minden esetben legyen magyarázó szöveg, mert ezeket mindig elolvassák a látogatók!
• Használj számozást és felsorolást! Ezek is kiemelkednek a megszokott szövegtörzsből, és figyelemfelkeltőbbek!
• Használj eltérő háttereket, vagy szövegdobozokat!
• Használj keskeny hasábokat! Ne akard hogy az olvasóknak végeláthatatlan hosszú sorokat kelljen követniük, és szinte mozgatniuk kelljen a fejüket ahhoz hogy a sor elejéről eljussanak a a sor végére… nem fogják szeretni.

A lényeg tehát, hogy tömören és minél tagoltabban jelenítsük meg a tartalmat, hiszen ezzel a látogató olvasási hajlandóságát nagy mértékben növeljük.

Nézd csak meg, például ez a blogbejegyzés így nézne a ki a fenti irányelvek nélkül:

Így nézne ki ez a bejegyzés formázás nélkül.

Azt hiszem, nem kell magyarázni ezeknek az egyébként apró dolgoknak a jelentőségét. Néhány ilyen egyszerű változtatás nagyon komoly eredményeket képes produkálni: drasztikusan csökken a visszafordulások aránya, nő az oldalletöltések száma, megugrik az oldalon eltöltött idő értéke.

Példa a visszafordulási arány drasztikus csökkenésére

Sokan ezekre az adatokra legyintenek, pedig ezek mind arról árulkodnak, hogy mennyire  felhasználóbarát az oldal, illetve hogy mennyire értékes az tartalom, amit a weboldal nyújt.

Szerinted a Te oldaladon tagolás szempontjából van mit javítani?

Idézet a ma délelőtt kiadott sajtóközleményből:

“… a kutatásából kiderül, hogy ma Magyarországon a mikro- és kisvállalkozásoknak kevesebb mint fele rendelkezik saját honlappal, sőt, az interneten eddig jelen nem lévők 63%-a még soha nem is gondolkodott el vállalkozásának virtuális megjelenítésén. Nem sokkal jelentősebb a  már honlappal rendelkezők online aktivitása sem, hiszen ezen cégek majdnem fele egyáltalán nem hirdeti tevékenységét, további 11%-a pedig csak offline reklámozási megoldásokat választ, holott üzlete már megtalálható az interneten.”

Kicsit megdöbbentő az adat, de örülünk, hogy Te nem ezek között a cégek között vagy,  hiszen ha most ezeket a sorokat (és rendszeresen ezt az online marketing blogot) olvasod Te biztosan többet teszel a céged sikeres és hatékony online jelenlétéért, mint a mai honlaptulajdonosok többsége.

Jó lenne ezen változtatni!

Mi az  Online Marketing Akadémia színeiben már évek óta ezen dolgozunk: billentsük át mérleget, legyen sokkal több olyan mikro- és kisvállalkozás Magyarországon, akik vezetői felismerik az internetben rejlő lehetőséget, és értik, tudják hogyan kell megvalósítani céljaikat az online marketing segítségével.

Éppen ezért is örültünk, amikor tavaly ősszel a keresőóriás munkatársai megkerestek bennünket egy ötlettel, ami ennek a célnak az elérésében egy hatalmas lendületet adhat, erre utaltunk a tavalyi év legutolsó bejegyzésében:  “Február első napjaiban Neked is minden világos lesz, és bízunk benne, hogy még büszkébb leszel arra, hogy Te már az OMA követője, olvasója, ügyfele vagy. :) ”

Az ötlet mára tehát kiforrott és most, itt az OMA Blogján is debütál:

Neten a Cégem

A Neten a cégem program logója

Ez a neve a most induló, hosszútávú, az egész országot behálózó kezdeményezésnek, ami az Online Marketing Akadémia szakmai támogatásával, közös együttműködésben a Google Magyarországgal, a Magyar Kereskedelmi és Iparkamarával, a Budapest Bankkal és a HonlapABC-vel indul.

A nagyszabású, kisvállalkozásokat segítő program eredményeképp azt várjuk, hogy még ebben az évben legalább 25 000 vállalkozás nyit az online jelenlét felé, hoz létre honlapot, és alapozza meg jövőbeni sikereit a felajánlott eszközök segítségével.

A kezdeményezésben résztvevő cégek mindegyike a saját kompetenciájának megfelelő termékkel, szolgáltatással, vagy tudásanyaggal járul hozzá a megcélzott kisvállalkozások támogatásához, így a saját portfóliójukból olyan kezdőcsomagot állítottak össze, mely a programban részt vevő cégeknek épp a fent említett problémák megoldásában jelent segítséget, meghatározott időszakon át díjmentesen.

A “Neten a Cégem” kezdőcsomag tartalma:

A programban résztvevő cégek az alábbiakat vehetik díjmentesen igénybe:

• Ingyenes weboldal, választható sablonokkal, egyszerű, nagyon könnyen használható adminisztrációs kezelőfelülettel (6 hónapig)
• Ingyenes .hu domain regisztrálás és -fenntartás (6 hónapig)
• Ingyenes Internet bank
  
• 15. 000 Ft értékű Google AdWords kupon az induláshoz

A programban résztvevők, és minden más fejlődni kívánó vállalkozás számára is publikus a “Neten a Cégem” kézikönyv, ami elengedhetetlen információkkal látja el a most indulókat: 60 oldalas tudásanyag, tele alapvető információkkal, példákkal, ötletekkel, és azonnal megvalósítható lépésekkel.

Az OMA szerepe a Neten a Cégem kezdeményezésben

Mi nem készítünk weboldalakat, nem regisztrálunk domaint, internet bankot sem tudunk ajándékba adni, sőt a Google AdWords kuponok felett sem rendelkezünk korlátlan mennyiségben, ezért mi tudással segítjük a kisvállalkozásokat. A Google Magyarország felkérésére az elmúlt hónapokban több fronton is szerepet vállaltunk a “Neten a Cégem” kezdeményezésben.

1. Ami már most mindenki számára nyilvános és látványos: kidolgoztunk egy kézikönyvet (ez az a bizonyos “Neten a Cégem” kézikönyv), amelyben összefoglaltunk minden nélkülözhetetlen információt, ami egy kisvállalkozásnak létkérdés, ha az Interneten boldogulni akar. Ez a kézikönyv offline is több százezer példányban kerül a kisvállalkozások kezébe (többek között a következő HVG és Haszon Magazin melléklete is lesz), de akár online is elérhető bárki számára.
2. Ezen túl van egy egyelőre még kevésbé látványos része az eddigi munkánknak, de idővel ezek is beérnek: Elvállaltuk, hogy néhány szerencsés céget mentorálunk a projekt ideje alatt, fogjuk a kezüket, és a weboldal kialakításától kezdve, a teljes online marketing gépezet felépítésében segítünk. Ez nem azt jelenti, hogy mi készítjük el a weboldalt, mi hozzuk létre vagy menedzseljük a kampányokat! Sokkal inkább, ugyanazt csináljuk mint a képzéseinken: segítünk abban, hogy a résztvevő kisvállalkozások vezetői, marketingesei saját maguk kivitelezzék, azt amit megtanulnak. Nagy különbség!

Mi a Te szereped a “Neten a Cégem” programban?

Ha Neked már van weblapod, és alkalmazod az online marketing egyes elemeit a marketingedben, akkor tény és való: ez a program nem Neked szól.

Azonban Neked is lehet szereped benne! Ha vannak olyan családtagjaid, barátaid, ismerőseid, akiknek eddig már beszéltél az onine sikereidről, de mégsem sikerült elhitetned velük, hogy ez nekik is egy olyan lehetőség, amit ki kell próbálni, akkor itt az alkalom arra, hogy átbillentsd őket a holtponton! Ajánld nekik bátran a Neten a Cégem kezdeményezést! Vegyék igénybe az ingyenes kezdőcsomagot, olvassák el az általunk írt 60 oldalas “Neten a Cégem” kézikönyvet, és bátorítsd őket, hogy végre induljanak el az úton!

… és a folytatás?

Egy süti a mai Neten a Cégem sajtótájékoztatóról

Habár mi ezen a projekten több, mint fél éve dolgozunk mégis a mai napon indul: ma kapott nyilvánosságot az egész mozgalom. Innentől azonban, nagyon sokszor bele fogsz botlani: interjúk, hirdetések, óriásplakátok és az egész országot behálózó roadshow formájában, valamint nem rejtjük majd véka alá az élő esettanulmányokat sem! Mi már tudjuk: nagyon érdemes lesz árgus szemekkel figyelni és követni a példák útját, hiszen meglepő hogy egy olyan cég akinek szinte semmilyen online megjelenés nem volt korábban, pár hónapnyi munkával hova tud eljutni. Ezekről az OMA Facebook oldalán (sűrűbben)  és itt a blogban is (ritkábban) be fogunk számolni!

Olvasd el!

Ha elolvasnád az általunk kidolgozott  “Neten a Cégem” kézikönyvet akkor itt megteheted most akár online is: Netem a Cégem kézikönyv, ha szeretnéd a kezedbe fogni, akkor keresd a HVG ill. Haszon Magazin következő számait! Ha ismerőseidnek küldenéd el ezt az online kiadást, használd ezt a linket:  www.oma.hu/nc

Hajrá kisvállalkozások! :)

Ha mondjuk e-mailen marketingezel, akkor odafigyelsz mit és hogyan írsz le, ha szórólapot vagy prospektust tervezel, akkor ügyelsz a kinézetre, a grafikára,  a tartalomra, a nyomtatás minőségére, egész egyszerűen azért mert ezeknek a minősége jellemez Téged azok előtt akiknek értékesíteni szeretnél.

Éppen ezért, érdemes szánni egy kis időt a forgatásra, a fényekre, a hangra az utómunkára is. Szóval egy jó, hatékony videó összeállításában van munka, és ha kész vagy vele:

Ne hidd el, hogy végeztél

Ilyenkor jön az a kérdés, hogyan tegyük közzé? Vannak, akik bizonyos okokból (pl. a megtekintések számának elrejtése) nem videómegosztó portálokon teszik közzé az elkészített videót, hanem inkább saját szerveren tárolják. Biztos ez mellett is szólnak még érvek (aki tud ilyet kommentben várom!), de én akkor is azt javaslom hogy a nagy gonddal összeállított videóinkat egy népszerű videómegosztó portálon tegyük közzé. A YouTube a magyarok körében is a legnépszerűbb videómegosztó, így hát ne is keressünk mást, elkészült videóinkat, töltsük fel a YouTube-ra. Én alapvetően azt javaslom, hogy mindent ide tegyünk fel, majd innen ágyazzuk be a saját weboldalunkba is.  Sok előnye van ennek, de most erre végképp nem térnék ki, talán egy másik bejegyzésben majd.

Videó a YouTube-on, akkor most már kész vagyunk?

Azok akik ezt a blogot nem olvassák, azok kész vannak. Te és én azonban, ezen a ponton még nem végeztünk.

Milyen jó dolog is lenne ugyanis, ha egy YouTube-ra feltöltött videódba linkeket helyezhetnél el, nem? Leforgatod a kis kliped, megvágod, nagy gonddal összeállítod, van benne egy jó pár óra munkád, és utána nem csak annyit tehetnél, hogy a videó végére kiírod a linked, hanem mondjuk arra a linkre rá is lehetne kattintani.

Ma már erre is van lehetőség, de itt Magyarországon ezt (eddig) nem nagyon használta senki. Íme egy példa, hogy lásd miről is beszélek:

Nézzük lépésről lépésre mi a dolgod, hogy ilyen eredményt, egy kattintható YouTube videót kapj.

A klikkelhető YouTube videó létrehozása

Ahhoz hogy neki tudj kezdeni az egyébként egyszerű  feladatnak, kell hogy abban a fázisban légy, hogy a videód fent van a YouTube-on. Csak egy már korábban feltöltött videóval tudjuk elkezdeni a munkát. Mindenek előtt katt ide: http://www.linkedtube.com/, majd köved az alábbi 6 lépést:

A LinkedTube kezelőfelülete

Kattintható YouTube videó 6 lépésben

1. Másold be ide a szerkeszteni kívánt YouTube videó linkjét. Igen, mehet azonnal a teljes link, és az űrlap azonnal kiszedi belőle a számára fontos azonosítót, nem kell vele nekünk bajlódni.
2. Írd ide azt a szöveget, amit a jobb felső sarokban a piros gombon látni szeretnél.
3. Tedd ide azt a hivatkozást, ahova a gombnak mutatnia kell.
4. Ezen a legördülő menün kiválaszthatod, hogy a piros gomb folyamatosan látszódjon a  videón, csak akkor látszódjon, ha valaki a videó fölé húzza az egeret, vagy egyáltalán ne látszódjon. (Ez utóbbi opciónak sok hasznát bevallom nem látom.) :)
5. Ebbe a mezőbe írd be azt a szöveget, ami a piros gomb mellett bal oldalon cím gyanánt szeretnél látni.
6. Ide pedig azt, amit apró betűvel szeretnél majd a gomb mellett látni.

Ennyi az egész. Ezután már csak annyi teendőd van, hogy kattints a “Save & Get Code” linkre, és kimásold az új kattintható YouTube videód kódját, majd beilleszd a weboldaladra vagy oda ahova csak szeretnéd.

Hátrányok?

Tudom, hogy vannak a YouTube-nak más lehetőségei is, amivel a klikkelhetőséget el lehet elérni, de szerintem ez a megoldás elegáns, szép és egyszerű, nem kell hozzá semmilyen programozói képzettség, nem kell órákon át angol “help”-eket olvasgatni, hogy beletanulj. Egy-két hátrányt azért észrevettem így használat közben, és ezt sem akarom elhallgatni.

1. A létrehozott gombra való kattintás után, az videón azonnal megjelenik a link, a beágyazható kód, és a LinkedTube egysoros reklámja. Ez annyira nem szép, de mivel ingyenes szolgáltatásról van szó talán belefér.
2. A böngésző pop-upnak érzékelheti az újonnan megnyíló ablakot, ezért blokkolhatja. (Személy szerint ezt én nem tapasztaltam, de van ahol észleltek ilyen problémát.)
3. A gomb helyzete, formája, színe, betűtípusa nem módosítható.

Más hátrányt nem találtam, de szívesen veszem a tapasztalatokat hozzászólásban!

Ötlet #1: MLM-eseknek és affiliate marketingeseknek

A LinkedTube-on keresztül nem csak a saját videóidat alakíthatod át klikkelhetővé, hanem akár másokét is.  Azaz, a  fenti megoldás remek fegyvert ad a kezedbe akkor  ha mások által elkészített videókat használsz fel a saját üzleted fellendítéséhez. Például ha csatlakoztál egy pár partnerprogramhoz és más cég termékét árulod jutalékért, vagy tagja vagy egy olyan MLM hálózatnak, amelynek vannak szabadon felhasználható videói az értékesítéshez, akkor hajrá! LinkedTube-on tedd be a kiválasztott videó linkjét az 1-es mezőbe, és csináld végig a lépéseket! Használd a profi videót sajátodként, és tereld a kattintókat a saját oldaladra!

Ötlet #2: Haladó Google Analytics felhasználóknak

Ha saját oldaladra irányítod a videóról kattintókat, akkor tökéletesen tudod mérni a kattintható videó linkjének hatékonyságát. Egész egyszerűen a 3. lépésnél ne csak a céloldalt linkeld be, hanem használj egy UTM paraméterezett linket, amiben megjelölöd a hivatkozást úgy, hogy egyértelműen be tudd azonosítani a videót az Analytics jelentéseidben.

Jó munkát a kattintható YouTube videókhoz! :)

Az eredményt tedd be nyugodtan hozzászólásba, hogy mindenki lássa  hogy sikerült! Sok sikert!